この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ご意見ございましたコストパフォーマンス的にイマイチとの事申し訳ございませんでした。おっしゃるようにサービス面でご満足頂けなかった為今後は皆様に喜ばれるようなサービスを提供するようより一層努めて参ります。
朝食に関してもすぐに改善は難しいのですが今後の課題として検討をしてまいりたいと思います。
ご満足頂けず残念ではございますが次回、ご来館頂いた際に喜ばれるよう向上を目指して参ります。

この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ご意見頂きましたようにコンフォートルームはベット幅が広く寝心地はオススメです。ただ、ベットが大きい為部屋の広さを考えますと背もたれのある椅子が設置できないのが現状でございます。すぐに改善はできかねますが今後のホテル作りのご参考にさせて頂きたいと思います。
朝食は、地元千葉産の新鮮食材を使った和洋のビュッフェスタイルでございます。シュフガ自信を持ってオススメする食材ですので美味しくお召し上がり頂け喜ばしく思います。
幕張メッセでイベントがある際は次回も是非、ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当日は禁煙のお部屋が満室の為、ご準備できずに誠に申し訳ございませんでした。
ご案内不足で申し訳ございませんでしたが、事前に禁煙のご希望を頂ければ、禁煙室が満室の場合も消臭対応をさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
バスルームの件に関しましては、清掃担当者と設備担当者に確認し、改善をして参ります。
ご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
排水の件では、ご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミ投稿にご協力下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回は部屋割の関係で少しお広めのお部屋をご用意致しましたが、ゆったりとお過ごしいただけたようでスタッフ一同ホッとしております。
しかしながら、客室設備に関しましてご期待に沿えない部分があり、申し訳ございません。
ご朝食につきましてもご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りでございます。
お客様の貴重なご意見を各所に共有を致しまして、より快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参ります。
また近くへお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
宿泊部　四郎園

この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルは、ＪＲ海浜幕張駅より徒歩5分程に位置しておりますので、公共交通機関をご利用でお越しのお客様にも大変便利だと存じます。
またお近くにお越しの際には、是非ともお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルフランクス　宿泊部　鑓田

この度はホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
冷蔵庫に関しまして、設備の点検が行き届いておらずご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。今後残念な思いをさせないよう、清掃・施設のスタッフにも共有致しまして、メンテナンスを進めて参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またイベント等で近くへお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
宿泊部　四郎園

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご旅行は、楽しい思い出がたくさんできましたでしょうか。
スタッフへのお褒めのお言葉に、一同感激しております！！
これからも、ご利用の皆様に快適なご滞在をしていただけるよう、よりよいホテル作りに励んで参ります。
またお近くにお越しの際には、是非ホテルフランクスにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　鑓田

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中で当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、私共の不手際によってご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋に関しましても、関係各所と連携をとりながら日々のメンテナンス・清掃をしっかりと行い、お客様をお迎えできるよう努めて参ります。
お忙しい中クチコミのご投稿をいただき、ありがとうございました。
宿泊部　鑓田

この度は、ホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
雨が激しい中お越しいただいたにも関わらず、濡れたお召し物を干せる場所が浴室のタオル掛けのみで大変心苦しく思います。
ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
ご朝食はゆっくりとお召し上がりいただけましたでしょうか。
朝食会場のオープン時間に関しましては日によって若干変わりますが、このようなお声をいただいたことを関係部署と共有し、より良いホテル作りに励んで参ります。
またご宿泊いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　鑓田

この度はホテルフランクスをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
テーブルと背もたれ付きの椅子があるツインルームは
お部屋でお仕事されるお客様におすすめのお部屋です！
いつもと異なった環境でのお仕事でしたが、
お不便などお掛けすることなくお仕事ができたようでホッとしました。
また、ご朝食のメニューに関しましては貴重なご意見をありがとうございました。キッチンスタッフに共有し、検討させていただきます。
これからもお客様にご愛顧いただけるホテルでいられるよう従業員一同、サービス向上に励んでいきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　武井

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご到着早々髪の毛についてお申し出頂く事となり、大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、このような温かいお言葉を頂き恐縮しております。
コーナーツインは34㎡とゆったりした広さを確保しており大変ご好評頂いております。
次回ご利用の際にも是非お選び頂けますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部　古庄

この度は、ホテルフランクスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
優雅な朝食のご期待に沿えることができず、申し訳ございませでした。
お客様からいただきました貴重なご意見を今後の検討材料とさせていただき、皆様にご満足いただけます様努力して参ります。
また機会がございましたら、ホテルフランクスのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部　縄井

この度はホテルフランクスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
500円で5000円分のクーポンを買う事ができ、お使いいただいた額の半分をこちらのクーポンで支払う事ができるというおもてなしキャンペーン、仰る通りかなりお得ですよね！少し高めの近隣ホテルのレストラン等も、こちらを使う事でお楽しみいただけやすくなっております。ご満足いただけたようで、なによりでございます。
新聞やお部屋に関しましても、快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。