サービス4
投稿者さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月02日 20:55:34
-
家族旅行でお世話になりました。
食事は大変おいしく頂きました。満足のいくお料理でした。
ただ、残念なのは男女のお風呂の階が別なので、
時間を合せて出る時などは不便を感じました。
鍵を2つにしては!?と思いました。
建物が古いのは承知いて行ったのですが、
トラックや大型車が通ると建物が揺れる感じがすると
子供達が嫌がり、寝つけなかったようでした。
従業員の方の対応は、とても良かったです
【ご利用の宿泊プラン】
夕食/メイン料理5種類から各自自由に選択+伊勢海老
[和室10畳]- 宿泊年月
- 2009年03月
- 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー 2009年04月03日 09:11:39
-
ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
お食事につきましては、お褒めのお言葉を
頂戴し大変嬉しく思います。
ご指摘の件につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善課題とし、検討を致します。
ご利用有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食/メイン料理5種類から各自自由に選択+伊勢海老
- ご利用のお部屋
- 【[和室10畳]】
サービス3
投稿者さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月30日 16:45:25
-
フロント係の対応がとても親切でした。食事のメインがもう一つあればよかったのと冷たい水を出していただきたかったです。食事の時の常温の水はキツイ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- \富士山と河口湖を満喫/◇ そうだ!/富士山\を見に行こう♪<1泊2食付/特別プラン>
- ご利用のお部屋
- 【洋室 トリプル テラス付 [ 富士と湖が目の前]】
サービス3
投稿者さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 16:29:36
-
家族で利用しました。
部屋はしっかりと感染対策され、掃除も行き届いていて非常に綺麗いで気持ちよかったです。
しかし残念な点は、壁が薄いのか他の部屋の話声が聞こえてきた事です。
あとお風呂が少し小さいかなと感じました。
食事ももう少し品数が欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- \富士山と河口湖を満喫/◇ そうだ!/富士山\を見に行こう♪<1泊2食付/特別プラン>
- ご利用のお部屋
- 【 [和室10畳] 富士と湖が目の前】
サービス3
投稿者さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月16日 21:15:43
-
5月10日に妻と泊まりました。
部屋からは富士山がよく見えましたが、ホテルは古いのをリニューアルしていましたが、ホテルは小さく売店は営業してなく、また温泉も小さく、アメニティもほとんど無く、あまりにも簡素でした。
少しがっかりなホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】\富士山と河口湖を満喫/◇ そうだ!/富士山\を見に行こう♪<1泊2食付/特別プラン>
- ご利用のお部屋
- 【 [和室10畳] 富士と湖が目の前】
サービス3
投稿者さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 14:19:19
-
5月1日家族3人で宿泊。部屋はリフォームされ、新しい畳で良い。使い捨てスリッパも良い。Wi-Fiが弱い。テレビのBSが観られない。浴室、トイレ(洗浄)の水の出が悪すぎ。食事は、食べ切れなかった。スタッフの方が、成人した娘に、子供に対する言葉使いで気分悪かった様だ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】◇ 1泊2食付 夕食はメイン料理を各自が自由に選択+焼きズワイ蟹付プラン!
- ご利用のお部屋
- 【 [和室10畳] 富士と湖が目の前】
サービス3
愛車LOVEさんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ
- 愛車LOVEさん [60代/男性] 2020年12月13日 09:57:30
-
コロナ感染対策は良かった。
以前、鳴子で泊まった旅館は古かったが、食事場所を綺麗にして、内容も充実していたので、
最初の印象とはっ違って自分の評価が上がった。
ここも食事のグレードを上げればもっと良くなると思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇ そうだ・・富士山を見に行こう!<お手頃プラン>
- ご利用のお部屋
- 【 [和室10畳] 富士と湖が目の前】
サービス3
投稿者さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月15日 17:31:44
-
子供達に紅葉と富士山を間近に見せたいと思い河口湖周辺への旅行を計画しました。宿泊施設を決める際、何件か候補があった中で、最終的には口コミ評価の高かったこちらの宿に決め、窓から富士山が見えなくても広いお部屋が良いと思い、こちらのプランにしました。
建物自体は古いですが、それなりに綺麗にされてます。コロナ対策もキチンととられており、スタッフの方々も温かい接客でした。
ただ、正直な気持ちとしては同じような値段、立地、サービス、プランで他にも良いお宿はあったかな?と思ってしまいました。嫌な事があった訳ではありませんが、普通かな?と。
コロナで大変な時期だとは思いますが、もう少し工夫された方が満足度は高いと思います。
また、食事の味付けは我が家には濃い目に感じられました。
厳し目な意見かもしれませんが、我が家の思い出に一役買って頂いたお宿なので、これからも頑張って欲しいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ 夕食/メイン料理を各自自由に選択+名物 ほうとう鍋付プラン!
