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銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) クチコミ・感想・情報

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銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.47
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.88
  • 食事4.67
宿泊年月
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244件中 21~40件表示

風呂4

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月13日 15:55:11

景色も素晴らしく、ゆっくりと休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2018年12月13日 19:09:03

この度は、私どものホテルにご滞在頂きまして誠に有難うございます。お天気にも恵まれ高層階からの眺めをご覧頂けましたようで幸いです。また、ゆっくりお休みできたとの事で何よりです。お部屋によってはマッサージチェアのあるタイプもございますので、またご宿泊の機会がございましたらお試し頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
チェックイン18時/アウト9時 ショートステイ(素泊り)プラン~タイトなスケジュールの方にお勧め~
ご利用のお部屋
【シングルルーム(23平米)一般室(喫煙可)】

風呂4

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 17:06:09

24時にチェッインすると言ってあったのに、ロビーにはスタッフが1人もいなくて、少し戸惑いました。
しかし、お部屋に着いてカーテンを開けて夜景を見たら旅の疲れが吹っ飛びました!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2018年11月29日 23:10:59

この度は、ご宿泊頂きまして有難うございました。お部屋からの夜景にご満足頂き幸いです。ご到着の際にはご迷惑お掛け致しました。今後善処いたしてまいります。また、機会がございましたらご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!】お値打ちプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【モデレートダブルルーム(27平米)禁煙室】

風呂4

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 17:14:21

初めての利用でしたが、お部屋の広さも充分あり、設備も充実しています。朝食付きのプランを選びましたが、食事の内容にも満足のいくものでした。しかし立地はいささか不便ですね、残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2018年02月15日 06:24:40

ご宿泊頂きまして有難うございます。お部屋の広さ、朝食にご満足頂きまして幸いです。私共のホテルは、少し駅から離れておりますが、川辺に面しており静かな環境の中お過ごし頂けますので、また機会がございましたら宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2連泊以上でお得な朝食付き(和定食OR洋定食)プラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブル3名利用(27平米)禁煙室】

風呂4

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月05日 16:30:26

定宿なので、遜色はありません。
駐車券を預けてしまうところがやや不満。
聖路加レジデンスと共用駐車場なので、機材など荷物があるときはどうしても駐車場とホテル入口が遠いため不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2018年02月08日 03:10:30

いつもご宿泊有難うございます。駐車券につきましては、お手数ではございますが紛失する恐れもございますので大事をとってお預りさせて頂いております。駐車場とホテル入り口の距離につきましては、荷物が多い場合などホテルのラゲッジカートなどでお手伝いさせて頂きます。この度は、お客様のご貴重な意見を頂きまして有難うございました。善処してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【HMIホテルグループ】つま恋リゾート彩の郷オープン記念特別プラン 銀座クレストンスペシャル☆朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートダブルルーム(27平米)禁煙室】

風呂4

だーちゃん1950さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

だーちゃん1950さん [60代/男性] 2017年05月25日 18:29:40

浜町で仕事のため宿泊。チェックアウト正午は大変良かった。駐車場の止める場所がかなりわかりにくい。レジデンスと同じPなため。警備員の配置が必要。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2017年05月28日 20:26:26

この度は銀座クレストンにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
正午のチェックアウト時間が便利にご利用頂けましたようで、安心致しました。
また駐車場についてでございますが、ご指摘頂きました通り、居住区にお住まいの方やお買い物の方と同じ場所にございます。建物の管理会社や駐車場のスタッフとも連携し、お客様の利便性の向上を図って参りたいと存じます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

銀座クレストン
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(素泊り)~東京メトロ日比谷線「築地」駅から徒歩約7分~
ご利用のお部屋
【モデレートダブルルーム(27平米)禁煙室】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 17:42:54

立地がたいへん良かった!夜景が抜群!
特にレストラン(鉄板焼きのお店を利用)からの夜景が素晴らしかったです。残念だったのは、シェフのペースがちょっと早すぎたこと。もう少しゆっくりと食事も夜景も楽しみたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2016年12月23日 20:36:07

