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2.0
投稿日：2018-06-24 04:10:07
4.0
投稿日：2018-06-17 18:17:08
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投稿日：2018-06-17 17:59:35
5.0
投稿日：2018-06-17 17:53:27
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投稿日：2018-06-17 17:36:19
サービス4
k-musashiさんの ホテルフランクス のクチコミ
当日急遽の予約。ベッドは170cmと表記ありましたが、何故かシングルのマットレスを2個並べて1枚のシーツを被せているだけ。中央に寝るとマットレスのつなぎ目の硬いのが背中にあたるは高さは違うは…寝心地が悪く中々寝つけず仕方なく片方に寄って寝ることに。又サイドテーブルが壁から離れていて、みるとコードの束が絡み合っているのが丸見え、そこからのびてる充電はこわれてるし…。
ポットには水が入っていると案内が置いてあるが、注ぎ口が開いていて持った瞬間水がこぼれるし…。
なんかところどころ雑な面が多くこういう部屋なら近隣にはホテルは多いし、予定をたてて宿泊する際は、もう少し予算を出してもゆっくり休めるところが良いかなと思いました。
とはいえ滞在中のホテルスタッフの対応は明るくとても丁寧な印象でした。
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この度はホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊でしたのに、ご期待にそえず清掃不備があり大変申し訳ございません。
ベッドでございますが85cmのベッドを中央のファスナーで一つにつなげて大きなベッドを作っております。通常ファスナーで留めていると、段差等が出来ずらいのですが、清掃の際に恐らく留められていなかったものと思われます。大変申し訳ございません。
また、早急に施設スタッフにて、サイドテーブル横のコードとポットの修理を致しました。
重ね重ね申し訳ございません。
今後このような事の無い様なホテル作りをしてまいります。
またホテルフランクスをご利用いただけるチャンスを頂けたらと存じます。今回貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊部 村田