- ご利用のお部屋
- 【[ベッド3+和室8畳] 和洋室(富士山/眺望ナシ)】
サービス3
投稿者さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月20日 18:43:49
-
フロントの方は笑顔で一生懸命対応しているのが伝わってきて大変良かったと思います。
コロナ対策もしっかりされており安心して滞在できました。食事会場での接客に多少難ありでしたが館内全体の清潔感、食事のボリュームも満足でしたのでこちらの評価とさせていただきます。最上階のテラス付きの部屋でしたが改装直後なのか、新築並みのクオリティでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ■ 夕食/メイン料理を各自自由に選択+名物ほうとう鍋付プラン 夕食は別部屋個室、レストラン選択可
- ご利用のお部屋
- 【最上階 テラス付 和洋室 (富士山・湖側)】
サービス3
アルビスワン2009さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ
- アルビスワン2009さん [50代/女性] 2020年02月15日 08:33:25
-
新型コロナが日本国内ではやっている頃
食事 食事処に日本人だけにしてくれる心使い
7階の風呂から富士山みれてよかった
部屋からもみれました
古さはあります- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ■ そうだ・・富士山を見に行こう!<スタンダードプラン>
- ご利用のお部屋
- 【 [和室10畳] 富士山・湖側】
サービス3
投稿者さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月08日 22:04:09
-
家族旅行でこちらのホテルを予約しました。
他のレビューどおり駐車場の誘導と荷物の運搬は素晴らしいです。テキパキとした対応がとてもよかったです。食事の量は多かったです。
建物は若干古さは感じますが、部屋の広さはよかったです。しかし、残念なことに水がおいしい地域でありながら、部屋に備え付けのポットのお湯がとてもまずく消毒臭かった。これだけがとても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★そうだ・・富士山を見に行こう!<スタンダードプラン>
- ご利用のお部屋
- 【和室8+6畳(富士山/眺望ナシ)】
サービス3
投稿者さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月03日 21:13:16
-
立地条件から、富士山はシッカリ見られて最高でした。フロント及び客室係の方の対応も的確で、有り難かったです。
しかし、朝夕ともに食事の時の仲居さんが話しかけてきて相手するのに大変でした。家族の会話が出来ず残念でした。多分、外国人客が多い為、日本人客は話し易いからだと思います。
お風呂も、もう少し年寄りでも湯船に入り易い構造にして頂きたいと思います。
部屋には水のペットボトルでもサービスして頂けるなど検討頂けると更に良いかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ■ そうだ・・富士山を見に行こう!<スタンダードプラン>
- ご利用のお部屋
- 【最上階 テラス付 和洋室 (富士山・湖側)】
サービス3
yoshi0998624さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ
- yoshi0998624さん [60代/男性] 2016年01月12日 18:21:39
-
1月10日に宿泊しました。部屋からの河口湖、富士山の風景が抜群でした。立地も良く周辺観光にも便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ■ そうだ・・富士山を見に行こう!<特別/割引プラン>
- ご利用のお部屋
- 【[和室10畳]富士山・湖側 禁煙】
サービス3
投稿者さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月22日 19:36:01
-
部屋のトイレが狭く、洗面所も小さくて使いにくい。
浴場が夜は7階だが、朝は別館の1階と離れており不便だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ■ 夕食/メイン料理を各自自由に選択+焼きズワイ蟹付プラン!