この度は私ども銀座クレストンへお越しいただき鉄板焼き崋山でのご利用も頂きまして誠に有難う御座います。

ご利用の当日はお部屋やレストランでの夜景をご堪能いただけましたご様子をうかがい、フロントスタッフ、レストランスタッフで嬉しく拝見させて頂きました。

ただ、お料理のペースにつきましてはごゆっくりと夜景とお食事をお楽しみいただけず、大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフに申し伝え、出来る限りお客様との呼吸を大切にお料理の提供をして参りたいと存じます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして誠に有難う御座います。

次回また、機会が御座いましたら当館をご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

銀座クレストン
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(素泊り)~東京メトロ日比谷線「築地」駅から徒歩約7分
ご利用のお部屋
【モデレートツインルーム(29平米)禁煙室】

風呂4

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月09日 20:57:33

ショートステイで宿泊
ビジネスホテルではない満足感を比較的手ごろなコストで味わえる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2016年08月14日 23:29:40

この度は銀座クレストンをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけるご利用となられましたご様子を伺いスタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。

これからもスタッフ一同でお客様皆様にご満足を頂けますように継続して頑張ってまいりますのでまた是非ご利用下さいませ。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

銀座クレストン
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
チェックイン18時/アウト9時 ショートステイ(素泊り)プラン~タイトなスケジュールのお客様にお勧め
ご利用のお部屋
【モデレートダブルルーム(27平米)禁煙室】

風呂4

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月09日 20:49:37

最寄駅からちょっと歩くのがマイナス。都心にもかかわらずざわついてないのがプラス。
眺望は抜群。眼下に隅田川、勝鬨橋、月島、豊洲方面のタワーマンション、東京タワー、スカイツリーが部屋の方向によって観られます。
設備は多少古いが、落ち着いて過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2016年08月14日 23:25:29

この度は私共、銀座クレストンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋での眺望をお楽しみになられ、落ち着いたご滞在が頂けましたご様子を伺い嬉しく拝見させていただきました。

当ホテルは隅田川沿いにあり、都心の喧騒から少し離れた静かな環境にあり高層階のお部屋ですので景色も良く、冬の時期には富士山がご覧いただける場合もございます。

またどうぞお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

銀座クレストン
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
チェックイン18時/アウト9時 ショートステイ(素泊り)プラン~タイトなスケジュールのお客様にお勧め
ご利用のお部屋
【モデレートダブルルーム(27平米)一般室(喫煙可)】

風呂4

ako5466さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

ako5466さん [50代/女性] 2016年02月04日 08:51:47

1月28日に宿泊しました。部屋をグレードアップしていただき、朝食も安い値段で食べることができ良かったです。
宿泊した日にちはとっても天気がよく、ホテルからすぐの場所にある水上バスに乗船しました。時間さえあえばお薦めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年01月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2016年02月05日 16:54:03

この度は数あるホテルの中から私ども銀座クレストンをご御利用いただきまして誠にありがとうございました。

快適にご滞在いただけましたご様子を伺い、嬉しく拝見させて頂きました。
水上バスはお天気のいい日には特に優雅にお過ごしいただけるかと存じます。
当ホテルフロントでも水上バスのチケット販売をしておりますので、ご利用の際にはフロントにお申し付け下さいませ。

お客様皆様に快適なご滞在がいただけますようにスタッフ一同精進をして参りますので今後ともご利用いただけます事を心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用誠にありがとうございました。

銀座クレストン
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
早期得割◆【早割21】3週間前のご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(23平米)一般室(喫煙可)】

風呂4

24030103さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

24030103さん [50代/男性] 2015年10月20日 11:42:49

・都内にしては、閑散としており静かだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2015年10月21日 03:11:10

この度は銀座クレストンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
私共ホテルは、賑やかな銀座や築地市場まで徒歩圏内でありながら、とても静かな環境に恵まれております。
部屋から眺める夜景で、ゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いです。

銀座クレストン
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
チェックイン18時/アウト9時 ショートステイ(素泊り)プラン~タイトなスケジュールのお客様にお勧め
ご利用のお部屋
【モデレートダブル3名利用(27平米)禁煙室】

風呂4

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2015年09月22日 00:36:13

机が大きいのに照明が暗かった。スタンドを借用できたが照明は常備してほしいと感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2015年09月22日 02:51:54

