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ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

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ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:3679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.42
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.32
  • 食事3.97

食事3

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2022-08-29 09:45:40

まず、最初に、チェックインの際、朝食つきにもかかわらず、朝食チケットを忘れていて、こちらから促さなければいけませんでした。部屋は、写真にあった、ブルーのリネンのさわやかな部屋をイメージしていたのですが、ベッドも低く、暗い感じで写真のイメージとは違いました。一番残念だったのは、お風呂で、水のくさった匂いがして、とても居心地が悪かったです。壁も、ところどころで壊れていて、壁紙もはがれていて安っぽかったです。価格が安いので、しょうがないかもしれないけど、仕事しながら、少しホテルでゆっくりしたいと思っていたので、とても残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルフランクス 2022-09-01 07:46:34

この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず
スタッフやお部屋の不備等でせっかくのご滞在を
残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際は、快適なご滞在をしていただける様より良いホテル作りに励んで参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 武井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツイン(シングルユース)禁煙】