ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
朝食の件で、ご要望を頂きまして有り難うございます。私共と致しましても、和・洋バイキングにて朝食をご提供申し上げておりますが、何が足りないか、どのようにしたらご満足頂けるか、レストランスタッフ共々検討し改善して参りたいと思います。また、お客様にご利用頂けるよう改善して参りたいと思います。
この度は、ご意見・ご要望にお送り頂きまして有り難うございます。
茅場町パールホテル
マネージャー大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
この度は、ご利用頂きましたのに当ホテルの不手際により、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。今後、このような不手際がないように清掃スタッフへ周知徹底させて参ります。重ねてお詫び申し上げます。
茅場町パールホテル
マネージャー 大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お客様からのご感想をとても嬉しく思います。
当ホテルにとっても仕事の励みとなります。今後ともご利用頂けるようスタッフ共々、頑張りたいと思います。またのご利用をお待ちしております。
茅場町パールホテル
マネージャー大山

ご予約を頂きまして誠に有り難うございます。
ご来館お待ちしております。
ご宿泊に際しまして何かございましたら、直接フロントにご連絡頂ければ対処したいと思います。
茅場町パールホテル
マネージャー大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ＡＮＡマイレージのポイントにつきましては、当ホテルホームページから予約を頂いた分につきまして付加させて頂いております。旅の窓口からのご予約につきましては、申し訳ございませんがポイントを付加しておりません。旅の窓口のホテル情報欄にマイレージ付加できる場合には、明記しております。当ホテルでは、マイレージポイントを付加しておりませんので明記しておりません。ただ、お客様が一週間前にご宿泊頂いた際、当ホテルスタッフがポイントを付加してしまったことについては、間違いなくお客様が再度ご来館された時、不快に思われたのは当然かと思います。誠に申し訳ございません。また、お客様から予約した後のメールにマイルのポイントが、付くかどうか反映出来るかにつきまして、旅の窓口からの配信になる為、私の方から問いかけてみたいと思います。
この度は、大変不快な思いをさせてしまいまして深くお詫び申し上げます。
茅場町パールホテル
マネージャー大山

この度は、ご予約を頂き誠に有り難うございます。最終チェックイン２３時となっておりますが、交通機関の到着時間を頂いてご連絡頂けましたのでご来館されるまでお待ちしております。また、ご来館される際何かございましたら直接ホテルフロントにお電話頂ければ幸いに思います。
茅場町パールホテル
マネージャー大山

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。お客様から頂きましたご要望と感想を今後の部屋づくりに生かせるようスタッフ共々
頑張りたいと思います。また、お客様がご来館
頂けるようお待ちしております。有り難うございます。
茅場町パールホテル
マネージャー大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
この度は、ご利用頂きましたのに当ホテルスタッフの不手際により大変不快な思いをさせてしまったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。お客様から頂きましたお言葉を当ホテルスタッフにも再確認をさせたいと思います。また、一つ一つの事に関しても注意を今一度払わせたいと伴に私自身も注意深く見廻りを徹底したいと思います。誠に申し訳ございません。
茅場町パールホテル
マネージャー大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
また、このように感想をいただけたことはフロントスタッフ及び他のスタッフにも、大変嬉しく思います。今後ともご利用頂けるよう頑張りたいと思います。有り難うございます。
茅場町パールホテル
マネージャー大山

ご予約頂きまして誠に有り難うございます。
ご要望の禁煙ルームを設置していない為、お客様のご利用になられるお部屋を入念に脱臭処理をさせて頂きます。ご来館お待ちしております。
茅場町パールホテル
大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
この度は、当ホテルスタッフに暖かいお言葉を頂戴いたしまして重ねて感謝申し上げます。スタッフと致しましては、当たり前の事をしたと思っておりましたので嬉しく思っております。当人より「仕事の励みになる」と言っております。当ホテルとしてもサービスの向上を目指し、現状に甘えず頑張りたいと思います。また、ご来館頂けますことをお待ちしております。
茅場町パールホテル
マネージャー大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ご宿泊して頂き不満の残る結果となってしまい
当ホテルといてしましても残念に思います。
今回の事に懲りず、次回もお泊り頂けますようお待ちしております。また、階数の希望がございましたらチェックイン時にお申しつけください。有り難うございます。
茅場町パールホテル
マネージャー大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お客様からいただきました感想を参考としまして、朝食の値段及びメニューの種類等を検討して参りたいと思います。
今後ともご利用頂けますようスタッフ一同お待ちしております。
茅場町パールホテル
マネージャー 大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
当ホテルレストランご利用に際しまして、お客様へ大変不満の残る思いをさせてしまいまして申し訳ございません。早急に調理の方法等につきまして、調査し調理師の技量も再チェックしたいと思います。また、ご利用頂けるようレストランのレベルも上げて行きたいと思います。
茅場町パールホテル
マネージャー 大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ご利用頂きました際に、排水の音が気になった
との事で早急に確認をさせて頂き、対処したいと思います。せっかく、おくつろぎ頂いておりましたのに申し訳ございません。今後ともご宿泊頂けますようスタッフ一同お待ちしております。
茅場町パールホテル
マネージャー 大山

この度は、ご予約をいただきまして誠に有り難うございます。お客様からご要望の有りました禁煙部屋ですが、誠に申し訳ございませんが当ホテルでは設置しておりません。ただ、お客様がご来館なさるまでに煙草の臭いが残らぬよう指示をしておきます。また、一日置いてのご宿泊ということで同じお部屋を取れるようにリクエストとして入れさせて頂きます。ご来館お待ちしております。
茅場町パールホテル
マネージャー大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
バスルームの逆流につきまして、おくつろぎ頂いておりましたのに申し訳ございません。客室清掃の徹底とチェックをより強化して参りたいと思います。また、禁煙ルームについての要望は、今後の参考とさせて頂きたいと思います。何卒、ご了承頂けますようお願い申し上げます。今後ともご利用頂けるようスタッフ共々改善して参りたいと思います。
茅場町パールホテル
マネージャー大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
チェックインして、早々にバスルームの電球切れで不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。また、ご宿泊の料金につきましては、受験シーズンと言う訳ではなく年間をとおして曜日毎の割り引きをさせて頂いております。割り引きにつきましては、曜日により約１０％から３０％引きとなっております。今回のご利用パターンですと、１日つき２０％引きと同等になります。お客様のご利用に当たり、週末金曜日から月曜日の宿泊は低い料金設定とさせて頂いております。今後ともご利用頂けるようお待ちしております。
茅場町パールホテル
マネージャー 大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
この度は、ご宿泊頂きましたのに私共の清掃不行き届きで、お客様へ大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。また、フロントスタッフの対処につきましても、不充分な対処で済ませてしまったのではないかと察します。重ねてお詫び申し上げると伴に、清掃スタッフへの厳重な指導をして行きたいと思います。今後、ご利用頂けるようスタッフ共々快適な客室づくりを心がけたいと思います。誠に申し訳ございません。
茅場町パールホテル
マネージャー 大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お客様からの感想・情報を早急に形として答えられるよう努力したいと思います。また、館内設備につきましても、今以上に使い易いものを整えて参りたいと思っております。今後とも、ご利用頂けるよう頑張りたいと思います。この度は、誠に有り難うございます。
茅場町パールホテル
大山