- ご利用のお部屋
- 【[和室10畳]富士山・湖側 禁煙】
サービス3
投稿者さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月08日 00:55:05
-
部屋から河口湖と富士山が見えるため、とてもよい立地だと思います。
ただ、食事は少し期待はずれでした。三連休のしかも紅葉シーズンでしたので料金も高いとは思いますが、コストパフオーマンスはイマイチのように感じました。お風呂も露天風呂もなく、少し味気なく感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー 2014年11月11日 21:44:32
-
ご宿泊、ご投稿誠に有難うございました。立地場所には大変恵まれている為晴天時には、お部屋から間近に湖越しの富士山を眺める事が出来ます。そして、お客様がお泊りされた高層階のテラス付きお部屋から2日の朝は、薄化粧の富士山を眺める事が出来たのではないでしょうか?さて、召し上がって頂いたお料理コースは、当館で一番人気がありお泊りされた多くの方から、「品数も多くあり美味しくてお腹がいっぱいになったよ」とのお言葉を多く頂いていましたので、「食事は少し期待はずれでした」との感想を頂き、原因が何であったのかわからない為とても残念です。11月1日からは連休に入り、河口湖も紅葉まつりが始まり、当館でも夜2回無料の送迎バスでライトアップされた会場へお泊りのお客様をご案内し、喜んで頂いております。なお、当館の宿泊料金はお客様がお気軽にお泊り出来る料金設定を心掛けており、休前日料金ではありましたが、他のホテルと比較してもけして高くないと思います。当館には、露天風呂の完備はありませんが、A館7階の展望風呂は、富士山を一望出来る素晴らしいロケーションを堪能出来ますが、お客様にはあまり良い印象ではなく、宿泊料金に対する満足度も大部分が「評価2」と大変厳しい結果となりましたが、当館に対する価値観の合ったお客様からは、大変喜ばれている事もご理解くださいませ。これからも、無理な背伸びをせず当館なりに出来るサービスを提供し、価値観の合ったお客様が気兼ねせず、ゆっくりと寛いでくれるよう従業員もお手伝いをさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- ■ そうだ・・富士山を見に行こう!<特別/割引プラン>
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳+テラス[富士山・湖側]】
サービス3
投稿者さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月11日 14:53:30
-
雪の積もった河口湖、富士山、とても素敵で満足でした。また部屋からの夜の花火も大変きれいでした。
夕食の鍋、具を入れる前に、なべぶたを片付けられて具がなかなか煮えづ、声を掛けて持って来てもらいました。親切な気持ちで片付けたと思うが具を入れた後煮詰めたいと思ったが火力もしだいに弱くなってしまい、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー 2014年02月13日 15:54:24
-
ご宿泊、ご投稿誠に有難うございました。8日未明から降り始めた大雪により、高速道路は県内全域が通行止めになったり、バス、電車も運休となり交通網が終日乱れ、多くのお客様が旅行を中止するなど大きな影響が出ましたが、9日は朝から素晴らしい晴天に恵まれ、見渡す限り白銀の世界が広がり雪化粧の富士山は、訪れた方々にその美しい顔や姿を披露してくれ、お客様も間近で眺める事が出来、その雄姿に感動や喜びを覚え、素晴らしい思い出になったと思います。そして夜は、お部屋から冬の澄み切った夜空に、打ち上げられる大小さまざまな色や形の、美しい冬の格別な花火の競演を楽しみ、20分間と短いですが堪能して頂けた様子で本当に良かったですね。さて、夕食に召し上がって頂いたお料理で、メインのすき焼きにつきましては、鍋蓋をしますと牛肉に火がとおりすぎてしまい、美味しくなくなりますので通常は、鍋蓋はしませんが美味しく食べる方法は、皆様個々に違う事もあり係の者もご投稿にありましたように「親切な気持ちで片づけた」との寛大な気持ちで、ご理解を頂けましたなら幸いです。ただ火力を保つ為に、釜の下に置いてあります燃料につきましては、お声を掛けて頂けましたなら直ぐにお持ちしていますので、係がちょっとした「言葉の配慮」に気を付ければ良かったのではないでしょうか。これからも頂いたご意見や感想を参考にしながら、当館なりに出来る「おもてなし」でお客様のお迎えをして参りますので、又機会がありましたなら、当館にお泊りして頂き気が付いた事がありましたなら、係にお気軽にお声を掛けてくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】■ 富士と打ち上げ花火を目の前で!<特別/割引プラン>
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(冬花火)】
サービス3
ともいくえりさんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ
- ともいくえりさん [40代/男性] 2014年02月06日 11:14:04
-
立地はとてもよく、窓からの富士山はとても素敵でした。ただ、前にある駐車場の木が微妙に邪魔でした。
夕食は部屋食にしてもらいましたが、小学生の息子にもお酒が出てきたのには驚きました。小学生でも同じ値段なこともちょっとな・・・とは思っていましたが、まさかまさかのドリンクがお酒とは!
