ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
１万円超の価値有りと感想を頂けましたことは、当ホテルとしては大変嬉しく思います。
今後は、皆様方の期待を損なうことなく努力しそれ以上のものを提供して行きたいと思います。またのご利用をスタッフともどもお待ちしております。
茅場町パールホテル
マネージャー大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
私共のホテル設備につきまして、お褒めのお言葉を頂きまして誠に有り難うございます。
今後は、設備だけでなくスタッフのソフト部分も強化し、皆様方に使い勝手の良いホテルとして行きたいと思います。今後もご利用頂けますようお待ちしております。
茅場町パールホテル
マネージャー大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お客様が、おっしゃるとおり茅場町駅から遠くは有りません。ただ、お出口を間違えてしまいますと、全く逆の方角へ行ってしまうことが有ります。茅場町駅中央東出口４ｂ階段より徒歩で約３分でございます。また、ドライヤーにつきましては、ワット数の少し高いものもフロントにて貸し出しております。ご希望のお客様は、是非お尋ね下さい。今後は、設備面でも改善できるよう努力して参ります。
茅場町パールホテル
マネージャー 大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
当ホテルの最終チェックイン手続きは、２３時までとなっております。これまでにチェックイン手続きをフロントにて済ませて頂ければ、門限はございません。ただ、新幹線の時間や飛行機の到着時間が遅いなどの理由で２３時には、手続きできない場合にご一報頂ければお約束の時間を設けて、お待ちしております。私共ホテルと致しましても、夜間の防犯対策並びシステム等の理由もございまして、最終手続き時間を設けさせて頂いております。何卒ご理解をいただけますようお願い申し上げます。
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マネージャー大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お客様からのご要望(ウォシュレット)につきましては、当ホテルと致しましても早く答えられるよう努力したいと思います。それ以外の清掃面につきましては、今以上に良くするよう清掃スタッフともども頑張りたいと思います。今後もご利用頂けるよう管理面でも、強化をはかりたいと思います。
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マネージャー大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
この度は、お客様からの暖かいお言葉を頂きましてフロントスタッフ共々大変嬉しく思いました。また、朝食のメニューにつきましても、率直なご感想を早急に反映出来るよう調理スタッフとも改善をはかりたいと思います。今後もご利用頂けますようスタッフ一同お待ちしております。ちなみに茅場町駅中央東出口４B階段からご利用頂けますと約３分でホテルにご到着いただます。
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マネージャー大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お客様から指摘されました点につきまして、誠に申し訳なく清掃スタッフへの周知徹底を早急にはかりたいと思います。この度は、お泊り頂いたのに不快な思いをさせてしまいまして、深くお詫び申し上げます。今後は、より一層清掃スタッフへの厳しい指導をして参りたいと思います。また、お客様がご宿泊して頂けるよう環境を整えて行きたいと思います。
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マネージャー大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お客様からのご宿泊に関する感想も有り難うございます。お客様が、言われるとおり室内の温度調整は、３段方式と湿度調整もございません。この分に関しましては、客室リニューアルが出来る時の参考とさせて頂きたいと思います。また、歯ブラシの弱さ及び靴磨きにつきましては、変更もしくは他の部分での代用を早急に考えたいと思います。靴べらについては、客室内に設置して有るものなのですが、確認不足で申し訳ございませんでした。良い環境整備を心がけて参りたいと思います。
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マネージャー 大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
せっかくご宿泊頂きましたが、大変申し訳ございません。当ホテルと致しましても、至急エアコンの風量確認及び改善をはかりたいと思います。誠に申し訳ございません。
茅場町パールホテル
マネージャー大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
当ホテルでは、インターネット予約の際には
通常価格より曜日別の割引料金にて販売をさせて頂いております。ただ、一日部屋数につきましては、限定をさせて頂いております。今後もご利用しやすい料金設定をご提供して行きたいと思います。今後ともご利用をお待ちしております。
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マネージャー大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
インターネット接続の部屋につきまして、ご説明をさせて頂きます。全館全室ともインターネットへの接続は、可能でございます。ただ、接続できる部屋タイプのほとんどが電話器の裏にあるジャックへ差し込み、内線電話を利用したのが、ほとんどでです。また、私共セミダブルタイプの部屋では、専用線にて接続可能な１００Mbの高速線もご利用できます。この度は、当ホテルスタッフのご説明不足も有ったかと思います。誠に申し訳ございません。今後ともご利用頂けますようお待ちしております。
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マネージャー 大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お客様からのご感想にも有りましたように、食事をするところは、確かに件数が少なく難しい場所かもしれません。今後フロントでも食事だけする店をマップにして、ご案内出来るようにしたいと思います。その内の一つに当ホテルレストランもリーズナブルな値段で、ご提供しておりますので選択の一つにあげて頂ければ幸いに思います。また、ご利用して頂けるようスタッフ一同ご案内を良い物にして行きたいと思います。有り難うございます。
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マネージャー大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お客様から頂きましたご意見でタオルの臭いにつきまして早急に確認及び対処を考えたいと思います。ベッドにつきましては、早急に交換と言う訳には参りませんが、今後の改善検討材料とさせて頂きたいと思います。今後も満足して頂けるようスタッフ共々頑張りたいと思います。またご利用頂けますことをお待ち申し上げます。
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大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お客様が、ごゆっくりして頂けたとの感想を聞くと大変嬉しく思います。私共ホテル側としては、館内でリラックスして頂くことを常に目指しておりますので、今後の励みとなります。今後ともご利用頂けますようスタッフ一同お待ちしております。
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マネージャー 大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お客様へは、私共の説明不足等によりご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。お客様から頂きましたご感想を参考にして、今後の部屋づくりをして行きたいと思います。又、ご案内に関しましても、しっかりとして参りたいと思います。今後ともご利用頂けますよう、より良い空間づくりをして行きたいと思います。ご感想を頂きまして誠に有り難うございます。
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マネージャー 大山

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。また幾つかのお誉め頂いた言葉につきましても誠に有り難うございます。
ただ客室備え付けのドライヤーにつきましては、清掃不備によりガッカリさせてしまいまして申し訳ございません。今一度、清掃につきましては徹底をさせたいと思います。今後ともご利用頂けますよう、館内の美化を向上させたいと思います。
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マネージャー 大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ご宿泊に際しまして幾つかの不備によりお客様へ不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。清掃の不備及び電球の消耗時期など管理不足でございます。お客様へ大変残念な思いをさせてしまいましたことにつきましてスタッフ共々、改善して行きたいと思います。今後ご利用頂けるよう館内設備と美化を向上させて行きたいと思います。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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マネージャー大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お客様から頂きましたお褒めの言葉、本当嬉しく思います。有り難うございます。私共と致しましても今以上に接客応対及び館内の美化については、良くしたいと思います。
また客室の照明設備につきましては、早急に改善できるよう努めたいと思っております。今後ともご利用頂けますようスタッフ一同お待ちしております。
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マネージャー大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
客室内にて幾つかの不手際が、ございました事 につきまして申し訳ございません。清掃のチェック及び客室内の管理を今一度徹底させたいと思います。今後ともご利用頂けますようスタッフ共々良い環境をつくって参りたいと思います。
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マネージャー 大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お客様から頂きましたご意見を大切にお預かりし、早急に問題である点を改善して参りたいと思います。今後、ご利用して頂けるよう私共も設備等の管理をしっかりして行きたいと思います。また、ご利用頂けますようスタッフ一同お待ちしております。
茅場町パールホテル
マネージャー 大山