この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。料金案内と駐車券の渡し間違いにつきまして誤りがあったようで、大変申し訳ございませんでした。ご忠告を真摯に受け止め今後は、同じ事が起こらない様に細心の注意を払うように指導致します。お部屋の広さと眺望につきましてはご満足頂き幸いです。また、お天気のいい日に東京タワー側のお部屋をお試しいただければ幸いです。

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お部屋からの眺望や立地にご満足頂き幸いです。清掃不備のにつきましては、ご不快な思いをされたかと存じます。大変申し訳ございません。頂いたご意見を大切に1つ1つの清掃項目に細心の注意を払い改善致します。また、お越し頂ける機会があれば幸いです。

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お部屋からの眺めは、私共のホテルのお勧め項目ですのでご満足頂き幸いです。ベッドのマットレスは迎賓館などに使われている業社のものですので快適にお過ごし頂けたとの事で嬉しく思います。また、ホテル裏側の隅田川テラスは、自然にあふれ散歩やジョギングに最適ですので体感されたとの事で良かったです。ご家族との大切な時間をお過ごし頂きまして有難うございました。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。夜景は、私どものホテルの1番のお勧めですのでお部屋からの眺望にご満足頂き幸いです。近年、壁紙や絨毯などリノベーション致しましたが水回りの方も今後すすめていければと存じます。貴重なご意見を頂き有難うございました。

この度は、ご宿泊頂きまして有難うございました。最寄駅から7分ほど所要致しますのでご足労頂き有難うございました。お部屋のリノベーションを致しましたが建物自体は年期が経過しておりますので、今後メンテナンスをしっかりしてまいります。

この度は、貴重な都内観光の機会にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。サービスにご満足頂き幸いです。スタッフ皆の励みになります。また、12時チェックアウトと広い浴槽でゆっくりされたとの事で嬉しく思います。お湯の温度設定につきましては、説明書きをお部屋に用意しておりますがもっと分かり易い方法があるか検討してまいります。また、観光にお越し頂く機会がございましたら心よりお待ち申し上げます。

この度は、大切なご家族とのご宿泊にお選び頂きまして有難う御座います。ホテル最上階でお天気も良かったようで夜景、富士山・東京タワーもご覧頂けた様で幸いです。お部屋の清掃不備の件に付きましては大変失礼致しました。お部屋の点検の強化を図ります。また、寒い中外出からお戻りの際にお待たせ致しまして配慮が足りず申し訳ございません。心苦しい限りです。頂いたご意見を参考に致しまして今後はお待たせする事の無いようよう善処致します。

この度は、大切なご家族でのご宿泊有難うございました。駐車場表示の件につきましては、ご迷惑お掛け致しました。また、貴重なご意見を賜り有難うございます。ホテルの立地や眺望にご満足頂き嬉しく存じます。また、機会がございましたらご宿泊頂ければ幸いです。

この度は、私どものホテルにご滞在頂きまして誠に有難うございます。お天気にも恵まれ高層階からの眺めをご覧頂けましたようで幸いです。また、ゆっくりお休みできたとの事で何よりです。お部屋によってはマッサージチェアのあるタイプもございますので、またご宿泊の機会がございましたらお試し頂ければと存じます。

この度は、ご宿泊頂きまして有難うございました。お部屋からの夜景にご満足頂き幸いです。ご到着の際にはご迷惑お掛け致しました。今後善処いたしてまいります。また、機会がございましたらご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂きまして有難うございます。大切な東京旅行に選んで頂き幸いです。お客様にご満足頂ける事が、私共の目標ですのでこれからも心からお寛ぎいただけるホテルを目指して参ります。また、東京にお越しになる機会がございましたらお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂きまして有難うございます。ホテルの雰囲気にご満足頂き幸いです。場所につきましては、築地よりのホテルになりますのでご不便お掛け致しました。また、機会がございましたらお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂きまして有難うございました。冬のこの季節は、空気が澄み富士山の観賞には最適ですので、ご覧いただきまして幸いです。また、機会がございましたら春の桜の季節がお勧めです。隅田川沿いは、満開になりますと圧巻の景観です。

ご宿泊頂きまして有難うございます。お部屋の広さ、朝食にご満足頂きまして幸いです。私共のホテルは、少し駅から離れておりますが、川辺に面しており静かな環境の中お過ごし頂けますので、また機会がございましたら宜しくお願い致します。

いつもご宿泊有難うございます。駐車券につきましては、お手数ではございますが紛失する恐れもございますので大事をとってお預りさせて頂いております。駐車場とホテル入り口の距離につきましては、荷物が多い場合などホテルのラゲッジカートなどでお手伝いさせて頂きます。この度は、お客様のご貴重な意見を頂きまして有難うございました。善処してまいります。

この度は、銀座クレストンにご宿泊頂きまして有難うございます。私共のホテルは、築地はもとより月島も徒歩圏内です。フロントにレンタルサイクルのご案内もございます。また、月島もんじゃ振興会共同組合発行の月島周辺もんじゃ屋さんのご案内MAPのご用意もございますので、またご利用がございましたら宜しくお願い致します。

宿泊課マネージャー鳥原

この度は銀座クレストンにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた排水の件につきまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこの様な事がないように、清掃方法の見直しや排水の点検の徹底により改善して参ります。またエアコンの埃につきましても、早急に拭き取りをさせて頂きます。
お部屋に不備があったにもかかわらず、今後もご利用をご検討頂いている事につきまして、本当にありがたく思い、次回からは全ての面でご満足頂けるように精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

銀座クレストン
宿泊支配人

この度は銀座クレストンにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
正午のチェックアウト時間が便利にご利用頂けましたようで、安心致しました。
また駐車場についてでございますが、ご指摘頂きました通り、居住区にお住まいの方やお買い物の方と同じ場所にございます。建物の管理会社や駐車場のスタッフとも連携し、お客様の利便性の向上を図って参りたいと存じます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

銀座クレストン
宿泊支配人

この度は銀座クレストンにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたように、私共は最寄り駅（東京メトロ日比谷線築地駅、または有楽町線新富町駅）よりやや距離がございますが、その分静かな環境となっております。今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたとのことで安心致しました。
今回のお部屋以外では、ビルの夜景がきれいに見えるお部屋や隅田川沿いのお部屋等、向きによってまた違った景色をお楽しみ頂くことが出来ます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

銀座クレストン
宿泊支配人

この度は私ども銀座クレストンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用の当日はレストランにて宴会が行われていた為、音が響いてしまったご様子を伺い、大変申訳ございませんでした。
今後、注意喚起しご迷惑をかけしないようさせて頂く所存でございます。

この度ご利用いただきましたデラックスツインのお部屋につきましては、お子様連れのご家族で御利用もいただける様に広々とした空間のつくりとさせて頂いております。
そのため、お部屋の冷蔵庫、デスクなどは小さいものにさせて頂いております。
なお、クローゼットにつきましては室内入り口のドア付近に1箇所、室内ソファー側に1箇所の合計2箇所ございます。
ドア付近で分かりにくくかつ不案内であった為、ご不便をお掛けし申訳ございませんでした。

次回またお客様とお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

銀座クレストン
宿泊支配人