いつもホテルフランクスをご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご滞在では、施設・清掃の不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早速、関係各部署に指導引継を行い、改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
これに懲りずまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂場に髪の毛が・・との事、申し訳ございませんでした。清掃には十二分に注意を払っておりましたが、嫌な気持ちにさせてしまったことにただただ悲しい思いでございます。
もしまたご来館いただけた時には、「フランクスに泊まってよかった」と心から思っていただけるようなホテルにしていきます。
お褒めの言葉も頂き、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ミカンが腐っていたとの事で、大変申し訳ございません。お部屋にご用意する段階で気づくべき事であり、お恥ずかしい限りです。
今後二度とこのような事の無いように努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテルフランクスにご宿泊いただいたにもかかわらず、客室のテレビ不具合、バーラウンジがご利用いただけなかったとの事で誠に申し訳ございませんでした。テレビに関しては原因を調査し、一時電波障害があったようですが現在改善しております。朝食に関しては貴重なご意見として今後喜んでいただける朝食をご提案できるよう努める次第でございます。お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。またお立ち寄りいただいた際には、ご満足いただけるホテルになっているようスタッフ一同精進してまいります。

この度はホテルフランクスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお詫び申し上げます。
ご満足頂けた点は益々の向上を目指して参ります。
またご意見を頂いた部分に関しては、改善策を検討して参ります。

地下のタートルクラブはセルフサービスではございますが、飲み放題1,000円と大変リーズナブルでご好評頂いております。
ぜひ次回ご宿泊の際は、ご利用くださいませ。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもは、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
フロントの対応が悪いとの事申し訳ございませんでした。おっしゃるようにフロントはホテルの顔でございます。今後はこのような事がないよう再度、厳しく教育をして参ります。折角のご宿泊頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
これに懲りず、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お風呂に髪の毛が落ちていたとの事大変失礼致しました。至急、清掃担当者に確認を致しまして注意を促し今後はこのような事がないよう確認を怠らずに努めてまいります。不快な思いさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
これに懲りず、どうぞまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもは、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ご用意させて頂きましたウェルカムフルーツが傷んでいたとの事大変申し訳ございませんでした。今後はご用意する際に再度、確認を怠らないように十分に注意してまいりたいと思います。
不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食は内容及びスタッフの対応について、日々向上できるよう、努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館を何度もお選び頂いているにも関わらず、今回のご滞在中はご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃スタッフに再度指導をし、お部屋内の空気も充分に注意をするようにして参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けて幸いでございますが、お机の周りの清掃に関しましては、徹底しておらず、誠に申し訳ございませんでした。
フロントの対応に致しましても、混雑状況関係なく、同様のサービスを行っていくよう、指導して参ります。
至らない点が多く、申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご夕食に関しまして、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
セミダブルルームは広さ１６．８平米、ベッド幅１２５ｃｍ×１台のお部屋でございます。
少し手狭にはなりますが、今後も出来る限りお得なプランをご提供できるように努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食は千葉県産の有機野菜を使用しておりますし、会場もお天気が良い日は清々しくご利用頂いております。
またのご利用を心より、お待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ウエルカムフルーツはお夜食やご朝食に大変ご好評を頂いております。
お日にちによっては千葉の名産のビワ等もございますので、是非次回もお召し上がり下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地に関しましては、海浜幕張駅南口より徒歩３分程でございますが、駅から直ぐにはご覧頂けませんが、ベージュの外観と緑の屋根を目印にお越し下さいませ。
ご朝食会場はお天気が良い日は本当に気持ちよくお過ごし頂けます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミへの投稿も重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルは立地の都合上海が見えるお部屋と
隣の建物や駅が見えるお部屋がございます。
ご貴重なご意見を賜りました事、深く御礼申し上げます。
海浜幕張地区へお出かけの際はまたご利用頂ければ幸いです。

ホテルフランクス宿泊部　岡部

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからの、より良いホテルづくりの為に貴重な率直なご感想もいただきました。
WI-FIにつきましてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。館内全体のWI-FI繋がり状況を再度確認して参ります。

またお部屋の清掃につきましても重ねてお詫び申し上げます。清掃時に確認し気が付くべきご指摘でございました。清掃スタッフに至急確認し以後このようなことがないよう改善いたします。

ご貴重なご意見を賜りました事、深く御礼申し上げます。
またの機会にご利用頂ければ幸いです。
宿泊部　岡部