食事がひどく、気分がさがるほどでした。牛肉はおそらく外国産、味付けも調味料を振りかけただけの付け合わせはニンジンとフライドポテトのみ。人手不足等事情があるのでしょうが、最低限の美味しさは欲しいところでした。1万円以上支払っていてこれでは損した気分です。

温泉はとても気持ちよかったです。フロントの方の接客も良かったです。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2021年07月

全国旅行支援クーポンが夕食時の飲み物代金に使えなかったのは少し残念でした。後旅行スケジュールが青森側でホテルが小川をはさんで秋田県だったためクーポンをそのホテルしか使えなかったのはとても残念でした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

7月2日に宿泊しました。洗面所にタオルがなかったので持参したハンカチで対応しましたがペーパータオルなどあればよかったと思いました。また階段のところでキャスターつきのカバンを降ろすのに苦労されているご高齢者を見かけました。お部屋を決める時考慮してあげられたらと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

奥入瀬渓流へのアクセスも良く、十和田湖畔をゆっくり散歩するのにもよい場所です（乙女の像までゆっくり往復して45分程）。
ホテルに近接した水路が秋田と青森の県境になっていて、気軽に越境できます(笑)。
食事会場からは十和田湖が望め、ゆったりと食事が楽しめます。
気になった点としては
脱衣所にジャグ等の給水器がありません。脱水症状防止のためにも常備されているとよいと思います。
部屋に消臭スプレーの設置がありません。フロントで頼めば用意してくれるのかもしれませんが、常備されていると助かります。

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宿泊年月

2021年11月

紅葉の時期で立地場所は申し分なし。館内、ロビーも広く快適でした。

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一人

宿泊年月

2021年10月

卓球ができてよかったです。

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恋人

宿泊年月

2021年07月

網戸がないので開けると虫が入ってくるので注意が必要です
換気が難しい

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同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

立地がとにかくいいだけだと思います。夕食は統一感なく残念。朝のビュッフェは洋食は無いと思った方が良いです。バイクツーリングをあまり歓迎していないようです。

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同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

エキストラベット使用で３人部屋になることはよくあることだが、長さの足りないソファーベットであった。狭くて寝られなかった。あのベットはないと思った。
食事はまずまずだが、働いている人が追加の飲み物を頼む人に対する気配りが足りなく、頼みづらかった。
Ａランクの肉を追加した際、バターがついてきたが、牛脂のほうがおいしいと思った。

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家族

宿泊年月

2020年10月

子供を含め、総勢8人で泊まりました。
良かったのは、8人全員で大きな和室に泊まれたこと（合宿のようでとても楽しかった）、大浴場が気持ち良かったこと、子供用の可愛いアメニティーがあったことです。
それとサッポロビールが美味しかった。

あまり評価できなかったのは、食事です、夕食はまあこんなものかと思いましたが、朝食がいけない。
全て冷凍食品で、あまりのことに絶句です。
コロナ渦で大変でしょうが、もう少し頑張って欲しい。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

8/10～2泊しました。
〇良かった点
・八戸駅送迎があるのは乗り合いバス片道2160円を考えると有難いです
・フロントスタッフの対応がチェックイン、アウト、フロントでの質問への対応など
　丁寧かつ適切で良かったです
・大浴場はいつ行っても気持ちいお湯と綺麗な洗い場が保てれていてよかったです。
　脱衣場も片付いていましたし、冷水サービスのポットも空になっていることなく
　とても良かったです。
〇残念な点
・部屋からのレイクビューが正面ではなく左端であったこと。
・部屋内部の清掃は行き届いていたが、窓ガラス外側の汚れ（鳥の落し物？）と、
　また窓の外に左右とも蜘蛛の巣がかかっていた。
・朝食バイキングの品数が少なく、2日間同一メニューだったため
　連泊するとちょっと悲しい。
・Wカニプランで2泊。1泊目のカニは良かったが、他の料理とあわせ、全体的な量が
　物足りなく感じた。なお、2日目お任せの夕食は質量ともよかったです。

宿泊して不便・不満な点は無かったので、次回十和田湖周辺に宿泊するときに利用することがあるかもしれませんが、その時には残念ポイントが改善されているといいなぁ。

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一人

宿泊年月

2019年08月

湖畔に面した大変眺めの良いお部屋で、建物内やお風呂も綺麗で、十分満足できる水準でした。有名な乙女像まで若干遠いものの、朝の散策・写真撮影にはちょうど良い長さで、楽しい時間を持つことができました。
また、夕食後の津軽三味線の演奏会をとても楽しく拝聴・拝見できました。ただ、その案内が充分でなかったため、始まってから会場に駆けつけましたが。
それでも、有名地・紅葉シーズン故に値段設定が高くなることは仕方がないにしろ、それに見合った満足が得られたかというと疑問が残ります。特に食事は、作り置きのものが並べられており、お品書き・説明がないため内容がわからない料理がありました。個人的には、量を減らして質を上げて欲しいとも感じました。

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家族

宿泊年月

2017年10月

昔のスタイルですね。

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家族

宿泊年月

2016年07月

ロケーションは大満足です。
ただ、食事が残念でした。カニは毛ガニもズワイも冷凍物で、パサパサでした。
品数を減らしてもよいので、質を吟味してほしいですね。
今はそういう時代のような気がします。

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家族

宿泊年月

2016年05月

ゆっくり過ごすことができ、静養できました。
部屋は二人で滞在するには、十分な広さで快適でした。
ただ、部屋から十和田湖が見えるかと思っていたのですが、強いて言えば「リバービュー」でした。

また、食事に関しては、ステーキは赤身の肉で、私達はあまり満足できる肉質ではなかったです。
それから、チェックアウトの際、楽天で決済していたにもかかわらず、宿泊費を請求されました。
確認を求めたところ、フロントのミスであったことが判明し、事なきを得ました。やはり、お金に絡むことはしっかりしてもらいたいものです。確認に手間取っていたのか時間がかかり、私達の気分はしらけました。

少し辛口の批評をしましたが、周辺の宿泊施設が閉鎖する中で、応援したい気持ちもこめて、敢えて綴りました。

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恋人

宿泊年月

2015年08月

部屋の（本来の）テレビが故障中なのか…部屋に似合わない小型のテレビが置かれていた。食事の材料費を安くしたメニューでした。（トンテキなど）。

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宿泊年月

2023年10月

食事が私達には合いませんでした。

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家族

宿泊年月

2023年09月

遊覧船乗り場が近かったので、車を置かせて貰い、割引券をいただいて船を楽しみました。十和田湖畔で、良い景色でした。大浴場に、飲料水を用意していただけると有りがたいです。

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家族

宿泊年月

2023年09月

2泊しました。
1日目夕食付の予約が取れなかったので近くで夕食を済ませようと思いましたが、周りにコンビニもレストランも何もなく　仕方なくホテルの売店でカップラーメンを買って部屋で食べました。

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家族

宿泊年月

2022年10月

観光で3泊しました。毎朝同じメニューなのは残念でした。夕食は毎日変化を持たせ品数も豊富でしたが、すき焼きのお肉は分厚いのが2枚、大きすぎて食べにくかったです。観光地なのでロビーやフロントに奥入瀬渓流や十和田湖遊覧船などの詳しい情報が分かる地図（手作りでも良いので）等があると良いと思いました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月