久しぶりのゴールデンウィークのお出かけで利用させていただきました。体調等の管理もあるので、ギリギリでの予約になってしまいましたが、事前の電話確認等きちんと対応していただけました。口コミで皆さん書かれていますが、スタッフの皆さん、とても気持ちよい方達です。挨拶から始まりお迎え・見送りまで素晴らしい対応でした。朝ごはんもたくさん出していただき、特にお味噌汁や山菜類が美味しかったです。子供達もまた遊びに行きたいと言っていましたので、機会がありましたら、また利用させていただきます。ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

富士山が綺麗に見渡せる立地が素晴らしかったです。ペーパータオルや紙コップを部屋に置いていただいたり、館内のいろんなところにアルコール消毒があるなど、衛生対策もバッチリでした。食事も美味しく、メインメニューが選べるところも嬉しかったです。温泉も綺麗で泉質もよく、お風呂上がりに冷たいお茶がいただけて助かりました。温泉のシャワーが少し弱めでしたが、部屋にもシャワーがあり、こちらの水圧は強かったので、不自由はありませんでした。チェックアウトの際にも、おすすめの富士山スポットの案内や観覧施設の無料券もくださり、細かいところまですごく行き届いたお宿でした。また行きたいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

夫婦で伺いました。
当日少し早めに到着してしまいましたが、気持ち良く部屋に案内して頂き、本当に助かりました。
ありがとうございました。
また部屋からの景色は最高でした。
富士山が目の前で、とても癒されました。
あと食事も美味しく、お風呂も良かったです。
あと無料マッサージチェアもあり、
チェックアウトも11時、と
ほんとうにゆっくりできました。
このホテルは料金が少し安く感じたので予約したのですが、
内容はとてもいいものでした。
みなさん親切にして頂きありがとうございました。
次回は家族皆でまた伺いたいと思います。
よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

4月2日に富士桜自然墓地公園に母の納骨をして、
その帰りに兄妹と孫を含め9人で宿泊しました。
お部屋からは富士山が見えるし、
食事は、山ほどあって、みんな美味しかったです。
ビールが生ビールじゃなかったのが、ちょっと残念。
皆で泊まれて、ワイワイガヤガヤ楽しかったです。
お部屋も　広くて　とても綺麗で良かったです。
洗面所とトイレが一緒なのは、ちょっと....
総合的に　大満足でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

富士急ハイランド前乗り目的での宿泊でしたが、あいにくの雪でした。なので富士山は見ることが出来ず残念でした。
感動したのが、駐車場に到着すると雪の中すぐ傘を持って迎えに来て下さったことです。小学生の子供達もここは高級なホテルなのって言っていた程、様々なおもてなしが嬉しかったです。
食事も個室でお願いしていたのでゆっくり楽しむことが出来ました。
翌日まで雪が降り続いていたのでのんびりチェックアウトした際も近くや高速の道路情報を丁寧に教えて下さいました。
春の雪は雨になるとすぐ解けると思うとの情報通り、近くの体験施設で制作やランチを食べて午後になったら高速のチェーン規制も解除され、ノーマルタイヤで無事帰宅することが出来ました。
思わぬ雪でしたが、遊園地も絶叫系こそ運休でしたが、それなりに楽しめ宿も良かったので記憶に残る旅となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

４／４に宿泊しました。大雪の後でしたが翌早朝
富士山の山頂が見え始め８時には綺麗な逆さ富士が現れました、大感激大満足でした。
部屋も綺麗で温泉もよかったです。
牛ステーキは柔らかく美味しくいただきました。
ホテルを後にするとき河口湖　富士山をバックに写真を撮っていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

ホテルの方々も大変親切でした。部屋からの景色も最高！桜と富士山、バッチリでした。お風呂も広々していて、清潔な感じでよかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

河口湖駅から送迎バスで７分くらい到着。
ホテルのスタッフさんたちはとても優しくて、丁寧だった。
朝食と夕食は、量ぴったり、美味しかった！
富士山展望風呂は、富士山ははっきり見えます。
富士山眺望溶岩風呂は道路の隣なので、少しリラックスできません。

いい一日になりました！本当にありがとうございました。
今度も訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

4/3に宿泊しました。
当日は　大雪でしたが、駐車場まで迎えに来て頂きありがとうございました。　料理もとても美味しかったです。帰りも道路事情など丁寧に教えて頂き、非常に助かりました。
天気の良いときにもう一度行きたいと家族で話してます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

景色がキレイで、食事が美味しくボリュームたっぷり、そしねサービスが丁寧でとてもリーズナブルなホテル。建物は昭和だが、随所でリフォームされている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

チェックインの時間に間に合わなかったのにも関わらず、駐車場なら出迎えてくれ丁寧に接客をしてくださいました。
食事の際も、おかわりや飲み物の気遣いをしてくだりとても美味しく頂きました。部屋も綺麗で、温泉もちょうど良い温度で気持ち良かった！チェックアウトの際には帰り道の方面まで聞いてくださり、帰り道に立ち寄れるお土産やさんまで教えてくれました。従業員の皆さんが本当に優しくて子供達はまた、次泊まるならここ！と大喜びでした。
サービスには100点をつけたいくらい素晴らしいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

河口湖駅から送迎していただいたり、写真を撮っていただいたりスタッフの方々はとても感じが良く気持ちよく過ごせました。
夕食はほうとうと釜飯とお刺身と…全部美味しくて量が多くて満腹になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

3月19日に宿泊しました。
河口湖と富士山が目の前でとても綺麗でした。花火も部屋から見えて綺麗でした。従業員の方々の接客もとてもきめ細やかく丁寧で気持ちよく過ごせました。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

花火と富士山が良く見えて最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

12月31日にお世話になりましてとても良い初日の出とお正月になりました　最後にお見送りしていただき　富士山をバックに記念撮影まで　最高のオモテナシ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

到着した時こそ、あまりに昭和なたたずまいの建物にビックリしたが、室内はものすごくきれいにリノベーションされ、清潔だった。眺望も最高！！大浴場も広くてきれいだった。何より、スタッフのみなさんのおもてなしが心地よく、夕食、朝食とも美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

昨秋に初めてお世話になったのですが、大変満足だったので今回もお世話になりました。
中でも接客は大変気持ち良いものでした。
今回残念なのは、前回はそうでは無かったのですが、展望風呂の湯音が少し低かったです。（1階の岩盤風呂は適温）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

富士山の見えるお部屋に泊まりたい！という希望で探したホテルでした。
写真通りの絶景に大満足です。
ほうとう鍋も美味しく、量をよく食べる子供2人も大満足していました。
山梨の地酒をお土産にいただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

夫の休みがとれたので急遽予約して、翌日に宿泊しました。
あまり選ぶ時間がなかったのでフィーリングで予約したんですが、結果大正解でした！！
河口湖越しの富士山もサイコーでしたし、温泉も良かったです。
外観はやや古く感じましたが、室内は改装されていましたし、清掃も行き届いていてきれいでした。
なんと言ってもスタッフの方達がステキでした。対応してくださった方、全員が素晴らしくて感動しました。
歩き始めたばかりの娘がやりたい放題で申し訳ありませんでした。。。
またぜひ宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

年末年始に山梨の実家に帰省する前に1泊させていただきました。
外観は古い感じで、エレベーターや廊下なども古いですが、室内は新しくリフォームしたようで、畳や壁など綺麗で清潔感があり、とても気持ち良く過ごせました。
食事も美味しかったです。
目の前に朝から富士山が見えて、良かったです。従業員の方々は年配の方が多く、テキパキ差はないものの、一生懸命働いている感じで不快な思いもなく、コロナ禍の中、応援したくなるような宿でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月