この度はホテルフランクスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは3日前までにご予約された方に、ウェルカムフルーツをサービスしております。とても喜んで頂けたようで、非常に嬉しく思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルフランクスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変恐縮しております。

今後もお客様に喜ばれるサービスを目指し精進してまいります。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お部屋での騒音に関しましては申し訳ございませんでした。おっしゃるように週末はご家族でのご利用が多くいらっしゃいますが今後はご宿泊の皆様が快適にお過ごし頂けるようマナーに関しましてもお伝えし未然に防げるように改善に努めてまいりたいと思います。また、寛大なお気持ちで対応して頂きました事感謝致します。
今後もより良いサービスが提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館はブライダルプロデュースが運営するホテルということもあり、荘厳なチャペルは自慢の一つでございます。丁度ご覧頂けたようで何よりです。
朝食の種類に関しまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後の検討事項とさせて頂きます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
海浜幕張は海に面しておりまして、もともと海風の強い事が多かったのですが、最近はゲリラ豪雨が起こる事も多くなって参りました。駅から徒歩３分と立地は良いのですが、天候が悪い場合は遠く、長く感じてしまう事もございます。最近頻繁に起こるゲリラ豪雨に関しましては、２０分前後お待ち頂くと嵐の様な天気から、カラッと晴れる事が多いので、次回ご来館の際はご参考に頂ければと思います。
またハウススタッフへお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。私共裏方スタッフに関しても、パブリックスペースを利用する以上、お客様へのご挨拶は徹底的に指導しておりますので、そのようなお言葉を頂き、大変うれしく思っております。今後もお客様に益々ご満足頂ける様、精進してまいります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
自動販売機型のコンビニは、昨年新しく設置以降、軽食のおにぎりやサンドウィッチがすぐに買えると、お客様よりご好評頂いております。
部屋付けのドライヤーに関しましては、風量が弱いとお言葉を頂く場合もあり、設置とは別途フロントからお貸出のドライヤーもご準備させて頂いております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。次回ご来館の際は、ぜひご利用ください。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ボディーソープに関しましては、しっとりタイプをご準備させて頂いておりますので、お客様によっては不快に感じてしまう事があるようです。
せっかくのご滞在、不快感を与えてしまい、申し訳ございませんでした。今後はお客様のご意見を参考に、入れ替えの検討をしていきたいと思います。
またカミソリに関しましては、通常は人数様分ご準備させて頂いております。お部屋には１名分しかなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者にはしっかり指導し、今後は皆様に喜ばれるようなサービスを提供するよう、より一層努めて参ります。
これに懲りず、またご利用頂ければ幸いでございます。またお客様にお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスにご予約賜り、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在、ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
当館でのご滞在、ご満足頂けたようでスタッフ一同うれしい限りでございます。
シャワーヘッドに関しては、お客様にはご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後より使いやすい施設改善を検討させて頂きます。
またお客様にお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
部屋の設備不備に関しまして大変失礼致しました。コメントにもございましたように今後はチェックを怠らず不備がないようにしてまいります。
今後もお客様のお声を大切にしてより良いサービスを提供するようにスタッフ一同努めてまいります。
また、お近くにお立ち寄りの際は是非、ご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お風呂の排水に関しまして大変失礼致しました。至急確認致しまして改善させて頂きます。
地下１階にございますバーラウンジ『タートルクラブ』の営業時間は20:30～25:00(ラストオーダー24:30)でございます。日によっては貸切営業等でお休みを頂きますのでご了承下さいませ。
アルコールの自販機は各５階～11階の販売機コーナーにご用意がございます。ご説明が不足しておりまして申し訳ございませんでした。
快適とのお言葉を頂き嬉しく思います。今後も皆様により良いサービスを提供していくよう努めてまいりたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
今回、ご宿泊頂きました部屋タイプは昨年４月に改装したばかりの部屋でございます。通常のシングルルームよりベットが広めで皆様にご好評頂いております。次回も是非、ご利用下さいませ。
携帯充電器に関しまして大変、失礼致しました。すぐに確認致しまして改善させて頂きます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ウェルカムフルーツに関しましてはご宿泊日の３日前迄ご予約頂きましたお客様ご用意させて頂いております。お喜び頂きまして嬉しく思います。
地下１階にございます『タートルクラブ』はセルフサービスで飲み放題の、ホテルにしては少し風変わりなシステムでございます。ご宿泊者の方ですと¥1,000にて飲み放題とお得でございます。次回も是非、ご利用下さいませ。
エグゼクティブルームは上層階の部屋のみで通常のお部屋よりワンランク上の部屋でお勧めでございます。是非、次回ご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
朝食は、地元千葉産の新鮮食材を使った和洋のビュッフェスタイルにてオススメでございます。次回は是非、朝食もお召し上がり下さいませ。
今後も私共スタッフ一同はさらにご満足頂けるサービスのご提供ができるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ウェルカムフルーツは３日前にご予約のお客様にはご提供させて頂いており、皆様にも大変ご好評でございます。お喜び頂きまして嬉しく思います。
今後もさらにご満足頂けるサービスのご提供ができるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
シークレットプランはお客様で部屋タイプをお選びする事は出来かねますが料金はリーズナブルとなっております。セミダブルルームからエグゼクティブルームまで当日、ご到着までお楽しみ下さい。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、感謝致します。今後もさらにご満足頂けるサービスのご提供ができるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またとても詳細な感想を記入して頂き重ねて御礼申し上げます。
こういった感想は従業員一同の励みになるだけでなく、私どものサービスの方向性を確かめるためにも大変助かります。
今後とも【投稿者様】のご期待に沿えるよう日々精進してまいります。
ぜひ次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋とフロント対応について、お褒め頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お風呂の蛇口は現状は調整するタイプとなっており、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お荷物でございますが、チェックイン前とチェックアウト後はロビーのクロークで無料でお預かりしておりますので、次回も是非ご利用下さいませ。

地下のバーラウンジはご宿泊の方は１，０００円で飲み放題ですので、大変お得になっております。
貸切営業でクローズやお時間が異なる場合もございますが、たくさんお酒をお召し上がりになる方には大変お得ですので、次回も是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ウエルカムフルーツはご到着日の２日前までにご予約を頂くとお部屋にご用意しております。
今回ご滞在頂いたお部屋は新しく改装したお部屋でございます。
お気に召して頂けて幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。