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投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月23日 14:44:26
-
やっぱりセミダブルだと二人は辛いかも。
喫煙の部屋に泊まったが近隣のホテルは空気清浄器はあったがこの部屋はなかった。
でもコストを考えると値段相当だとおもいます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルフランクス 2012年08月19日 16:35:09
-
この度はホテルフランクスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
空気清浄機は台数限定ではございますが、フロント貸し出しでご準備させて頂いております。
折角フランクスをご利用頂いたのに、ご案内不足でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これに懲りずまたご利用頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定 セミダブル★街側だからお得
- ご利用のお部屋
- 【当日限定販売 セミダブル 街側だからお得】
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motoIwayaさんの ホテルフランクス のクチコミ
- motoIwayaさん [30代/男性] 2012年05月14日 09:13:32
-
幕張で仕事があったため3泊しました。
感想としては、コストパフォーマンス的にはイマイチと感じました。幕張全体が高い感じがしますが、もう少しサービスが良いと良いように思いました。
特に朝食がバイキングだったのですが、メニューが全く同じなのは少しさびしく感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルフランクス 2012年05月15日 10:15:24
-
この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ご意見ございましたコストパフォーマンス的にイマイチとの事申し訳ございませんでした。おっしゃるようにサービス面でご満足頂けなかった為今後は皆様に喜ばれるようなサービスを提供するようより一層努めて参ります。
朝食に関してもすぐに改善は難しいのですが今後の課題として検討をしてまいりたいと思います。
ご満足頂けず残念ではございますが次回、ご来館頂いた際に喜ばれるよう向上を目指して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆朝食付フランクスビジネスステイプラン◆◇
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（シンプルモダンな落ち着いた客室）】
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ブルーフォーユーさんの ホテルフランクス のクチコミ
- ブルーフォーユーさん [40代/男性] 2012年03月27日 09:59:04
-
ドラッグストアショウに出展のため2泊しました。幕張メッセからも近くて便利でしたが、コンビニへは少し歩きます。値段相応といったところです。朝食はバイキング形式ですが、連泊の場合、ほとんど同じなので飽きが生じます。1,890円のところを宿泊者は1,050円となっていますが、もともとの1,890円という価格が高すぎます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルフランクス 2012年03月27日 14:41:18
-
この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
幕張メッセでの出展お疲れ様でございました。
朝食は通常¥1,890(税込)でございますがご宿泊の方で前日朝食券をフロントにて販売致しております。前日の22:00までにフロントにて購入頂けますと¥1,050(税込)で販売致しております。コメントにもございましたように朝食はブッフェ形式でございますので連泊でご宿泊される方には替わり映えがないかもしれません。すぐに改善は難しいのですが今後は課題として検討してまいりたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル（１６．８平米、幕張メッセ・駅直ぐ）】
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投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月07日 08:07:48
-
disneyから３０分ほどでつけるし外観や立地条件は結構よかったのですが、パークを早めに出て２２時ぐらいにチェックインしましたが、スタッフの方も少なく事前にチェックイン時間を伝え時間通りに行ったのに、かなり部屋に入るまでに時間がかかりました・・・
鍵が用意していなかったのか、スタッフ同士目の前でこそこそ話されるのは、ちょっと感じ悪かったです。
お風呂はユニットバスでシャワーに切り替えがゆるいしリニューアルしたのは、外だけ？と感じるくらい部屋はねんき入ってました。
正直ふと安いからしかたないか・・・。と思ってしましました。
帰りは元気に送り出してくれましたが、ごめんなさい・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルフランクス 2012年03月07日 16:27:41
-
この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
チェックイン時にお部屋にご案内が遅くなりまして申し訳ございませんでした。事前にご連絡を頂いたにも関わらず大変失礼致しました。担当者に確認を致しまして今後はこのような事がないよう注意を促し対応を迅速に行うよう心掛けてまいります。また、シャワーの切り替えに関してゆるかったとの事、重ねてお詫び申し上げます。至急、確認を致しまして改善を致します。
どうぞ、これに懲りずまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル（１６．８平米、白基調の落ち着いた客室）】
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投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月19日 21:01:15
-
新しいホテルではないので、古さを感じるところは多少ありましたが、特に気になるほどではなかったです。
ただ、シャワーの切り替えが難しく、使用中に勝手に蛇口のほうに切り替わってしまい、少し不便でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルフランクス 2011年12月23日 13:15:43
-
この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
シャワーの切り替えが不便との事ですが使用方法として水量を強めにして頂きますと切り替えが固定されるようになります。ご説明不足で申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足頂けるサービスの提供ができるようより一層努めてまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（シンプルモダンな落ち着いた客室）】
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投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月03日 14:39:23
-
今まで、何回も宿泊してますが、果物が腐って食べれませんでした。初めてです。残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルフランクス 2011年10月08日 00:31:34
-
