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ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

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ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3677件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.44
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.34
  • 食事3.92
宿泊年月
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683件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 12:25:45

料金が安くコスパが良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルフランクス 2023年08月16日 11:13:33

この度はホテルフランクスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
近隣施設をご利用の際は、是非またホテルフランクスにご宿泊くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。宿泊部 村田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前の予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン(2名利用2ベッド)禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 12:18:38

部屋は清潔感があり駅に近いので、便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルフランクス 2023年08月16日 11:06:01

ホテルフランクスをご利用いただきありがとうございます。今後もより良いホテル作りに励んで参ります。ホテルフランクスをよろしくお願いいたします。宿泊部 村田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前の予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン(2名利用2ベッド)禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 22:22:19

お世話になりました。
チェックイン前の時間について一階で14時まで、待たせていただきました。暑い夏ではありますが、空調があまり良くないようで、私を含め、みなさん大汗をかかれており、大変でした。チェックインの際も、再度並び直し、また、ここでも立ちっぱなしで、ちょっと昔からのやり方はこうだったかもと、苦笑いしました。
お部屋きれいにされていたと思います。
ただし、風呂場のカーテンが、酸っぱい匂いの悪臭で、気分が悪くなってしまいました。しかし、シャワーをかけ、部屋備えつけの除菌スプレーを使わせていただき、その後カーテンからは嫌な匂いが消えたのでよかったです。
部屋のエアコンは夜になると効いてきました!翌朝、朝食が開始時は混むと教えていただいたので、8時30分頃にいきました。5組ほど待ち行列がありました。まあまあ早く別会場ではありますが、入ることができてよかったのですが、食事を取りにいくタイミングが悪すぎたのか、ほとんどの皿、鍋が何も残っていなく、残飯整理状態で悲しくなりました。
9時15分くらいには半分くらいは追加の給仕がされましたが、それでも、残りものと言うイメージは払拭できませんでした。
ただ、パイナップルとヨーグルトは美味しくいただきました。
一品一品は味もしっかりしていてよかったのではないでしょうか。
また、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルフランクス 2023年08月16日 10:58:32

この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、今回ご滞在がご満足いただける内容ではなかったご様子で大変心苦しい気持ちでおります。大変申し訳ございません。
ご到着の当日はかなり混雑する状況であり、館内の出入りが多くあった為に冷房の効きが悪く感じられたのかもしれません。
せっかく暑い中でお待ち頂いているので、お客様のご案内の仕方を今一度フロントにて、精査します。お待たせして申し訳ございません。
お部屋のシャワーカーテンにつきましては、すぐに改善出来るものですので清掃スタッフへ指導しております。
同様に朝食会場とへもこちらの声を共有しております。重ねてお詫び申し上げます。

今回は貴重なご意見ありがとうございます。フランクスを今後よりよくしていく為にお客様から頂戴したご意見を大切にして参ります。
この度はご宿泊並びにご感想誠にありがとうございます。
宿泊部 村田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 20:45:52

7月31日に宿泊しました。フロントのスタッフと入り口で出迎えて下さるスタッフの方がとても丁寧な対応で嬉しかったです。
食事は他のコメントにあるように少し種類が少なく感じましたが、料金を考えたら全体的に大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルフランクス 2023年08月16日 10:44:33

この度はホテルフランクスをお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフへの優しいお言葉を大変嬉しく読ませていただきました。ホテルの印象ともいえるお出迎えを今後も大切にして参ります。
またホテルフランクスをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 村田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】FRANCSプランが特別価格で!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【トリプル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 17:01:12

7/30宿泊。フロントの対応はとても良かった。廊下がかび臭く感じた。部屋のバット等が湿っぽかった。周辺環境は駅からも近く、商業施設もたくさん有り、便利で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルフランクス 2023年08月16日 10:39:20

この度はホテルフランクスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊でしたのに、館内の臭いや清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。立地の関係もございますが、頂いたご意見を大切にして清掃スタッフとも共有し今後の設備改善につなげて参ります。
是非今後ともよろしくお願いいたします。
宿泊部 村田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】FRANCSプランが特別価格で!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン(2名利用2ベッド)禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 15:08:08

夏休みにとても安価に宿泊できました。部屋にはペットボトルも用意されとても助かりました。トイレとバスか別々とコーヒーもあれば良かったです。安価のわりにはとても良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルフランクス 2023年08月05日 02:59:13

この度はホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は夏休みということでご家族でのご予定はお楽しみ頂けましたでしょうか?^^
次回は当ホテルの朝食会場もご利用頂ければ幸いです。
お部屋のアメニティにつきましては貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めてまいります。
また機会がありましたらぜひホテルフランクスにお立ち寄りくださいませ!
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
宿泊部 川村

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】FRANCSプランが特別価格で!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【トリプル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 15:57:33