この度は銀座クレストンをご利用頂き、誠にありがとうございました。お客様から頂きましたご意見を、より良い客室作りの参考にさせて頂きます。
銀座クレストン
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
チェックイン18時/アウト9時 ショートステイ(素泊り)プラン~タイトなスケジュールのお客様にお勧め
ご利用のお部屋
【シングルルーム(23平米)禁煙室】

風呂4

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2015年07月22日 23:10:31

久々に泊まりましたが、東京タワー側は初めてでした。
やっぱり眺めがいいですね。
近くの銭湯に行ってから部屋のマッサージチェアでくつろぐのが楽しみになりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2015年07月27日 19:46:10

この度は銀座クレストンをご利用頂き、誠にありがとうございました。ビジネスに観光・ショッピング。お客様のニーズに合わせてご利用頂けるホテルですので、是非またご利用お願い申し上げます。
銀座クレストン
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(素泊り)~東京メトロ日比谷線「築地」駅から徒歩約7分
ご利用のお部屋
【モデレートダブルルーム(27平米)禁煙室】

風呂4

レーゲンスブルグさんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

レーゲンスブルグさん [70代/男性] 2015年07月11日 17:06:55

銀座や東京駅からもタクシーなら近く、部屋も清潔かつ夜の高層ビルの眺めもすばらしい。
スタッフの対応も満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2015年07月14日 02:42:18

この度は銀座クレストンをご利用頂き、誠にありがとうございました。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスを
心掛けてまいります。是非またお越しくださいませ。
銀座クレストン
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
早期得割◆【早割21】3週間前のご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(23平米)一般室(喫煙可)】

風呂4

2525sawaさんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

2525sawaさん [40代/女性] 2015年05月27日 17:15:13

初めて宿泊させて頂きました。

<お部屋>
最上階のお部屋に案内頂いたお蔭で、素晴らしい夜景を部屋から眺める事が出来て、大変うれしかったです。

広さもゆったりありましたし、何よりマッサージチェアがお部屋に設置されていたのが、良かったです。
出張で疲れた脚・腰を、揉み解す事が出来て、何回も使っちゃいました。


<お風呂・アメニティ>
浴槽は、身長158センチの私が、脚を伸ばして入れるゆったりサイズだったのが良かったです。
アメニティも、フロントでクレンジングや洗顔の試供品セットを頂けたので、助かりました。

ただ、くるくるドライヤーがフロントで借りられなったのが残念。
シティホテルやビジネスホテルには、当たり前のようにあるので、今回も持参しておらず、ちょっと不便でした。

<立地>
出張の大きな荷物を持って、最寄の駅から歩くのには、若干遠く感じられました。
どなかかもレビューで書かれていましたが、女性の方ならば最寄の駅からタクシーの方が良いかもしれませんね。

そのほかは、コンビニもすぐ近くにありましたし、とても便利だったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2015年05月30日 00:43:39

この度は銀座クレストンをご利用いただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。アメニティや客室備品など、お客様からのご意見を参考により快適にお過ごしいただける客室作りを目指して参ります。

銀座クレストン
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
チェックイン18時/アウト9時 ショートステイ(素泊り)プラン~タイトなスケジュールのお客様にお勧め
ご利用のお部屋
【シングルルーム(23平米)一般室(喫煙可)】

風呂4

kurodaiou1さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

kurodaiou1さん [50代/男性] 2015年05月15日 23:23:04

早割を利用したので大変大変お得!に泊まれました。 地下鉄を利用して都心に出るのも楽だし、築地が近いので総長の市場や場外見学も楽にできました! また東京に旅行に行く際はリピしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2015年05月17日 00:00:49

この度は銀座クレストンをご利用頂き、誠にありがとうございました。今回築地市場の賑やかさを満喫されたことと存じます。来年秋には一部豊洲へ移転することとなり、寂しい気持ちで一杯でございます。是非またご家族でお越しいただきますよう、スタッフ一同お待ちしております。

銀座クレストン
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
早期得割◆【早割21】3週間前のご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【モデレートツインルーム(29平米)禁煙室】