平素よりホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在で【投稿者様】に大変ご不快な思いをさせてしまったこと、宿泊部一同誠に心苦しく思っております。またお返事が遅れてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回の事例は客室清掃担当者と責任者へ指導し、今後このような事が無いよう誠心誠意サービスに取り組んでいく所存でございます。
※このような事があったにも関わらず再度ホテルフランクスをご利用いただき、まことありがとうございます。今後とも【投稿者様】のご期待に沿えるよう勤めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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hijiさんの ホテルフランクス のクチコミ
- hijiさん [30代/女性] 2011年06月27日 13:13:03
-
普通のビジネスホテルです。
夜の到着でしたが、節電の影響か駅からホテルまでの道が暗く、ホテルの看板も見えず、コンビニで聞きました。駅からは近いので道がわかっていれば多少暗くても大丈夫ですが。
禁煙ルームをお願いしなかったので仕方がありませんが、タバコ臭かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルフランクス 2011年07月05日 10:39:12
-
この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルまでの道のりが分かりにくく、誠に申し訳ございませんでした。
禁煙ルームに関しましてもご用意できず、申し訳ございませんでした。
事前にご連絡頂ければ、当日禁煙のお部屋が満室の場合でも消臭対応させて頂いておりますので、ご依頼下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
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シュナリックさんの ホテルフランクス のクチコミ
- シュナリックさん [50代/男性] 2011年06月13日 10:06:01
-
幕張メッセの展示会で利用しました。朝食会場が狭いのと、宿泊料金の割には料理の内容があまり満足行くものではありませんでした。ただ、部屋に用意してあったウェルカムフルーツには大満足。機会があればまた宿泊します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルフランクス 2011年06月19日 12:52:18
-
この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては、ご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月17日 14:32:11
-
予約時、禁煙室希望と記載しないといけないと知らなかった。非常にタバコのにおいのする部屋に泊まり、困った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルフランクス 2011年05月31日 16:45:36
-
この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当日は禁煙のお部屋が満室の為、ご準備できずに誠に申し訳ございませんでした。
ご案内不足で申し訳ございませんでしたが、事前に禁煙のご希望を頂ければ、禁煙室が満室の場合も消臭対応をさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆朝食付フランクスビジネスステイプラン◆◇
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（シンプルモダンな落ち着いた客室）】
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doradora623さんの ホテルフランクス のクチコミ
- doradora623さん [40代/男性] 2011年02月22日 21:10:55
-
初めての利用でした。
値段的には、満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルフランクス 2011年03月19日 17:29:26
-
この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月14日 19:35:29
-
価格の点から考えると、満足いく宿泊になったと思います。リニューアルされてからそれほど経っていないと思いますが、全体的に古さを感じたのは何故なのか…。。。 町側の部屋は向い側のグリーンタワーとお見合いしているので、安易にカーテンを開けられないのが気がかりですね。ハーフミラー加工等されているとずいぶん気が楽なのですが… また、ご縁がありましたらお世話になると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルフランクス 2011年03月19日 17:13:08
-
この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月23日 21:53:32
-
ホテル自体はきれいです。
シングルの部屋でしたが、少し浴室の清潔感がなかったように思いました。
全体的にはまずまずでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルフランクス 2011年01月31日 14:00:07
-
この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
浴室に関しましては、清掃を徹底するよう指導して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】冬もフランクス！ビジネスマン応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（シンプルモダンな落ち着いた客室）】
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旅人ウォーカーさんの ホテルフランクス のクチコミ
- 旅人ウォーカーさん [40代/男性] 2011年01月21日 22:09:40
-
出張の折、時々使用しております。
概して問題ないのですが、お風呂のお湯の排出が今回は非常に悪かったです。
お湯の出も遅いのと、バスルーム内に逆流して、足ふきにおいたタオルが役立たず・・・
清掃などの作業の際に確認できると思います。
ぜひ、マメに確認し、改善してください。
部屋に「お褒めの言葉を」と書かれた、ホテルへのメッセージ用紙が置いてありましたが、とても書ける部屋ではなかったです。
ウェルカムフルーツがあったりで、オリジナリティはあるんですけど。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルフランクス 2011年01月31日 13:58:23
-
いつもホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
バスルームの件に関しましては、清掃担当者と設備担当者に確認し、改善をして参ります。
ご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（シンプルモダンな落ち着いた客室）】
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投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月04日 20:23:05
-
１泊、8700円朝食つき。京葉線利用。日本シリーズ観戦のため宿泊しました。
とりあえず上記条件でのコメントです。
良かった点
○駅からも近く、マリンスタジアムにも近く良かったです。
○フロントの方はもちろん、周囲のスタッフの方も皆さん笑顔が素敵でさわやかな対応でした。
○部屋からは海が見えＧｏｏｄでした
○地下１Ｆに１０００円飲み放題のコーナーがありお徳でした。
○エレベータが３台。スムーズで待ち時間を感じませんでした。
