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ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

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ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:3676件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.44
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.32
  • 食事3.92

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2023-11-08 11:48:52

スタッフの方々の雰囲気やロビーもとても素敵でした!
お部屋もまさかのジュニアスイートルームでウキウキしながら客室へ向かいました。
しかし、浴室の床がカビていてとても汚く感じてしまいました。

ジュニアスイートルームでもこの感じなのか…と感じてしまい、少し残念に感じました。

しかし、スタッフの皆様のご対応が素敵で、浴室のみ改善していただければ素敵なホテルになるのにと今後に期待しています!

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評価
  • 総合1
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ホテルフランクス 2023-12-27 20:59:02

この度はホテルフランクスにお泊り頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂きましたのに、浴室においてご不快な思いをさせてしまい心苦しく思います。
日々館内のメンテナンスに努めておりますが、ご期待に沿えず申し訳ございません。
しかしながら、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
より快適にお過ごし頂けます様、浴室のメンテナンスを進めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をお聞かせくださいましてありがとうございます。
また機会がございましたらお越しくださいませ。
ホテルフランクス 宿泊部 四郎園

ご利用の宿泊プラン
【20時から朝9時★ショートステイ】終電逃したって焦らない!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル(2名利用1ベッド)禁煙】