この度は、数ある宿泊施設の中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございました。
ヨコハマホステルヴィレッジの木村です。施設内に関して、階段のみの施設となっており、お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。
今後も、お客様にとって価値ある宿泊施設となる様に
スタッフ一同努力して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

ＹＨＶスタッフ　木村

この度は、数ある宿泊施設の中からヨコハマホステルヴィレッジをお選びいただき誠にありがとうございます。
多くの方が利用されている中、快適な空間となる様に言語も努力をさせていただきます。
また、海外からの旅行者の方も多数ご利用いただいております。普段は出来ない体験が出来ることも当施設の魅力の一つと捉えていただきましたら、幸いです。
横浜へお越しの際には、またのご利用を心からお待ちしております。

YHV　木村

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
共有スペースもリニューアルをさせていただき、お客様にとって、快適な宿泊施設と成るように今後とも、努力させていただきます。

今後とも、よろしくお願いいたします。

YHVスタッフ　木村

この度は、数ある宿泊施設の中から、当施設をお選びいただき誠にありがとうございました。
清掃に関して、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
継続して、お客様に綺麗な空間を提供出来るように、スタッフ一同、努力をしてまいります。
廊下の音に関しましても、貴重なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。改善策を考えさせていただきたく思います。
また、お会い出来ることを心よりお待ちしております。今後とも、よろしくお願いいたします。

YHVスタッフ　木村

数ある宿泊施設より、当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にとって、快適な空間を提供するために、更なる改善を重ねていく所存であります。
コーヒーも自家焙煎しておりますので、是非お越しの際には、ご利用下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

YHVスタッフ　木村

この度は、数ある宿泊施設から当ホステルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後とも、ご宿泊者の皆様にとって、快適なスペースを提供させていただきます。
今後とも、よろしくお願いいたします。

YHVスタッフ　木村

お返事が遅くなり、申し訳ございません。ありがたいお言葉をいただき、とても嬉しいです。今後とも、よろしくお願いいたします。また、共有スペースもリニューアルさせていただきました。次回、お越しの際には、是非とも楽しんで下さい。
またのご利用を心からお待ちしております。

YHV　木村

ご宿泊ありがとうございました。

お部屋の構造上、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ありません。もう少しご案内の際に、棚に関しての説明や、またトイレのご説明も、丁寧にご説明できたかと思います。
スタッフの至らないご案内、誠に申し訳ありませんでした。

お部屋も他に、さらに広く収納のあるお部屋や、ベッドのお部屋などございますので、もしまたご利用頂けるような事があれば、是非お問い合わせ下さいませ。

この度は数ある宿から、我が宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、努力して参りたいと思います。またのご利用お待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。
素敵な感想、ありがとうございます。

また、喫煙のお部屋に関しまして、お客様の仰る通り、喫煙部屋も検討を考えたいと思います。
現段階では禁煙のお部屋しかない状態なので、どうしてもお手間を掛けてしまいますが・・
いろいろなお客様によりご満足いただけるよう、対応を行っていきたいと思います。
また、値段の見直しも、合わせて行っていければと思います。

この度は数ある宿から、我が宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、努力して参りたいと思います。またのご利用お待ちしております。

この度はご利用ご宿泊ありがとうございました。
ご指摘の件、ありがとうございます。現状の当施設ではスペースの都合上、男女別のスペースをご用意できない状況にございます。今後、施設の拡大に伴い、男女別のフロア、トイレなどをご用意していきたいと考えております。
皆様に快適にお過ごし頂けるよう、今後も務めて参りたいと思っております。
今後ともご利用の程、宜しく願申し上げます。

この度は、当ホステルにお泊り頂き誠にありがとうございました。またお客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。
建物内外での騒音の件、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

当ホステルの立地や古い建物ということがあり、物音も響きやすいことがございますが、ゆっくりお休みいただけなかったということで、今後、夜間はお静かにお過ごし頂くお願いや、設備につきましても出来る限り快適に過ごして頂ける様に対応などを検討していきたいと思っております。
この度は、ご不便ご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。

スタッフ　小林

この度は、当ホステルにお泊り頂き誠にありがとうございます。またご感想頂戴しましてありがとうございます。

最寄りのＪＲ石川町駅から徒歩５分、横浜・みなとみらいの施設・観光スポットに便利な立地です。宿泊費を安く済ませて中華街で食事を少し豪華に！！...など、ぜひお客様のアイディアで上手にご利用下さい。

横浜にお越しの際は、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スタッフ　上野

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
横浜のご滞在は、楽しんで頂けましたでしょうか？
ホステルでは、お客様にご滞在を楽しんで頂けるよう、様々なイベントも行っております。そちらも楽しんで頂ける機会があれば嬉しく思います。
高速道路が近く、音が気になったかもしれません、これから、夜の窓閉めの見回り等徹底致したいと思います。
また横浜でお会いできる事を楽しみにしております。
ありがとうございました。

ヨコハマホステルヴィレッジ　江口

当ホステルへのご宿泊、有難うございました。
今後も、丁寧かつアットホームな雰囲気づくりを心がけて参ります。
夜遅くに女性が一人で出歩いていても、特にトラブルが起こることはありませんが、不安に感じられることもあるかと思います。
少しでも気になることがございましたら、お気軽にスタッフにお声掛けいただけるよう、他のお客様にも呼びかけて参ります。
ご指摘ありがとうございました。
横浜にお越しの際は、またご利用頂ければ幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
ヨコハマホステルヴィレッジ　スタッフ　八尾

お泊り頂き、ありがとうございました。
夜間に、フロントが閉まっていて、ご心配をかけてしまい、すみませんでした。
フロント向かいの林会館501号室に、泊まりのスタッフがいることを、ご案内していれば、もっと快適に過ごしていただけたと思い、こちらの案内不足を反省しております。
快適に過ごしていただけるよう、対応・努力をしていきたいと思います。
また、横浜へお越しの際に、お会いできれば嬉しいです。ありがとうございました。

当ホステルをご利用いただき、ありがとうございました。
横浜を気軽に楽しんでいただけるよう、これからも頑張ります！

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
「また利用したいです。」の一言、とてもうれしいです。
8月になって、夏のイベントでご宿泊されるお客様とても増えていますよ。

昨日8月1日（土）も、イベントが目白押しでした！
・みなとみらいでの花火大会。（メイン会場臨港パークまでホステルから徒歩30分）
・横浜スタジアムでのゆずライブ。（ホステルから徒歩10分）
・関内ホールでのＢＩＧＩＮのライブ。（ホステルから徒歩15分）
横浜文化体育館でのボリショイサーカス。（ホステルから徒歩5分）
たくさんのお客様がお越しになって、とても明るくて賑やかな雰囲気に包まれていました。
1週間前の予報では、雨だった天気も、晴れ！そこまで暑くもなく、皆さんがイベントを楽しむにもぴったりの、とても過ごしやすい一日でした。
翌朝、チェックアウト時に皆さんにお会いすると、みなさんニコニコ。楽しかったんだろうな～というのが、伝わってきました。

日本人のお客様が多い週末となりました。ご宿泊下さった日とは、また違った雰囲気になっていたと思いますよ。

ゆずのコンサートがあると必ずご宿泊くださる姉妹さんと、再開できたりと、ここヨコハマホステルヴィレッジで働いていると、人との出会いって、いいよな～と、また泊りに来て下さって、私のことを覚えていて下さる。「お久しぶりです！お元気でしたか～？」という会話ができるのって、素敵だな～と。

ぜひぜひ、またお越し下さい！！
近況報告できたら、嬉しいです！！
スタッフ一同お待ちしています。

（フロントより）