出してくださった方に「子供もお酒ですか?」と聞いたら「そうです」と言われたし主人も自分が飲むからいいよと言うので、まあいいかとは思ったのですが、あれは少し考えたほうがいいかと思います。
小学生だということがわかっていながらの、お酒。正直ありえないと思います。
言わなければ動けないホテルだと感じました。
部屋食のときにお冷もありませんでした。言えば出してくれたとは思いますが・・・
布団は薄い布団のみ、言えば毛布かなにかを持って来てくれたとは思いますが・・・「寒かったら、持ってきますね」の一言もありませんでしたし・・・
空気はカラカラ・・・言えば加湿器を貸出してくれたかもしれませんが、この時期は全ての部屋にあっても良いものかと思いますが。
窓には、黒カビがついていました。これで、プロとは・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー 2014年02月08日 22:50:44
-
ご宿泊、ご投稿誠に有難うございました。当館前に植えてあります木が「微妙に邪魔」との事ですが、当館の繁栄を見守り一緒に大きくなりました大切な桜の木でございます。毎年春には、素晴らしい桜が咲き、多くのカメラ愛好家が雪化粧と桜をテーマにして、写真を撮っている有名な桜の木である事もご理解くださいませ。さて、召し上がって頂いたお料理に付いています食前酒につきましては、お客様の指摘どおりで大人と同料金であっても、小学生に何であれ酒を用意する事などあってはならない事であり、恥ずかしく弁解の言葉もありません。早速、小学生にお出しする料理内容の飲み物を検討致しますので、ご承知くださいませ。布団につきましては、厚い布団に抵抗があり現在は、高機能寝具用中綿素材を使用した軽くて暖かい布団に交換して、多くの方々に喜ばれていましたので、お客様に対するちょっとした言葉の配慮が欠けていた事を反省しており、係りにも注意するよう指導致しました。加湿器につきましては、衛生面や安全性を考えて、毛布と同様従来どおり貸出とさせて頂きます。「言わなければ動けないホテルだと感じた」との事ですが、お泊りされるお客様も十人十色であり、全てのお客様に満足して頂ける事は大変難しく、お客様から言われた事に対し可能な限り、ご期待にお応え出来るよう心構えと準備をしており、「対応が早い、親切」とのお褒めの言葉を頂く事もあります。なお黒カビにつきましては、清掃スタッフと確認した所、指摘のとおりで窓枠のゴムにカビが発生しており、見苦しく不衛生な印象を与えてしまいました事をお詫び致します。お泊りの印象も、大部分がお客様には満足して頂けなかった様子ですが、頂いた投稿内容を検証し、当館で今出来る「おもてなし」は何があるか、そして何を提供出来るのか、お客様の立場に立って考えて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ■ 夕食/お部屋だし&24時間ステイ&季節・創作料理/特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【[和室10畳]富士山・湖側】
サービス3
mac1265さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ
- mac1265さん [40代/男性] 2013年11月22日 23:52:40
-
11/20に1泊で伺わせていただきました。
急遽、思い立って紅葉と富士山を見れる河口湖への旅を決めました。
こちらのホテルは、歴史を感じると言うか良き時代のレトロ感がある
館内と言ったほうが合う感じな施設でした。
夜は、あまり気になりませんでしたが
朝方、他の部屋の清掃が始まったのかドタドタと音が・・・
そーなると、夜もにぎやかなお客さんが入っていると結構響くのかなと思います。
そこは、いたし方ないのでしょうかね。
しかし、部屋や大浴場など清掃面などは行き届いていまして
私たちは、特に気になる面はありませんでした。
駐車場係り?の方も、他の方も口コミに書いてあったようでしたが
気さくな方で、とても好印象です。
カメラが趣味と言うことで、話も合いしばしのお話もさせていただいたり
