この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご愛顧頂けるホテルでいられるよう従業員一同、サービス向上に励んでいきたいと思います。
千葉にお越しの際は、ホテルフランクスへのお帰りをお待ちしております。
宿泊部　武井

この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご愛顧頂けるホテルでいられるよう従業員一同、サービス向上に励んでいきたいと思います。
千葉にお越しの際は、ホテルフランクスへのお帰りをお待ちしております。
宿泊部　武井

この度はホテルフランクスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
サービス部分へのお褒めのお言葉は有難く頂戴いたします。
より幅広いお客様への期待に沿うことが出来ます様、サービスの部分に関しても現状に満足することなく、今後も努力して参ります。
ご意見へのご投稿、ありがとうございました。
宿泊部　野沢

この度はホテルフランクスをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
テーブルと背もたれ付きの椅子があるツインルームは
お部屋でお仕事されるお客様におすすめのお部屋です！
いつもと異なった環境でのお仕事でしたが、
お不便などお掛けすることなくお仕事ができたようでホッとしました。
また、ご朝食のメニューに関しましては貴重なご意見をありがとうございました。キッチンスタッフに共有し、検討させていただきます。
これからもお客様にご愛顧いただけるホテルでいられるよう従業員一同、サービス向上に励んでいきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　武井

この度はホテルフランクスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関する不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様に清掃担当者に共有致しました。
次回ご宿泊の際は、快適なご滞在をしていただける様より良いホテル作りに励んで参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　武井

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご不便をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。
今回はご滞在中のお掃除をエコ清掃としてご協力頂いておりました。実はこちらのお掃除ですと、ご滞在中歯ブラシを含むアメニティの補充がございません。
この点につき表記がわかりづらく誠に申し訳ございませんでした。
もしまた機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。
宿泊部　古庄

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご到着早々髪の毛についてお申し出頂く事となり、大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、このような温かいお言葉を頂き恐縮しております。
コーナーツインは34㎡とゆったりした広さを確保しており大変ご好評頂いております。
次回ご利用の際にも是非お選び頂けますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部　古庄

この度はホテルフランクスをご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただけましたのに、エキストラベッドでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に施設管理で点検をさせていただきます。
ご不快な思いの中で大変恐縮ではございますが、またチャンスをいただければと存じます。
ご利用並びに、ご感想誠にありがとうございます。
宿泊部　村田

この度はホテルフランクスをご利用下さりありがとうございます。
夜中の地震は我々も非常に驚きました。
お泊まりの皆様もさぞかしご不安な思いをなさった事と思います。
緊急事態でしたので混乱を避ける為、夜間でしたが放送を致しました。おやすみのところ、ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
その他にも口コミして下さった貴重なご意見を参考にさせていただきます。
是非またお越しくださいませ。
宿泊部　古庄

この度はホテルフランクスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂につきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
お嬢様にもご負担をかけてしまいました。
今後は日々の清掃をさらに徹底して参ります。
もしまた機会を頂けるようでしたら、是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　古庄

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ドライヤーにつきましてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。多くのお客様からお声を頂き、現在少しずつではありますが持ち運びできるタイプのドライヤーを導入中でございます。
その間もお申しつけ頂ければお貸出用にて対応させて頂きます。

その他にも貴重なご意見を賜りました事、深く御礼申し上げます。
またの機会にぜひご利用頂ければ幸いです。
宿泊部　古庄

この度はホテルフランクスにご宿泊いただきましてありがとうございます。

これからの、より良いホテルづくりの為に貴重な率直なご感想もいただきました。
お日にちによりましては今回のようにお得にご利用頂ける日もございますので、是非今後のご利用検討に含めて頂ければと存じます。
色々なご意見をいただきたいと考えておりますので、海浜幕張地区へお出かけの際は是非またお立ち寄り下さいませ。
またのご来館を楽しみにいたしております。
宿泊部　山本

この度はホテルフランクスをご利用頂き誠にありがとうございます。
私共にとって参考になる貴重な率直なご感想をいつも頂けて、誠に有りがたいと存じております。
まず、ご朝食の献立品数につきましてご満足いただくことができず申し訳なく存じます。
これからの、より良いホテルづくりの為の参考の為に各部門にてご指摘事項を共有させていただきました。

幕張宿泊施設の中からいつかまた、お選び頂けるときがあると願い、頂いたご指摘をスタッフ一同忘れないようにして参ります。
是非またお泊り頂きたいと存じます。
お待ちいたしております。宿泊部　山本

いつもホテルフランクスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
コロナ対策に関しましては、正面入口に消毒と検温のモニターがございます。館内各所にも消毒がございますので今後はさらにお声がけが出来るよう努めて参ります。
館内照明ですがデスクワーク等される方へ無料の照明スタンドの貸出がございますのでフロントへお申し付け下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　花島

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
長いご滞在前半でお部屋のご移動をして頂く事になりましたが、ご協力ありがとうございます。
少しでも快適にお過ごし頂けていれば幸いです。
駐車場についてはご不便をお掛けしている部分もあるかと存じます。
立体だからこそ生じる不便のかわりに防犯上は安心ですね。口コミを読ませて頂き確かに仰る通り、と改めて感じました。
是非このご滞在が終わった後も機会がございましたらお越し頂ければ幸いです。
宿泊部　古庄

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当ホテルをお選び頂きましたのに、ご期待に沿えず非常に残念なお気持ちを抱かせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴致しました貴重なご意見ご指摘を関係各所に共有して全てのお客様に対してここに泊まって良かったと思って頂ける様に、今後のサービス向上に努めて参ります。
もしまた機会がございましたら、ホテルフランクスをご利用頂けると幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部　縄井