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ホテルフランクス クチコミ・感想・情報

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ホテルフランクスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3677件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.44
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.32
  • 食事3.90
宿泊年月
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682件中 61~80件表示

部屋5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2013年12月16日 14:46:20

出張で初めて利用しました。
部屋にウェルカムデザートが置いてあるのには驚きました。
とても広い部屋で、ゆったり過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテルフランクス 2013年12月18日 03:03:01

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私共の都合で広めのお部屋に変更させて頂きましたが、ご満足頂けたようでほっとしております。
ウェルカムフルーツは心ばかりの品ではありますが、皆様にご好評頂いております。ちょっと小腹が減った時などには最適ですよね。
次回の出張の際にも是非ホテルフランクスを宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 古庄

ご利用の宿泊プラン
◆◇◆フランクスビジネスステイプラン◆◇◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(シンプルモダンな落ち着いた客室)】

部屋5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2013年05月02日 21:05:32

千葉マリンでの野球観戦の為、素泊まりで3泊しました。

試合開始時間の関係で急遽、チェックインの時間を予定よりも遅らせてしまい大変申し訳ありませんでした。何度かこちらのホテルを利用したことがありますが、今回が一番良かったです。羽田に向かうリムジンバスが到着する際に、悪天候の中、傘をさして送っていただいた若い男性スタッフの方に感謝しております。おかげで楽しい旅の思い出を作ることができました。また機会がありましたら、利用させだきます。ただ、洗面所で顔を洗う際に時々床から水が漏れてきたのとウェルカムフルーツがほとんど同じなのがマイナス点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテルフランクス 2013年05月06日 13:00:09

いつもホテルフランクスをご利用いただきまして誠に
有難うございます。
お客様の「一番」のお言葉ありがたく思います。
また、楽しい旅の力添えができたこと、大変嬉しいです。
フルーツや設備等を不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様から満点を取れるよう、サービスに更なる磨きをかけていきたいとと共に快適な空間を提供できるよう向上していきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル(16.8平米、幕張メッセ・駅直ぐ)】

部屋5

yuri1486さんの ホテルフランクス のクチコミ

yuri1486さん [20代/女性] 2013年01月30日 17:05:26

ディズニーへ遊びに行った際に利用しました♪
本日が2度目の宿泊で、料金の割りにとてもキレイで
寝るだけですので、十分満足できるものでした。
ただ、できれば電子レンジとかあればよかったかな・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年01月
ホテルフランクス 2013年02月04日 15:37:57

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして誠に有難うございました。
そして2回目のご滞在という事でスタッフ一同またご利用頂けた事、大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉も頂き日々の業務への励みとなります。
電子レンジですが、当館の地下1階にご用意がございます。
ご案内不足で大変失礼致しました。
またお近くにお立ち寄りの際には是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル】フランクスカップルステイプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル(16.8平米、白基調の落ち着いた客室)】

部屋5

のぶおーまんさんの ホテルフランクス のクチコミ

のぶおーまんさん [40代/男性] 2013年01月19日 15:11:04

夜遅くチェックインに対応していただきありがとうございました。
朝食おいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテルフランクス 2013年01月22日 12:32:54

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルのチェックインは24時をまわった場合でもご対応可能でございます。お客様のご予定に合わせてお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当日限定 シングル ディアワーキングウーマン お泊りセット&朝食付
ご利用のお部屋
【当日限定販売 シングル】

部屋5

トラックマン758さんの ホテルフランクス のクチコミ

トラックマン758さん [50代/男性] 2012年12月18日 22:44:42

12月16日に宿泊しました。総合的には満足しました 特に部屋、お風呂、トイレ全てにおいて丁寧にクリーニングされており、清潔感がありました。 
残念ながら当方の都合で朝食は頂けなかったのが残念です。  又利用させて頂こうと思います。  宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテルフランクス 2012年12月24日 11:55:37

お褒めの言葉を頂きまして、誠に有難うございます。
ホテルフランクスの朝食は地産地消をテーマにし、地元千葉の食材をふんだんに取り入れた自慢のメニューを取り揃えております。
是非次回はホテルフランクスの朝食をお召し上がり下さいませ。

またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【ポイント10倍】★クリスマス前だからお得プラン★【朝食プレゼント】
ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム☆禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2012年12月03日 03:01:50

当日に突然宿泊場所が必要となり、急遽こちらでお世話になりました。
チェックインの時間も遅くなり、かなり迷惑だったと思いますが
しっかりとした対応していただき、とても感謝しています。
部屋も広さは十分で、ゆっくりすることができました。

唯一、風呂の排水が上手くいっていないらしく
溜めたお湯を流そうとしても、あふれてきてしまうので
そのあたりを修繕していただければ、さらに良いホテルになると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年11月
ホテルフランクス 2012年12月03日 10:00:43

この度はホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。チェックインの時間ですが、迷惑だなんてとんでもございません!!数あるホテルの中からホテルフランクスを選んでいただけ嬉しい限りでございます。客室内、バスルームに関しては早急に修繕いたします。お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。またお困りの事がありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当日限定 ツインルーム
ご利用のお部屋
【当日限定販売 ツイン】

部屋5

アキ4223さんの ホテルフランクス のクチコミ

アキ4223さん [50代/男性] 2012年10月30日 14:18:36

今回4~5名で利用しました。
都合により、48時間出入りしたのですが、対応も良く
全員とても、満足しています。
ホテルを、予約した私もひと安心しました。

次回も利用したいと考えています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2012年10月
ホテルフランクス 2012年11月05日 13:23:20

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様からお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変恐縮しております。
ホテルのメインエントランスは24時間開いておりますので、お客様のご都合に合わせて私どものホテルをご利用頂ければと思います。
スタッフも24時間おりますので、ご滞在中に何かありましたら何なりとお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【10月限定】幕張メッセ応援プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(シンプルモダンな落ち着いた客室)】

部屋5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2012年10月16日 14:18:18

朝ブュッフェを追加で頼みましたが、美味しくてよかったです。
妊婦と伝えずに宿泊したのですが、朝ご飯の場所に着くと、クッションやブランケットを用意していてくださり、そんな心使いが嬉しかったです。
部屋は小さいですが、ベッドは通常のセミダブルより大きめでした。
ただ、ホテルの立体駐車場に自家用車(マスタング)は入れられない為、近く(隣)のナビパークに駐車しましたが、2日分の駐車代で2500円(土日1500円+平日1000円)かかってしまったので、☆-1。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ホテルフランクス 2012年10月22日 13:15:04

このたびはホテルフランクスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。駐車場の件に関しましては、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また朝食スタッフの接遇に関しまして温かいお言葉を頂き本当に嬉しく励みになります。
次回ご来館いただいた際も同じように感じていただけるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブルルーム(2名利用1ベッド)禁煙】

部屋5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2012年08月14日 08:52:48

幕張メッセのイベント参加の為に、初めて宿泊させて頂きました。有り難う御座いました。また、ご縁がありましたら、お世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテルフランクス 2012年08月19日 17:34:02

この度はホテルフランクスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館、最寄海浜幕張駅からは徒歩3分、また幕張メッセ様は徒歩2分となっております。
ぜひまたメッセ様ご利用の際は、当館にお立ち寄り頂ければと思います。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【8月限定】幕張メッセ応援プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(シンプルモダンな落ち着いた客室)】

部屋5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2012年07月30日 20:00:18

Nice hotel and spacious room.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテルフランクス 2012年08月19日 17:24:45

Thank you for your voice again.

We are really looking forward to seeing you soon.
Thank you.

ご利用の宿泊プラン
●○●フランクスフレンドステイプラン●○●
ご利用のお部屋
【ツインルーム(シックで重厚なスタイリッシュルーム)】

部屋5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2012年07月30日 19:59:58

Nice hotel and spacious room.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテルフランクス 2012年08月19日 17:23:39

Thank you very much for your stay with our hotel francs.
We are glad to hear from your voice.

We are looking forward to seeing you soon.
Thank you.

