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ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

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ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3677件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.44
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.32
  • 食事3.90

食事1

4人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2018-11-19 15:44:11

幕張メッセに用事があり大人1人と子供3人で宿泊しました。口コミが良く期待していましたが我が家には合わなかったです。駐車場の方の案内は無愛想ですが的確で助かりました。また、幕張メッセへのアクセスは悪くないです。基本的にホテルのスタッフは子供が嫌い??挨拶が出きない??と感じました。朝食で14階のレストランを利用しましたが、やはり挨拶なし、気遣いなし、子供は邪魔扱い、食器を下げるのだけはやたら早いです。リピートはないな、と感じました。ワンオペ育児の方はこのあたり覚悟での利用が良いかと。。。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルフランクス 2018-11-23 11:27:50

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当ホテルをお選び頂きましたのに、非常に残念なお気持ちを抱かせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
せっかく頂いたご意見を大切にし、全てのお客様に対してここに泊まって良かったと思って頂ける様に、ご宿泊当日を振り返り猛省してまいります。
もしまた機会がございましたらどのように変わったかを見て頂けると幸いです。
貴重なご投稿ありがとうございます。
宿泊部マネージャー 古庄

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙】