この度はパールホテル茅場町をご利用いただき
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しまして客室の不備
大変申し訳ございませんでした。

今一度客室設備をチェックし修繕の必要な
箇所は早目の修繕に努めて参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿をいただき
ありがとうございました。

この度はパールホテル茅場町をご利用いただき
誠にありがとうございます。

今回いただきましたご投稿を真摯に受止め
改善できるところは改善し清掃で補えるところは
清掃で補い館内設備を見直しお客様方にご満足
いただけるようにしてまいります。

次回ご利用いただけることをスタッフ一同
お待ちしております。

ありがとうございました。

毎度パールホテル茅場町をご利用いただき
誠にありがとうございます。

今回お泊りいただきましたお部屋のトイレ
の故障申し訳ございませんでした。
早急に修理させていただきました。

スタッフの対応に対しましても大変
申し訳ございませんでした。

またのご利用をお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はパールホテル茅場町をご利用いただき
誠にありがとうございます。

またのご利用を心からお待ちしております。

ご投稿いただきありがとうございました。

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ありがとうございました。

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

今回御宿泊頂いた際、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後はお客様よりご指摘いただいた事を繰り返さぬようフロントスタッフ一同充分注意して参りたいと思います。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ありがとうございました。

この度は当パールホテル茅場町をご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

またご投稿をお送りいただき重ねてお礼を
申し上げます。

さて、ご宿泊に際しまして大変ご不快の念をかけまして誠に申し訳ございませんでした。
バスルームの排水及びそして防音性の問題などを当ホテルと致しましても真摯に受止めたいと思います。
私どもホテルスタッフと致しましても日々の清掃で補える点につきましては、早急に改善を図りたいと思います。
設備改修の必要な箇所につきましても何とか早めに手をつけられるよう努めて参りたいと思います。

お客様方にご納得いただけるよう、今一度館内設備を見直して参ります。

誠に申し訳ございません。

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しまして大変ご不快の念をかけまして
しまい誠に申し訳ございませんでした。

清掃部門とフロント部門の報告・連絡を密に
とり今後二度と同じようなことが
ないようにしてまいりたいと思います。

お忙しい中ご投稿をいただき誠に
ありがとうございました。

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。


客室隣接音につきましては、大変ご不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。

古さの問題もございますが、快適にお過ごしいただける様、改善を図って参りたいと存じます。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ありがとうございます。

いつもパールホテル茅場町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度はご宿泊に際しまして排水で大変ご迷惑を掛けしたことを深くお詫びを申し上げます。

また清掃担当責任者及び清掃担当者・設備担当者にも報告し二度とこのようなことが起きないよう周知徹底する所存でございます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿をいただき重ねて御礼を申し上げます。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ありがとうございます。

パールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回御宿泊頂いた際、大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後二度とこのようなことを繰り返さぬよう、
スタッフの再教育並びに周知徹底に力を入れてまいります。

この度は大変申し訳御座いませんでした。

お忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼を申し上げます。

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回お客様が御宿泊頂いた際に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ホテルの利便性フロントスタッフの対応などありがたいお言葉を頂いていながら清掃の不手際
お恥ずかしいかぎりでございます。

清掃担当責任者及び清掃担当者に報告し二度とこのようなことが起きないよう周知徹底する所存でございます。

お忙しい中、ご投稿をいただき重ねて御礼を申し上げます。

ありがとうございました。

いつもパールホテル茅場町をご利用いただきありがとうございます。
この度は、せっかく数多いホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、大変不快なご気分にさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
また、ホテルをご利用いただくに当たってご自宅同様に綺麗に整理整頓されご使用いただいた中、大切な私物を紛失させてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からご指摘いただいた内容にはお恥ずかしい事ですが弁解の余地もございません。
今回の不始末は支配人にも当然のことながら報告致しました。
また、清掃担当責任者及び清掃担当者にも報告し二度とこのようなことが起きないよう周知徹底する所存でございます。

このようなことがありながら、次回のご予約をいただき誠にありがとうございます。
次回のチェックインの際にフロントスタッフより詳しいご説明をさせていただきたいと存じます。

これからも末永くパールホテル茅場町をご愛顧いただけますようホテルスタッフ一同努力を重ねて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はパールホテル茅場町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿いただきましたＬＡＮケーブルの差込み口の位置でございますが、デスクの左下側面に右から順にデスクライトのスイッチ、電源コンセント、ＬＡＮケーブル差込み口となっております。

お電話にて対応致しましたフロントスタッフからのご説明がなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
また、お時間を取らせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。

今後はお客様よりご指摘いただいた事を繰り返さぬようフロントスタッフ一同充分注意して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

パールホテル茅場町をご利用いただき誠にありがとうございます。

またこの度は、大変に貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。

今後、改修を計画していく中で検討させていただきたいを存じます。
建物の構造上すぐに改善することは困難でございますが、一日でも早くお客様へ良い返事が出来るよう努めて参りたいと思います。

今後もパールホテル茅場町をよろしくお願い申し上げます。

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をいただき重ねて御礼を申し上げます。

さて、海外からのご宿泊者様のマナーにつきまして、私どもホテルスタッフも今一度、他のお客様方にご迷惑を掛けぬよう十分な説明を行いたいと思います。

また客室設備・アメニティにつきましても今一度見直しを検討して参ります。

お客様へは、大変不快を掛けました事をお詫び申し上げます。

今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。

パールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度の宿泊につきましては、禁煙室が満室にもかかわらず、ご宿泊いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室清掃時には換気の徹底を行い、出来る限りの消臭対応をさせていただいております。
臭いを軽減することが出来なかった事をお詫び申し上げます。

当ホテルとしましては、昨今の社会的な禁煙志向の高まりという状況等も踏まえ、禁煙部屋の増室を検討しております。

補足ではありますが禁煙部屋のご予約は、宿泊日一ヶ月ほど前から多くいただいておる状況でございます。
お早めのご予約を賜れりますよう、ご協力をお願い申し上げます。

今後、安心してご宿泊頂けるホテルとして一層の努力をして参りますので、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

これからもパールホテル茅場町をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はパールホテル茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご投稿をお送りいただき重ねてお礼を申し上げます。

さて当ホテルから東京駅までのアクセスといたしましては、ご指摘いただいたと通りタクシーで向かう方法と地下鉄東西線 茅場町駅から大手町駅（東京駅までは連絡通路で繋がっております。）まで向かう方法と２通りになります。

都心から若干離れておりますが、「価格」や「快適にお寛ぎいただける客室」の提供を目指し努力して参りる所存でございます。

これからもパールホテル茅場町を宜しくお願い申し上げます。

この度は当パールホテル茅場町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご投稿をお送りいただき重ねてお礼を申し上げます。

さて、ユニットバスの臭いにつきましては、頂戴いたしましたご指摘を清掃担当責任者とともにスタッフ一同にも周知徹底し計画的な清掃を実施して参ります。

建物景観・広さにつきましては、改修計画を行っていく際の貴重な検討材料とさせていただきます。

今後も引き続きご愛顧の程をお願い申し上げます。