記念撮影も、ありがたく思いました。
館内の、従業員さんもすれ違うと挨拶をしてくれたり
食事担当の仲居さんも、テキパキと動いている中で気さくな面もありで
良かったと思います。
ただ、朝食時に担当していただいた方が
隣の席の片づけをしていたのですが、ご飯が手付かずだったのか
ジャーを開け、戻していた光景を見てしまい
いくら手付かずだとしても、それはないかと思いますね。
出発前に、残念でした。
しかしながら、私どもとしては特に不満も感じずに過ごす事ができ
機会があったら、またお邪魔させていただきたいと思います。
あと、部屋からの景色は天候に左右されますが
河口湖と富士山の素晴らしい風景が堪能できました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー 2013年11月25日 21:11:16
-
ご宿泊、ご投稿誠に有難うございました。「思い立って紅葉と富士山を見れる河口湖への旅を決めた」との事ですが、宿泊先に当館を選択して頂き感謝申し上げます。mac1265様がお泊りになり実感されましたように、昭和時代の雰囲気がある当館ですが、少しずつリニューアルをしている施設や備品等の組み合わせが、「レトロ感がある」と言う心温まる表現で感じて頂き、とても嬉しく思いました。いつもの清掃スタッフには、当館の建物は防音設備ではないので清掃する時は、特に他のお部屋の方の事も考えて、仕事をするよう徹底をしてありましたが、決めた事を守らずご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。ただ、掃除をする者も、お泊りされるお客様が、気持ち良く寛ぎ、気兼をしないで横になってゆっくりして頂きたいとの気持ちを持ち続けている為、mac1265様のような寛大な気持ちの方で、本当に良かったです。再度清掃をする際は、注意をするよう徹底をさせました。掲載された三枚のお写真を拝見しましたが、どの写真も見事に撮れましたね。特に、湖面に映った逆さ富士の写真は、色々な気象条件が重なった時にしか撮れませんので、貴重な一枚になりましたね。それと、八月末に全室新しくした部屋の畳や、最近張り替えた障子も当館のレトロの雰囲気が良く出ています。なお、駐車場でカメラの話をした事も良く覚えており、お撮りした記念写真も思い出の一ページになり、たまには写真を眺めて頂けましたなら幸いです。さて、朝食時にお客様が召し上がっているにもかかわらず、常識では考えられない仕事や、行動をしていた仲居がいた事は、大変恥ずかしくお客様以外にも、この仕事内容を見ていた方がいたかもしれないと思うと弁解の言葉もありません。誰がしたとかの問題でなく、全員がもう一度気を引き締め、必ず誰かが自分の仕事内容を見ている事を認識し、プロとしての自覚を持ち仕事をするよう厳重注意を致しました。最後に又機会がありまして、富士五湖方面にお出かけする日がありましたなら、ぜひ当館にお泊りになり、雪化粧の富士山や河口湖を眺め、何時もと違う時を感じてくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ■ そうだ・・富士山を見に行こう!<特別/割引プラン>
- ご利用のお部屋
- 【[和室10畳]富士山・湖側】
サービス3
hoso33さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ
- hoso33さん [60代/男性] 2013年11月20日 17:51:43
-
平成25年11月18日(月)に宿泊しました。
部屋が富士山側でなくて残念でしたが、大人6人では手狭との宿側からのご提案にのりました。
食事はホウトウ定食、ちょっと量が足らない感じでした。
お風呂は温泉らしからぬ完全な無色無臭の湯でした。
旧館と新館の二棟ありましたが、旧館のお風呂からは富士山が見える7階ですけど、窓配置が変わっており、片側によらないと見えない状態でした。でも見えるから。
夕食時に仲居さんがパニクってました。30人位を二人で配膳していましたので。
それも、今の時期だけだからでしょう
