卓球ができてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

食事がひどく、気分がさがるほどでした。牛肉はおそらく外国産、味付けも調味料を振りかけただけの付け合わせはニンジンとフライドポテトのみ。人手不足等事情があるのでしょうが、最低限の美味しさは欲しいところでした。1万円以上支払っていてこれでは損した気分です。

温泉はとても気持ちよかったです。フロントの方の接客も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

・部屋に大きな虫が3匹いました。
翌日宿泊した奥入瀬のホテルには、
「虫が入るので窓を開けないように。虫がいた場合はスタッフを呼んで下さい」と室内に張り紙がありました。
この位の配慮が欲しいです。

・夜の食事は、コロナ対策で急遽設けた食事の部屋の様でしたが、
知らない人が１ｍ隣の距離で食事していて、気になって会話もできる状態ではなかったです。
衝立をするか1列にした方が良いかと思いました。

・朝の食事は、マスクをしないで食事を取りに行く方がいました。
たまたま忘れたと思われますが、スタッフの方が声掛けしていただきたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

エキストラベット使用で３人部屋になることはよくあることだが、長さの足りないソファーベットであった。狭くて寝られなかった。あのベットはないと思った。
食事はまずまずだが、働いている人が追加の飲み物を頼む人に対する気配りが足りなく、頼みづらかった。
Ａランクの肉を追加した際、バターがついてきたが、牛脂のほうがおいしいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

すぐよこが県境で、湖畔が近く、景色が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

色々な部分の対応が悪い。
食事も内容よりも対応が悪い。
朝食の対応なんかは、新型コロナウイルス感染症対策が大丈夫なのだろうか？という印象でした。
大変でしょうが、しっかり頑張ってほしい。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2020年07月

団体ツアー客向けと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

スタンダードな値段に見合った内容であるが、もっと値段を高くし、クオリティを上げないと安かろう悪かろうになり付加価値をいかに出すかが重要である。

ラウンジのコーヒーも閑散としておりせっかくの立地が生かしきれていない。
夕食は人件費をかなり減らしてコストカットするならバイキングの方がよい。肉が重複し飽きる
朝食はビジネスホテルと変わらない内容。
風呂は狭くぬるい。露天風呂が欲しい。
エレベーターもガタがきているのでメンテナンスした方がよい。

けちるのではなく投資していかないとインバウンド団体需要が終わったとき差別化できないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

今回十和田湖半に宿泊しましたが、あいにくの雨でしたが、次の日は天気で部屋からの景色が良かった。食事はよかったです。洗面所にタオルがあるとよかったです。部屋に金庫があると便利かなと思います。電気ももう少し明るいとと思います。なかなか難しいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

8/10～2泊しました。
〇良かった点
・八戸駅送迎があるのは乗り合いバス片道2160円を考えると有難いです
・フロントスタッフの対応がチェックイン、アウト、フロントでの質問への対応など
　丁寧かつ適切で良かったです
・大浴場はいつ行っても気持ちいお湯と綺麗な洗い場が保てれていてよかったです。
　脱衣場も片付いていましたし、冷水サービスのポットも空になっていることなく
　とても良かったです。
〇残念な点
・部屋からのレイクビューが正面ではなく左端であったこと。
・部屋内部の清掃は行き届いていたが、窓ガラス外側の汚れ（鳥の落し物？）と、
　また窓の外に左右とも蜘蛛の巣がかかっていた。
・朝食バイキングの品数が少なく、2日間同一メニューだったため
　連泊するとちょっと悲しい。
・Wカニプランで2泊。1泊目のカニは良かったが、他の料理とあわせ、全体的な量が
　物足りなく感じた。なお、2日目お任せの夕食は質量ともよかったです。

宿泊して不便・不満な点は無かったので、次回十和田湖周辺に宿泊するときに利用することがあるかもしれませんが、その時には残念ポイントが改善されているといいなぁ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

フロント、ロビーの方達の対応が気になりました。
とても事務的な対応だなぁと思いながらチェックイン
朝レストランに向かう時フロント横を通るのに朝の挨拶はないし、チェックアウト後、両手にスーツケースとお土産を持って車の所まで行こうとしているのに声掛けもしてくれず団体客には垂れ幕でお見送り。
帰る時は放ったらかしなんだなぁと思いました
もう少し温かみのある気配りをして頂きたかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

部屋が広くて 気持ちよかったです。 ただ 食事は ちょっと物足りなく感じました。
特に 朝のバイキングは品数が少ないと思いました。
部屋は清潔で広かったので 満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月

十和田湖が目の前で立地は最高ですが、食事が朝食も夕食も内容と味がいまひとつという感じです。紅葉直前のお安いプランなので納得していますが、後お部屋の広さは良かったですがテレビのサイズが小さいのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

可もなく不可もなくというところです。ホテルですが、大浴場があってよかったです。でも、入った瞬間から少し暗い感じがします。御部屋も間接照明しかないので暗いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

子育てが一段落して、初めての旅行、16日の花火大会の日の宿泊しましたが、ホテルの方の間違いで、予約したプランと、違う内容のプランになっていたため、ちょっとがっかりしてしまいました。もうひと押しして、ちゃんとした、プランに戻してほしかったです。そのため評価を下げさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

ホテルは湖畔にあり食事は景色を眺めていただけるので良い。料理内容は、値段が値段なので感想は無しとします。夜は周りにお店がないので暗く寂しく感じますが、ゆっくり過ごす目的ならばベストでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

昔のスタイルですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

ロケーションは大満足です。
ただ、食事が残念でした。カニは毛ガニもズワイも冷凍物で、パサパサでした。
品数を減らしてもよいので、質を吟味してほしいですね。
今はそういう時代のような気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

８月９日から家族で２部屋、３泊しました。
良く言えば、シーズン中においてもリーズナブル。悪く言えば値段相応といった所です。

①　眺望について
まず建物のレイアウトの仕様上で、実際にレークビューとなる部屋は全体の半分です。私は山側の部屋になりました。部屋の指定をしなかったからだと思いますが、残念です。

②　部屋について
良かった点：部屋が広くて清潔。
気になる点：テレビが小さい。部屋の換気ダクト（丸いプラスチックで開閉する）が壁から外れかかっていた。トイレの便座裏のゴム？が一部無くて便座の開け閉めがうるさい。流れるところに黒ズミが出来ている。建物自体が古いのは仕方無い所ですが、「気づき」の努力が足りないと思う。

③　食事（朝食）について
良かった点：眺望は素晴らしい。シーズン中で混雑していたが、広いのでさほど気にならない。
気になる点：バイキングの種類が少ない。パンが１種類しかなくパサパサ。ジュースも同じく１種類。ハム、卵も安っぽくて３泊したらさすがに飽きる。

④　サービスについて
良かった点：親切丁寧な対応をしていただいた。
気になる点：後で気づいたが、領収書の名前が間違っていた。デリケートな所についてはチェックをきちんとしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

十和田湖が見えない部屋だったため残念だった。あと窓に網戸が無かったため窓が開けられなかったのが残念。

楽天ならではの特典がもう少し欲しかった！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月