こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2021-08-10 11:29:25
4.0
投稿日：2019-07-31 13:07:41
4.0
投稿日：2019-07-31 13:04:30
5.0
投稿日：2018-02-07 17:46:15
設備・アメニティ3
どさんこＧファンさんの ホテルフランクス のクチコミ
野球観戦に利用しました。立地や部屋、設備は問題ないのですが…
朝食が売りのような感じだったので期待していましたが…
まず
①メイン会場が狭くて、別室に案内される
しかも食材はメイン会場にしかないので、お代わりができない。
眺めも全然違う。
②従業員の配置がいまいち
メイン会場ばかり従業員がいて、
別室には一人もいない。
別室に飲み物はセットされていたが、
最初にアナウンスがなかったので、
こぼしそうになりながらせっかく運んだのに…
しかも、従業員が誰もいないので
子連れ客が子供用のイスを探すのに苦労していた。
③子連れ客が多く落ち着かない
子供が騒ぐのは、ある程度仕方ないが
親も放置、もしくは一緒に騒ぐ不届き者が多数。
子連れは別室に案内しては？
机やイスに当たっても謝らないし。
④どれが千葉産の食材かわからない
客が多すぎて、目当てのものがとれない。
集団で囲い込みする団体客がいて本当に迷惑だった。
（従業員も見て見ぬふり）
こんなのなら、違うホテルにすればよかった…
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食会場でのこちらの対応、誠に申し訳ございませんでした。お客様の立場に立ってのサービスが不足していると、今回お言葉を頂き再度見直す次第でございます。当ホテルは野球観戦で利用されるお客様も多く、試合に行かれるお客様の笑顔を見るのがスタッフの楽しみでもあります。もしまたチャンスをいただけるのであれば再度ホテルフランクスをご利用いただければ幸いです。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。