また、行くかと行ったら微妙です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー 2013年11月24日 20:11:38
-
ご宿泊、ご投稿誠に有難うございました。当初のご予約は、富士山・湖側の十畳の和室でしたが、このお部屋に布団を六組用意したり、皆様の荷物があれば大変手狭になりますので、角部屋で景色を望む事は出来ませんが、当館で一番広いタイプの二間続きの十畳+七畳の和室が空きましたので、ゆっくり寛いで頂きたいと思い、このお部屋を案内し、お客様も了解してくれたと記憶しています。さて、皆様が召し上がって頂いた「ほうとう」は、山梨の郷土料理百選になっており、戦国の武将である武田信玄が戦時食として食べた事で有名になり、山梨を代表するお土産の上位にもなっています。「量が足らない感じがした」との事ですが、きっと六人で楽しく笑い、食べたり飲んだり出来た事が料理を美味しくさせ、食事の量も進んだ要因ではないでしょうか。建物は、新館旧館の区別はなくA館、B館でご案内しており、大浴場も二つあり、時間で男女入れ替えとなり無色透明無味無臭の天然温泉である展望風呂と溶岩風呂を楽しんで頂いています。特にA館7階にある展望風呂は、素晴らしく露天風呂に負けないロケーションを堪能出来ます。当館には、夕食を召し上がる場所がいくつかあり、ベテランの係が接客にあたっていますが、きっと一度に多くのお客様が来たり、飲み物のオーダーが集中した為、あわててしまい要望や質問にも落ち着いてお応え出来なかったのではないでしょうか。今後は係の人数を増やしたり食事時間の工夫を検討して、ご迷惑をかけぬようにして参ります。最後に当館は、四季折々の景色や富士山を眺めるホテルとしては、立地場所に恵まれており、宿泊料金も気軽にお泊り出来る設定をしていますので、「今の時期だけ」でなく年間を通して価値観の合ったお客様に可愛がって頂いていますのでご安心くださいませ。次回のお泊りは難しいとおもいますが、これからもお泊りしてくださる、お客様の期待にお応え出来るよう当館なりの努力をして参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ■ そうだ・・富士山を見に行こう!<特別/割引プラン>
- ご利用のお部屋
- 【[和室10畳]富士山・湖側】
サービス3
kaoripapaさんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ
- kaoripapaさん [50代/男性] 2013年11月19日 19:53:39
-
ノンビリと過ごせました。お世話になりました。。
従業員の方々の一生懸命さが温かく伝わってくる旅館、そんなホテルでした。
程よい距離感が心地良かったです。
立地、展望は最高ですね。夕方も翌朝も、富士山がとてもキレイでした。
朝、河口湖から立ち上る靄・霧も、ちょっと幻想的で感動的でした。
建物の古さは隠せないけど、清潔感は二重丸。
部屋の掃除、糊がパリッとしたシーツ、浴衣・・・気持ちのいいものです。
食事も、とりあえず納得のいく内容ではないでしょうか。
量もほどほど、、心地良い満腹感でした。
ただ、
朝食時のサービスコーヒーだけは×ですね。
淹れた方は判ってると思いますが、珈琲好きには直ぐに解りますよ。
どうしちゃったらこんな味になっちゃうのか・・・は。
数百円取られても、キチンと落としたモノが、ずっといいです。残念でした。
紅葉もピークで、いい時期に伺えました。
最後に、富士山をバックに写真も撮ってもらえて、いい記念になりました。
来年はライトアップを楽しみに、ですかね。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー 2013年11月22日 22:26:47
-
