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ホテルフランクスのクチコミ･お客さまの声
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風呂から上がりバスタオルで顔を拭こうとすると自分達の物でない髪の毛がついていた。見渡すと周りに何本か髪の毛が落ちており気持ち悪かった。また駐車場も高さ1.57ｍ以下の車だけしか止められない。それ以上の高さの車は周辺駐車場に案内されますが提携駐車場でないので料金が高くつく。この時代高さ1.57ｍ以上の車は多いので提携駐車場くらい用意して欲しい。他の方のコメントにも同じような内容が書かれていたが改善してないのかな？自分は二度と利用はしません。楽しい旅行もホテルが悪いとテンション下がります。
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この度はホテルフランクスにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。しかしながら、清掃不備によって大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことが無いよう従業員教育を徹底して参りますので、ご容赦頂けたらと存じ上げます。また駐車場の件についてのご投稿ありがとうございます。ご投稿頂いた通り、駐車場のサイズオーバーのお車につきましては周辺の駐車場に停めて頂いております。この度は大変ご足労をお掛けいたしました。またご協力頂きましてありがとうございました。仰る通り、多くのお客様から提携駐車場のご希望を頂戴しており、ホテルとしても何とか改善できないかと、議論を尽くしてはおりますが、現状は場所と金額のご案内のみとさせて頂いている状況でございます。お客様のご期待に沿えない現状にスタッフ一同歯がゆい思いで一杯です。寒暖の差が大きい季節となってまいりました。なおいっそうご自愛くださいませ。クチコミのご投稿ありがとうございました。宿泊部山川
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投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ
風呂から上がりバスタオルで顔を拭こうとすると自分達の物でない髪の毛がついていた。見渡すと周りに何本か髪の毛が落ちており気持ち悪かった。また駐車場も高さ1.57ｍ以下の車だけしか止められない。それ以上の高さの車は周辺駐車場に案内されますが提携駐車場でないので料金が高くつく。この時代高さ1.57ｍ以上の車は多いので提携駐車場くらい用意して欲しい。他の方のコメントにも同じような内容が書かれていたが改善してないのかな？自分は二度と利用はしません。楽しい旅行もホテルが悪いとテンション下がります。
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この度はホテルフランクスにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、清掃不備によって大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう従業員教育を徹底して参りますので、ご容赦頂けたらと存じ上げます。
また駐車場の件についてのご投稿ありがとうございます。
ご投稿頂いた通り、駐車場のサイズオーバーのお車につきましては周辺の駐車場に停めて頂いております。この度は大変ご足労をお掛けいたしました。
またご協力頂きましてありがとうございました。
仰る通り、多くのお客様から提携駐車場のご希望を頂戴しており、ホテルとしても何とか改善できないかと、議論を尽くしてはおりますが、現状は場所と金額のご案内のみとさせて頂いている状況でございます。
お客様のご期待に沿えない現状にスタッフ一同歯がゆい思いで一杯です。
寒暖の差が大きい季節となってまいりました。なおいっそうご自愛くださいませ。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
宿泊部山川