風呂4

エビス、ダイコクさんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

エビス、ダイコクさん [50代/男性] 2015年03月18日 17:07:09

ホテルは古いが部屋は広く綺麗。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2015年03月21日 02:59:04

この度は銀座クレストンをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける、
空間を提供させていただきます。
是非またお越し下さいませ。

銀座クレストン
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】素泊りプラン ~東京メトロ日比谷線「築地」駅から徒歩約5分~
ご利用のお部屋
【シングルルーム(23平米)一般室(喫煙可)】

風呂4

St. oneさんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

St. oneさん [70代/男性] 2014年06月19日 19:22:49

部屋は広く清潔で、窓からは東京タワーの夜景も見え大変満足しました。
ただ、私としては朝食がやや不満という評価です。 和食、洋食が選択可能となっていましたが、金額はともかく、このごろどこのホテルでも和洋バイキングに慣れてしまっているせいか、内容的には満足できませんでした。 連泊しましたが、二泊目は食べるのやめました。それ以外は、とてもいいので、機会があればまた泊まりたいです。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2014年06月24日 13:16:56

この度は、私ども「銀座クレストン」へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
私どもの自慢でございます「お部屋からの夜景」を気にいっていただいたとの声を大変嬉しく拝見いたしました。
ご指摘いただきました、「朝食の内容」は真摯に受け止め関連部署に報告させていただきました。「朝食の見直し」と「お部屋の快適性」は現在、当館の最重要課題として取り組みを行っております。
今後も皆様から愛されるホテルになるべくスタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいますようお願い申し上げます。
お待ちしております。

銀座クレストン
宿泊予約
支配人

ご利用の宿泊プラン
早期得割◆【早割21】3週間前のご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(30平米)禁煙室】

風呂4

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2014年02月26日 11:20:08

思ったほど駅から遠くもないし,築地にも近くて便利でした。
当日は天候もよく夜景は期待以上の素晴らしさでした。堪能できました。
ちょっと残念だったのは部屋やバスルームなど細かいところに経年劣化+破損がみられたこと。シャワーはお湯が出るのに時間がかかった。無線LANが使えないのは予想外でした。(本当は使えた?)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2014年03月11日 19:39:11

この度は、数あるホテルの中から、銀座クレストンへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
夜景や立地の面を気に入っていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。

しかしながら、設備の破損や劣化により、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
深くお詫び申し上げます。

今後、快適にお過ごしいただけるよう環境整備に努めてまいります。

また、お部屋でのインターネット回線は、有線でございますが、フロントにてwifiルーターの貸出しを行っております。(台数限定)
しかしながら、スタッフの配慮が足らず、ご案内不足で、申し訳ございませんでした。

このようなことのないよう、今後、スタッフの教育も徹底致します。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】シンプルステイプラン(素泊り)~東京メトロ日比谷線「築地」駅から徒歩約7分
ご利用のお部屋
【シングルルーム(23平米)禁煙室】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2013年02月24日 20:50:20

東京駅からタクシーで1~2メーターと立地はまずまず。
裏手には隅田川テラスがあり翌朝の散歩は快適、
お昼は築地市場まで歩いて行ける環境はかなり満足です。
やや古さを感じる設備ですが、遮音性も良く概ね満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年02月
銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) 2013年11月23日 16:28:10

この度は、数あるホテルの中から、銀座クレストンへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。口コミのご投稿を頂いているにもかかわらず、遅くなってしまい、申し訳ございません。
立地に関して、気に入っていただけたとのこと、
大変嬉しく拝見いたしました。
築20年の建物で古くなってきてはおりますが、皆様に今後ますます快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう、スタッフ一同精進致します。
またの機会がございましたら、ぜひ当館へのご宿泊を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
〔直前割〕【SPOT PRICE】19時以降チェックインの得々割引!
ご利用のお部屋
【【禁煙】MODERATE ダブルルーム】

風呂4

楽天ヒロ4091さんの 銀座クレストン(旧東京新阪急ホテル) のクチコミ

楽天ヒロ4091さん [60代/男性] 2013年02月16日 22:31:03

早割でお得なプランで、37階からの夜景が大変綺麗で期待以上の部屋で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
【14日前】まで早期割引プラン■チェックイン17時以降■
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

244件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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