この度はパールホテル茅場町をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご指摘のとおり、施設のリニューアル時期に来ていることは、確かでございます。計画が実行出来る様にこれからも、努力をして参ります。中国人の団体客で、不快なご気分にさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご多用の中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はパールホテル茅場町をご利用いただき
誠にありがとうございます。

今回いただきましたご投稿を真摯に受止め
改善できるところは改善し清掃で補えるところは
清掃で補い館内設備を見直しお客様方にご満足
いただけるようにしてまいります。

次回ご利用いただけることをスタッフ一同
お待ちしております。

ありがとうございました。

毎度パールホテル茅場町をご利用いただき
誠にありがとうございます。

今回お泊りいただきましたお部屋のトイレ
の故障申し訳ございませんでした。
早急に修理させていただきました。

スタッフの対応に対しましても大変
申し訳ございませんでした。

またのご利用をお待ちしております。

ありがとうございました。

パールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお送りいただき重ねてお礼を申し上げます。

この度は、度重なる設備不備の問題にて多大なるご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申しあげます。

排水のメンテナンスにつきましては、清掃チェック事項として徹底するように指示して参りました。
しかしながら、このような事態になったことはあってはならない失態でございます。
重ねて心から深くお詫び申し上げます。

私共の日頃の怠慢をあらためて思い知らされ、汗顔の至りでございます。
清掃担当者には2度とこのような事の無き様、厳しく申し渡しました。

今後、サービスを見直し安心してご宿泊頂けるホテルとして一層の努力をして参りますので、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
これからもパールホテル茅場町をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、パールホテル茅場町をご利用頂き誠に有難うございました。

客室清掃につきましてホテルといたしましては、あってはならない失態のございました事を深くお詫び申し上げます。

私共の日頃の怠慢をあらためて思い知らされ、汗顔の至りでございます。清掃担当者には2度とこのような事の無き様、厳しく申し渡しました。

今後、サービスを見直し安心してご宿泊頂けるホテルとして参りますので、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

　ご宿泊ご利用ありがとうございました。
　朝食会場の混雑の事前告知不十分で申し訳ございませんでした。事前に混雑の恐れのある時間を説明しておけば、ストレスの少なく召し上がれるとおもいます。この度は大変申し訳ございませんでした。

この度はパールホテル茅場町をご利用いただきましてありがとうございます。フロントの応対に関しまして改善してまいります。バスルームの不備に関しましても大変申し訳ございませんでした。お客様に満足していただけます様努力してまいります。お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございます。又のご来館をお待ちしております。

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

今回御宿泊頂いた際、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後はお客様よりご指摘いただいた事を繰り返さぬようフロントスタッフ一同充分注意して参りたいと思います。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ありがとうございました。

この度はパールホテル茅場町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿いただきましたＬＡＮケーブルの差込み口の位置でございますが、デスクの左下側面に右から順にデスクライトのスイッチ、電源コンセント、ＬＡＮケーブル差込み口となっております。

お電話にて対応致しましたフロントスタッフからのご説明がなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
また、お時間を取らせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。

今後はお客様よりご指摘いただいた事を繰り返さぬようフロントスタッフ一同充分注意して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

パールホテル茅場町をご利用いただき誠にありがとうございます。

またこの度は、大変に貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。

今後、改修を計画していく中で検討させていただきたいを存じます。
建物の構造上すぐに改善することは困難でございますが、一日でも早くお客様へ良い返事が出来るよう努めて参りたいと思います。

今後もパールホテル茅場町をよろしくお願い申し上げます。

パールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度の宿泊につきましては、禁煙室が満室にもかかわらず、ご宿泊いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室清掃時には換気の徹底を行い、出来る限りの消臭対応をさせていただいております。
臭いを軽減することが出来なかった事をお詫び申し上げます。

当ホテルとしましては、昨今の社会的な禁煙志向の高まりという状況等も踏まえ、禁煙部屋の増室を検討しております。

補足ではありますが禁煙部屋のご予約は、宿泊日一ヶ月ほど前から多くいただいておる状況でございます。
お早めのご予約を賜れりますよう、ご協力をお願い申し上げます。

今後、安心してご宿泊頂けるホテルとして一層の努力をして参りますので、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

これからもパールホテル茅場町をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございます。
又のご来館をお待ちしております。

この度はパールホテル茅場町をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘の客室に関しまして、確認、点検の上、速やかに改善に努めたいと存じます。また、レストランスタッフにご無礼があり、申し訳ございませんでした。レストラン担当責任者に報告をして、当日の担当者に事実確認を取りたいと存じます。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご投稿をお送りいただき重ねてお礼を申し上げます。

さて当ホテルから東京駅までのアクセスといたしましては、ご指摘いただいたと通りタクシーで向かう方法と地下鉄東西線 茅場町駅から大手町駅（東京駅までは連絡通路で繋がっております。）まで向かう方法と２通りになります。

都心から若干離れておりますが、「価格」や「快適にお寛ぎいただける客室」の提供を目指し努力して参りる所存でございます。

これからもパールホテル茅場町を宜しくお願い申し上げます。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在に関しましてはご満足いただけたようで大変光栄に存じます。

これからもお客様のご期待に背くことなく、より一層サービスの向上に向け精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
清掃の件では、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないようスタッフを指導し、施設管理を徹底していく所存でございますので改めてご寛容の程お願い申し上げます。
また何かの機会にパールホテル茅場町をご利用いただけますことを心よりお願い申し上げます。

　ご宿泊ご利用ありがとうございました。
　大変清掃に関しまして、大変申し訳ございませんでした。　　清潔感が無くては安心してお泊りするわけにはいきません。　以後清掃を注意しまして対応したいと思います。　またのお越し心からお待ちしております。

　ご宿泊ご利用ありがとうございました。
　ご指摘の通り確かに隣部屋の話し声はよく聞こえるとは言われたことがあります。
　とても気になる方には厳しいかもしれませんが、とても多くのお客様にご利用いただいております。
　またのお越しをお待ちしております。

ご宿泊ご利用ありがとうございました。
せっかく安眠ができると思われてお越し頂いたにも関わらず、不満の残る滞在で申し訳ございませんでした。　対象部屋を確認しまして。対応したいと思います。またのお越しお待ちしております。

　ご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
色々改善していきお客様に喜んでいただけるホテルにしていきたいと思います。
よろしくお願い申し上げます。