駅からもアウトレットからも近くて立地はよかったです。建物、部屋はちょっと古いかな。。部屋も暗かった。朝食は眺めも良かったですが、飲み物の種類が少なく、子供は水でした。。種類を増やしてほしいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルフランクス 2023年07月27日 13:07:10

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からもとても近いので、公共交通機関でもお越し頂きやすく、チェックイン後にお散歩がてらにアウトレットへ行かれるのにも便利な場所となっております。
朝食に関しましては、残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。関係部署と連携をとり、ご満足いただける様検討して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際には、お立ち寄りいただければ幸いでございます。
宿泊部 鑓田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】FRANCSプランが特別価格で!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 21:52:49

立地は最高です。また、利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルフランクス 2023年07月19日 14:58:49

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、徒歩5分程でJR海浜幕張駅やアウトレットパーク等の商業施設へ、徒歩15分前後で球場や幕張メッセへ行けるので、公共交通機関でのご来館やご滞在時のお出かけ等にとても便利な場所に位置しております!
またご家族でのご旅行時でお近くにお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊部 鑓田

ご利用の宿泊プラン
【アーリーイン・レイトアウト】ポイント10倍★のんびりSTAYプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【トリプル(禁煙)】

総合4

オカン1809さんの ホテルフランクス のクチコミ

オカン1809さん [60代/女性] 2023年07月18日 16:57:59

成人した娘と何回か泊まっています。
女子が好きそうなとても可愛い雰囲気です。
朝食も美味しいし親子で気に入っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルフランクス 2023年07月19日 14:32:08

いつもホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お嬢様とのご旅行に当ホテルをお選び頂けて、とても嬉しいです!素敵な思い出を沢山お作りいただけましたでしょうか?
またお近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。
宿泊部 鑓田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ビジネス・カップル・ファミリーどなたにもおすすめ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン(2名利用2ベッド)禁煙】

総合4

すぎた3636さんの ホテルフランクス のクチコミ

すぎた3636さん [30代/男性] 2023年07月08日 16:39:56

またつかいます!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルフランクス 2023年07月11日 12:02:17

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ビジネスでのご利用とのことですが、お仕事後に当ホテルでお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊部 鑓田

ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

すぎた3636さんの ホテルフランクス のクチコミ

すぎた3636さん [30代/男性] 2023年07月08日 16:39:34

接客も非常にレベルが高いです。
泊まってる回数が多いからか
ミスも多く感じます笑
部屋に電話してこないでほしいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルフランクス 2023年07月11日 11:57:44

いつもホテルフランクスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客に関してお褒めいただき嬉しく思うと共に、私共の不手際でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
お部屋へのお電話のことも含めましてスタッフ間で共有し、今後の接客の改善に努めて参ります。
またお近くにお越しの際には、お立ち寄りいただければ幸いでございます。
宿泊部 鑓田

ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

すぎた3636さんの ホテルフランクス のクチコミ

すぎた3636さん [30代/男性] 2023年07月08日 16:38:18

月6くらいで宿泊しますが
さすがに朝ご飯は飽きますね笑
ただすごいよいホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルフランクス 2023年07月10日 14:40:29

いつもホテルフランクスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿下さり御礼申し上げます。
いつもご朝食つきでのご宿泊をご利用頂いておりますが、もう少し品数があればといったところでしょうか。
当館の朝食ブッフェは季節ごとに旬の食材を使用しておりますので、また違ったメニューもお楽しみ頂ければと思います♪
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 田辺

ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

すぎた3636さんの ホテルフランクス のクチコミ

すぎた3636さん [30代/男性] 2023年07月08日 16:37:22

部屋が綺麗でせまくありません。
とてもオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルフランクス 2023年07月10日 10:57:31

いつもホテルフランクスをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊のお部屋にご満足頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回お越しの際も快適にお過ごし頂けます様務めて参りますので、またお仕事で立寄られる際はホテルフランクスにお泊り頂けましたら幸いです。

宿泊部 田辺

ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

すぎた3636さんの ホテルフランクス のクチコミ

すぎた3636さん [30代/男性] 2023年07月08日 16:36:40

千葉出張の際に利用します
場所もちょうどよく、
クオリティが高いです。
リラックスできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルフランクス 2023年07月10日 10:29:22

いつもホテルフランクスをご利用頂き誠にありがとうございます。
出張お疲れ様でございます。
シングルのお部屋もベッドがゆったりと広めになっておりますので、お疲れを癒して頂ければ幸いです。
また千葉に出張の際は、家にお帰りになったつもりでホテルフランクスでリラックスした時間をお過ごし下さい^^

ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 16:48:04

6月末に宿泊しました。
初めての場所で不安でしたが、アクセスしやすかったです。
預けていた荷物をチェックイン時にすでに部屋まで荷物を届けてくださっており、ありがたかったです。
広い部屋を用意くださっていて、ゆったりと過ごことができました。
朝食もおいしくいただくことができ、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルフランクス 2023年07月04日 21:34:14

この度はホテルフランクスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミを投稿していただきありがとうございます。
今回は私共の部屋割りの都合で少しお広めのお部屋をご用意させていただきました。
当ホテルの朝食会場では天気の良い日には富士山が見えることもありますが、ご覧いただけましたでしょうか^^
お客様にゆっくりとお過ごしいただき、ご朝食にも満足していただけたご様子で大変うれしく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております!