ご利用のお部屋
【シングル(16.8平米、幕張メッセ・駅直ぐ)】

部屋5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2012年07月16日 10:32:20

7月13日に宿泊しました。

夜行バスでの到着で、朝早く荷物だけの預かりをお願いいたしました所、
快く受けていただき、後の行動がすごく楽に出来ました。

ホテルについた瞬間、スタッフの皆様の暖かい出迎えに
ほっとする空気がフロアーに満載でした。

楽しいひと時を過ごさせていただき本当にありがとうございました。

 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテルフランクス 2012年08月19日 16:10:54

この度はホテルフランクスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変恐縮しております。

今後もお客様に喜ばれるサービスを目指し精進してまいります。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】オンラインカード決済だからお得プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(シンプルモダンな落ち着いた客室)】

部屋5

Nobonnboさんの ホテルフランクス のクチコミ

Nobonnboさん [20代/男性] 2012年06月18日 17:05:11

-よかったこと-
・当日に予約して空いていたからか?11Fに泊まれた。
・ホテルに入ったときに従業員全員で「いらっしゃいませ」と言われてしっかりしていた。

・受付のときに急にチャペルを見せてほしいと言ったら照明などをわざわざ準備してくれた。

-改善してほしい点-
・朝食でおかずの種類が少ない気がする。味はよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年06月
ホテルフランクス 2012年06月28日 08:38:29

この度はホテルフランクスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館はブライダルプロデュースが運営するホテルということもあり、荘厳なチャペルは自慢の一つでございます。丁度ご覧頂けたようで何よりです。
朝食の種類に関しまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後の検討事項とさせて頂きます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【当日限定販売 2名利用「お部屋タイプ未定」シークレットプラン】

部屋5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2012年06月17日 14:57:45

すごくゆっくりする事が出来ました。朝食のバイキングもすごく美味しく頂くことが出来ました。
ただ、ウェルカムフルーツを用意してくださったのは嬉しかったのですが、みかんの4つの中の1つが、一部分腐っていました。
お風呂も、シャワーとの切り替えのツマミがユルユルで使いずらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ホテルフランクス 2012年06月17日 18:57:06

この度はホテルフランクスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ウェルカムフルーツに関しましては大変申し訳ございませんでした。このような事は2度とあってはならない事でございます。真摯に受け止め、再発防止に取り組んで参ります。お客様には折角のご旅行、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
またシャワーに関しては、古いタイプのもので、蛇口から一定量水量を出して頂き、その水圧でシャワーに切り替わるようになっております。ご不便お掛け致しまして重ねてお詫び申し上げます。
今後益々お客様に喜ばれるホテルを目指し、フランクス一同まい進して参ります。
これに懲りず、またご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル】朝食付フランクスカップルステイプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(シックで重厚なスタイリッシュルーム)】

部屋5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2012年06月11日 22:02:24

6月9日に宿泊しました。
雨が降っており、ホテルまでの道でビル風が強いところがあったので、予想していたよりも少し遠く感じました。
(風が弱ければまったく問題ないと思います)
チェックイン可能時間より少し早く着きましたが、すぐに部屋を案内してもらえました。
部屋は落ち着いた雰囲気のゆったりとしたつくりでリラックスできました。
また、ウェルカムフルーツもうれしかったです。
なにより、良かったのはスタッフの人の対応です。
チェックアウトの時間ぎりぎりまで滞在していたので、お掃除のスタッフさんと廊下で会いました。
充分すれ違えるスペースがあるのに、脇によってくれ、気持ちよく挨拶していただけました。
大変気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年06月
ホテルフランクス 2012年06月14日 11:15:04