ご宿泊、ご投稿誠に有難うございました。四季折々の富士山を眺めるホテルとしては、立地条件に恵まれている当館にお泊りになり、A館6階にあるテラス付のお部屋で、雪化粧に姿を変えた富士山を眺めたり、のんびり寛げた様子で安心致しました。実感されましたように、建物は時代を感じさせる風情かもしれませんが、お泊りされるお客様が、気持ち良く寛いで頂けますよう清掃スタッフには、細心の注意と再点検をさせて、お客様をお迎えさせて頂いています。そして、寝具関係につきましても費用は、従来より負担増になりましたが、1ランクアップの製品を使用し、サービスの向上に努めています。そして、従業員も建物と同様年配スタッフが大部分ですが、驕らず、気取らず、高ぶらずの気持ちと、気軽に話しかけられる雰囲気でお客様のお手伝いをさせて頂いています。そして、その姿勢に対し他の方々からもお褒めの言葉を頂いています。二人で楽しく召し上がりましたお料理につきましても、一応満足された様子で安心致しましたが、お飲みになりましたコーヒーは、長年取引している業者から「美味しくて、評判の良い豆があるのでどうですか」との話があり購入し、従来の豆から新しい豆に交換したコーヒーをお出ししていましたが、他にも満足して頂けなかった方がいましたので、早速元のコーヒー豆に戻す事にしました。本当に温かいご指摘を賜り感謝致します。湖辺北岸のもみじも、一部散り始めている場所がありますが、「もみじ回廊」をメーン会場として、30日まで紅葉まつりが開かれており、当館でも夜2回時間を決めさせて頂いていますが、ライトアップされた紅葉まつりの会場へ無料送迎をしており、「綺麗で良かったよ」と行かれた方々から喜ばれています。来年、湖辺周辺を訪れたなら当館にぜひお泊りになり、夜の紅葉まつりへ送る事が出来る日を楽しみにしています。
- ご利用の宿泊プラン
- ■ 夕食/メイン料理を各自自由に選択+名物 ほうとう鍋コース!
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳+テラス[富士山・湖側]】
サービス4
投稿者さんの 富士河口湖温泉 ホテルニューセンチュリー のクチコミ
友達+旦那様、+私と4人で利用させて頂きました。
①立地:地図通りとても分かりやすく、迷うことなく到着出来ました。
②部屋:4人で過ごすにはちょうどよい大きさだと思います。部屋も清潔感があり、キレイでしたが、部屋に換気扇がないのが気になりました。
タバコを吸う為、窓を少し空けていましたが、網戸がない為空けすぎると真下が道路とちょっとドキドキでした^^;でも、窓から見える富士山は絶景です!
③食事:ボリュームがあり美味しかったです。メインをそれぞれが選べるのでちょっとずつ分け合いながら食べてました。男性陣曰く満足な量です(ご飯をお替りしすぎた為、最後は苦しくて仕方なかったそうです。)
④風呂:時間帯によって2種類はいれるのですが「7階の富士山展望檜風呂」は湯船に浸かりながら富士山が見えるというとても感動する眺めでした。B1の方と比べてしまうとより7階のお風呂の良さを実感します。
⑤サービス:まず、車を誘導してくださる方の丁寧さに驚きました。
駐車場からホテルへ渡るまでの誘導もあり、安心して(?)受付へ行く事が出来ました。
そして受付の方の笑顔に癒され、お部屋の係りの方ととても親切にしてくださって今回の旅行はくつろげた1泊となりました。
設備やお風呂(種類が増える等)が変わればいいなぁと願っています。
また富士山を眺めたくなったらぜひ利用したいと思います。
そのときにもこのプランがあったらやっぱり このプランにしたいです^^
【ご利用の宿泊プラン】
夕食/メイン5種類から各自自由に選択+甲州名物 ほうとう鍋
[和室10畳]
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ご宿泊・ご投稿誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
換気扇の件につきましては、ご不便をおかけし
誠に申し訳ございませんでした。
フロアー一体での換気扇を設置している為、
客室には個々のスイッチを設けておりません。
ご了承下さいませ。
お食事・サービス面では、ご満足頂けたご様子で
何よりでございます。
担当させて頂いたスタッフも大変喜んでおります。
今後も、ご利用頂いたプランは続けて参りたいと思いますので、又のご機会がございましたら、
是非ご利用下さいませ。
四季折々の富士・河口湖と共に、スタッフ一同心よりお待ち致しております。