ホテルフランクス 宿泊部 川村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前の予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

すぎた3636さんの ホテルフランクス のクチコミ

すぎた3636さん [30代/男性] 2023年06月22日 07:03:04

出張利用で月6泊くらいしている
バスルームが若干アンモニア臭いが、
全体的にはかなりコスパが良い。
部屋も綺麗で広い。
ベットが年期がはいっているのか
若干変な形が入っている気がする。
朝ご飯も満足。
なかなかのクオリティ。

化粧水などはない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルフランクス 2023年06月22日 21:14:52

この度はホテルフランクスにご宿泊並びに、口コミ投稿誠にありがとうございます。
バスルームの臭いの件では大変不快な思いをさせてしまい。申し訳ございません。
今後、清掃スタッフへ入念なチェックをするように指示しました。またお気づきの点がございましたら、スタッフへお申し付けくださいませ。
ご宿泊誠にありがとうございます。
宿泊部 村田

ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 15:42:43

幕張メッセからアクセスがよく、14時チェックインができるためイベント途中に部屋で休憩することができてよかった。
朝食会場では子供の離乳食温めに対応していただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルフランクス 2023年06月22日 20:44:36

この度はホテルフランクスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足いただけたご様子にほっとしております。小さなお子様とのご旅行で大変な事もあったかと存じますが、少しでもスタッフがお客様のお役に立てたのなら幸いでございます。
また近くをご利用の際は、ホテルフランクスにお立寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 村田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ビジネス・カップル・ファミリーどなたにもおすすめ!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 16:39:02

立地や雰囲気はとても良いです。
朝食会場も良いですが、肝心な内容は普通です。悪くもないのですが、印象に残るほど良くもなく。
ホテルの駐車場は軽自動車でも車高オーバーで停められないサイズだったので、困る人が多いのでないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルフランクス 2023年06月14日 11:47:27

この度はホテルフランクスにお泊りいただき、誠にありがとうございます。
立地や雰囲気のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います!
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
駐車場につきましては、年式の古い立体駐車場のため、高さ制限でご入庫いただけないお車があり、ご不便をお掛けして大変申し訳ありません。
ご宿泊のお荷物等もあるかと存じますので一度当ホテルへお越しいただき、お荷物をお預けいただいた後、お車を近隣駐車場へご移動する流れでも構いません。
なるべくお客様のご負担にならないよう、ご利用時間を考慮し、近隣駐車場をご案内できればと存じます。
またお客様をお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフランクス 宿泊部 金﨑

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前の予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン(2名利用2ベッド)禁煙】

総合4

yamada036miranさんの ホテルフランクス のクチコミ

yamada036miranさん [50代/男性] 2023年06月07日 17:46:25

5月15日に宿泊しました。朝食の品数も多く満足出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルフランクス 2023年06月08日 13:08:40

この度はホテルフランクスにお泊まりいただき、誠にありがとうございます。
朝食のお時間をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。また、朝食の内容に関しましてもご満足いただけたとのことでスタッフ一同感激しております。
14階の会場では天気の良い日には富士山が見える事もありますが、ご覧いただけましたでしょうか?
また海浜幕張にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております!

ホテルフランクス 宿泊部 川村

ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

1989ゆきさんの ホテルフランクス のクチコミ

1989ゆきさん [30代/女性] 2023年05月24日 10:32:47

幕張メッセを利用するために宿泊。フェスに参加したため、途中疲れてホテルに戻ったりもできる便利な距離感(10分程度)だった。エグゼクティブのダブルのため2人でも十分に寝られた。部屋が大きい割にテレビが小さく感じた。部屋や設備は古いが綺麗に清掃されていると思う。エグゼクティブの部屋のため、エレベーターが少し別の場所にあり、そこまでの通路が狭い。幕張はホテルが多いため、必ずリピートしたいとは言えないが、次もお得な価格であれば利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルフランクス 2023年05月25日 13:59:12

この度はホテルフランクスにお泊まりいただき、誠にありがとうございます。
幕張メッセでのフェスはいかがでしたでしょうか?
当館でご休息いただきながら、お楽しみいただけたようで何よりでございます♪
開業から約30年が経過し、それぞれ定期的にメンテナンスを行うよう努めておりますが、この度清掃のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、また海浜幕張にお越しの際は是非お立ち寄り頂ければ幸いです。
お客様のお帰りを楽しみにお待ちしております!

ホテルフランクス 宿泊部 金﨑

ご利用の宿泊プラン
【直前割★2名以上限定】14日前の予約でもお得にSTAY!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブダブル(禁煙)】

683件中 21~40件表示

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