○フロントで朝刊を頂けてよかったです。
もう少しだった点
○フルーツはうれしかったんですが、みかんは固すぎて食べられませんでした。
バナナは普通に美味しかったです
○風呂のドライヤー、カーテンはもう少し頑張れそうです。
○外の方のコメントから、ちょっと期待してた朝食はちとがっかり。
和食オンリーだと食べるものが少ないかも。
でも牛乳・ジュースが充実していたのでそこは良いですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルフランクス 2010年12月21日 17:08:15
-
この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
特にスタッフの対応についてのお言葉は励みになりますので、嬉しい限りです。
もう少しだった点に関しましては、改善点として検討致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆朝食付フランクスビジネスステイプラン◆◇
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（シンプルモダンな落ち着いた客室）】
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ショートストップ1016さんの ホテルフランクス のクチコミ
- ショートストップ1016さん [40代/男性] 2010年10月05日 09:01:00
-
また利用させて戴きます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルフランクス 2010年12月13日 16:06:51
-
この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◇◆フランクスビジネスステイプラン◆◇◆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（シンプルモダンな落ち着いた客室）】
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投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月05日 08:57:14
-
施設に問題なし
少し高い
結婚式当日のフロントのさばきはきちんとしたほうがよい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルフランクス 2010年12月13日 16:06:17
-
この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントに関しまして、貴重なお声を頂き、ありがとうございます。
お得なご料金でご宿泊頂けるお日にちもございますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◇◆フランクスビジネスステイプラン◆◇◆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（シンプルモダンな落ち着いた客室）】
立地4
Mr.X2020さんの ホテルフランクス のクチコミ
- Mr.X2020さん [40代/男性] 2010年09月06日 22:07:42
-
朝食付きでこの値段はちょっと驚きかも。
掃除はされているんだと思いますが、部屋の何箇所かに毛が落ちていたのがちょっと不愉快でした。（椅子の上や風呂場等）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルフランクス 2010年11月28日 18:02:57
-
この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は清掃の件で、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者には清潔なお部屋をご提供するよう、指導して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆朝食付フランクスビジネスステイプラン◆◇
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（シンプルモダンな落ち着いた客室）】
立地4
投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月19日 16:03:47
-
いつもはフロントの対応も良く利用させてもらっていたが、ウエルカムフルーツが約１ヶ月前予約だったのに無かった。そのむねフロントで尋ねるとミスです。といわれた後お釣りも貰えず、領収書だけ貰った。待っていると、何？と言う表情で若い女性でしたがいつも利用してただけに残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
◆◇◆フランクスビジネスステイプラン◆◇◆
シングルルーム（シンプルモダンな落ち着いた客室）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルフランクス 2010年04月21日 16:39:33
-
いつもホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、行届かない点が多く、誠に申し訳ございませんでした。
フルーツ、そしてチェックアウト時の対応に関しましても、今後は十分に注意をし、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◇◆フランクスビジネスステイプラン◆◇◆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（シンプルモダンな落ち着いた客室）】
立地4
投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月15日 14:53:45
-
チェックインの際フロントの方の対応が良く、このホテルを選んで良かったと思っていたら、部屋に入ってみると、お掃除が雑だなという印象を受けました。
バスルームには髪の毛が５本以上落ちていたし、シャワーカーテンは生臭いし、バスタブも濡れていて、ルームチェックしていないのでは？と思いました。
安いプランなのでしょうがないですが、正直がっかりです。
【ご利用の宿泊プラン】
◆◇◆フランクスビジネスステイプラン◆◇◆
シングルルーム（シンプルモダンな落ち着いた客室）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルフランクス 2010年03月16日 20:20:52
-
この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
清掃に関しまして、大変ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご期待に副う事ができない以上に、基本的な事ができておらず、大変恥ずかしい限りでございます。
今後はこのような事がないように充分に厳しく清掃指導を行ってまいります。
ご指摘頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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194419さんの ホテルフランクス のクチコミ
ビジネスホテルとしては少し高いかな？ 幕張メッセ用事の有る時は大変便利なホテルです。
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この度はホテルフランクスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご多忙中にも関わらず早速の口コミ投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルから、幕張メッセ様までは一番近い会場ですと徒歩５分程でご到着頂けます。
是非、また幕張に御用の際はお立ち寄り頂ければ幸いです。
スタッフ一同お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。