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ホテルフランクスのクチコミ･お客さまの声
総合4
クロークが入口近くにあり、とても便利でした。ひとつでけ残念だったことは朝食の際、入口付近に案内の方がおらず、しばらく待っていたのですが現れず、仕方がないので近くを通ったグラスを補充していた方の補充が終わったタイミングで朝食チケットを見せ、案内をお願いしようと思ったのですが、チケットを一瞥だけしてすぐに奥のほうに行ってしまったことです。
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この度はホテルフランクスにお越し頂き誠にありがとうございます。朝食会場でのスタッフの対応、誠に申し訳ございませんでした。お客様の立場に立ってのサービスが不足していると、今回お言葉を頂き再度見直す次第でございます。もしまたチャンスをいただけるのであれば再度ホテルフランクスをご利用いただければ幸いです。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。宿泊部 武井
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ホテルフランクス（千葉県）
4.0
投稿日：2018-05-06 20:32:07
東横ＩＮＮ東京駅新大橋前（東京都）
投稿日：2016-11-25 20:41:25
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総合4
パリ＠パリさんの ホテルフランクス のクチコミ
クロークが入口近くにあり、とても便利でした。
ひとつでけ残念だったことは朝食の際、入口付近に案内の方がおらず、
しばらく待っていたのですが現れず、仕方がないので近くを通ったグラスを補充していた
方の補充が終わったタイミングで朝食チケットを見せ、案内をお願いしようと思ったので
すが、チケットを一瞥だけしてすぐに奥のほうに行ってしまったことです。
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この度はホテルフランクスにお越し頂き誠にありがとうございます。
朝食会場でのスタッフの対応、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の立場に立ってのサービスが不足していると、今回お言葉を頂き再度見直す次第でございます。
もしまたチャンスをいただけるのであれば
再度ホテルフランクスをご利用いただければ幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 武井