この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
海浜幕張は海に面しておりまして、もともと海風の強い事が多かったのですが、最近はゲリラ豪雨が起こる事も多くなって参りました。駅から徒歩3分と立地は良いのですが、天候が悪い場合は遠く、長く感じてしまう事もございます。最近頻繁に起こるゲリラ豪雨に関しましては、20分前後お待ち頂くと嵐の様な天気から、カラッと晴れる事が多いので、次回ご来館の際はご参考に頂ければと思います。
またハウススタッフへお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。私共裏方スタッフに関しても、パブリックスペースを利用する以上、お客様へのご挨拶は徹底的に指導しておりますので、そのようなお言葉を頂き、大変うれしく思っております。今後もお客様に益々ご満足頂ける様、精進してまいります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】オンラインカード決済だからお得プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(シックで重厚なスタイリッシュルーム)】

部屋5

スプリンター56さんの ホテルフランクス のクチコミ

スプリンター56さん [20代/男性] 2012年05月29日 20:56:29

広い部屋で、非常に快適でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルフランクス 2012年06月14日 10:00:48

この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在ご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後益々お客様にご満足頂ける様まい進してまいります。また是非ご来館頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】5月限定:お値段重視プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(シンプルモダンな落ち着いた客室)】

部屋5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2012年05月22日 22:07:02

お部屋がシンプルで使いやすかったです。
ウェルカムフルーツも、朝が早かったので、とても助かりました。
ベッドにコンセントがあれば携帯を充電しながら使えたんですが、それが
残念です。
今度は食事を是非食べてみたいと思います。
ロビーに自由に飲めるドリンクがあったのはとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルフランクス 2012年06月14日 09:44:02

この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在、ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
お部屋の設備に関しましては、お客様のご意見を参考に、今後改善策を検討していきたいと思います。ご意見を頂きまして、ありがとうございます。
当館のレストランは、ディナーも朝食も、お客様から大変好評を頂いております。次回ご来館の際はぜひご利用頂ければと思います。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆◇◆フランクスビジネスステイプラン◆◇◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(シンプルモダンな落ち着いた客室)】

部屋5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2012年05月22日 19:57:41

バスタブが大きくて嬉しかったです。ただ、ボディソープがなかなか洗い流せず、ずっとヌルヌルしていて困りました。
あと、カミソリは女性も必要なので人数分欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
ホテルフランクス 2012年06月14日 09:37:31

この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ボディーソープに関しましては、しっとりタイプをご準備させて頂いておりますので、お客様によっては不快に感じてしまう事があるようです。
せっかくのご滞在、不快感を与えてしまい、申し訳ございませんでした。今後はお客様のご意見を参考に、入れ替えの検討をしていきたいと思います。
またカミソリに関しましては、通常は人数様分ご準備させて頂いております。お部屋には1名分しかなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者にはしっかり指導し、今後は皆様に喜ばれるようなサービスを提供するよう、より一層努めて参ります。
これに懲りず、またご利用頂ければ幸いでございます。またお客様にお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●♪●フランクスフレンドステイプラン●♪●
ご利用のお部屋
【ツインルーム(シックで重厚なスタイリッシュルーム)】

部屋5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2012年05月22日 18:49:54

スタッフの対応も丁寧で、気持ち良いホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルフランクス 2012年05月31日 15:06:33

この度はホテルフランクスにご予約賜り、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在、ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆◇◆フランクスビジネスステイプラン◆◇◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(シンプルモダンな落ち着いた客室)】

部屋5

投稿者さんの ホテルフランクス のクチコミ

投稿者さん 2012年05月16日 00:38:01

キレイなビジネスホテルで、快適でした。
朝ごはんも、種類はほどほどでしたが、しょっちゅう補充されていて おいしくいただけました!

部屋も静かでした。

できれば シャワーヘッドを あまり角度が広がらないようにしてほしいかなー!というのが しいていえばの要望です。(好みの問題とおもいますが)

次回は 仕事じゃなくレジャーで利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルフランクス 2012年05月31日 14:57:53

この度は、ホテルフランクスにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
当館でのご滞在、ご満足頂けたようでスタッフ一同うれしい限りでございます。
シャワーヘッドに関しては、お客様にはご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後より使いやすい施設改善を検討させて頂きます。
またお客様にお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇◆朝食付フランクスビジネスステイプラン◆◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム(シンプルモダンな落ち着いた客室)】

682件中 61~80件表示

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