この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
清掃と点検の不備がありご迷惑をお掛けし心よりお詫びを申し上げます。　
不備があった各担当者には厳重注意と再発防止策を実施し快適にお過ごしを頂ける宿として精進してまいります。
またWi-Fiにつきましても、満足にご利用いただけず大変申し訳ございません。
混雑時に接続不良を起こす場合があることを確認しております。全体的な設備の点検を進めておりますが、機器の再起動を行うと接続状況が改善する場合がございますので、もし異常がございましたら遠慮なくスタッフまでお申し付けください。
2階、3階、4階の1部にプラスシリーズとしてリニューアルした客室がございます。シモンズベッドを完備しており、寝心地が良いと好評頂いております。
ご宿泊を頂きました際の貴重なご意見・ご感想を数多く戴き重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴致しましたご意見を今後のおもてなしの改善に役立たせながら、更なる品質の向上を図って参りたいと考えております。
今後ともお気づきの点がございましたら、何卒ご注意・ご指導を賜りますようお願い申しあげます。
ホテルアベスト大須観音駅前　フロント安田

この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
清掃と点検の不備がありご迷惑をお掛けし心よりお詫びを申し上げます。　不備があった各担当者には厳重注意と再発防止策を実施し快適にお過ごしを頂ける宿として精進してまいります。
また部屋の窓の変更につきましても、今後改修工事がある際に、貴重なお客様からの参考意見として協議し生かして参る所存でございます。
お客様よりのご指摘を重要案件と認識し、改めて教育指導の徹底に取り組んでまいります。
今後は、更にお客様にお喜び頂けるおもてなしができるよう、改善に精進して参ります。
ホテルアベスト大須観音駅前　フロント安田

この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。スタッフも日頃見慣れている感があり、チェックが足りなかったのだと思われます。今回も機会に、再度、清掃担当と打ち合わせし、チェックの強化を指示した次第でございます。
またご料金に関しては、エリア内最安に近い料金を目指し模索しておりますが、混雑状況などによってはどうしても基準が上がってしまう日がございます。お得にご利用いただけるプランも多数検討し作成しておりますので、ご機会ございましたら改めてご覧いただければと存じます。
上記のようにお客様にご迷惑を掛けてしまったにもかかわらず、スタッフへの褒め言葉が大変嬉しく思います。このような温かいお言葉は、スタッフにとって最高の励みで御座います。
お客様からのご指摘を糧とし、サービスの向上に努力を重ねてまいる所存にございますので、この度の件につきましては何卒ご容赦賜り、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
ホテルアベスト大須観音駅前　フロント安田

この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
インターネット接続につきまして、満足にご利用いただけず大変申し訳ございません。
混雑時に接続不良を起こす場合があることを確認しております。全体的な設備の点検を進めておりますが、機器の再起動を行うと接続状況が改善する場合がございますので、もし異常がございましたら遠慮なくスタッフまでお申し付けください。空室状況によっては代替可能なお部屋がある場合もございますので、お気軽にご相談いただければと思います。
お水や氷は、フロントにてお渡しさせて頂いております。ご案内が不十分であり、大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様の貴重な御意見を真摯に受け止め　今後も努力と精進を重ねてまいります。
甚だ恐縮なお願いではございますが、また機会がございましたら、是非とも挽回の機会をいただければ幸いに存じます。
ホテルアベスト大須観音駅前　安田

この度は数あるホテルの中からホテルアベスト大須観音駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
数々のご不便とご不快な想いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく心からお詫び申し上げます。
また空調につきましてはご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
当館は設備上、全館一括の温度管理になっており、即座に冷暖房の切り替えができない仕様となっております。時間帯によっては西日の日差しが激しく、私共も苦慮しております。
お客様のお体に障りないよう、貸し出しの暖房器具や毛布、扇風機などフロントにてご用意しておりますので、遠慮なくフロントまでお申し付けください。
ご宿泊を頂きました際の貴重なご意見・ご感想を数多く戴き重ねて御礼申し上げます。
今後ともお気づきの点がございましたら、何卒ご注意・ご指導を賜りますようお願い申しあげます。
ホテルアベスト大須観音駅前　フロント安田

この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルで過ごすひとときを楽しみにお越しになられましたのに、ご期待に添えず、大変申し訳ございません。
特に騒音でご不快な想いをおかけしましたようで心からお詫び申し上げます。
当館は駅前すぐという立地もあり、日中はイベントや選挙演説、夜間は宴会終わりの通行人の方などの声で煩雑な場所であることは否めず、私共としても心を痛めております。
あまりにも悪質なものに関しては交番に相談するなどご対応いたしますので、気がかりな点がございましたらフロントまでお声かけくださいませ。
またスタッフに対しての身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
再びご来館を賜りました際にはご満足いただけるように日々サービスを進化させるべく精進してまいりますので、名古屋にお越しの際は厚かましいお願いではございますが、当ホテルも選択肢の一つとしてご検討を賜りましたら幸いでございます。
ホテルアベスト大須観音駅前　フロント安田

この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルで過ごすひとときを楽しみにお越しになられましたのに、ご期待に添えず、大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通りに、タオルも不快ですが、担当スタッフの大変失礼な気配りのない対応でご満足頂けなかった点が多く、お客様の立場に立ったおもてなしが出来なかった事にはお詫びの言葉もございません。
今回頂戴致しましたご指摘を有り難く受け止め、全員の教育指導の徹底を図って参ります。
そして次回お越しいただけます際にはきっとご満足いただけるご滞在となりますよう最善を尽くして参る所存でございます。
あらためましてこのたびご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、これからも当館への変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルアベスト大須観音駅前　安田幸治

この度は名古屋市内、数ある宿泊施設の中からホテルアベスト大須観音駅前駅前のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在中には、多大なるご不便ならびにご不快の念をおかけしておりましたことを衷心よりお詫び申し上げます。
お言葉にご配慮を賜ったとはいえ、客室の清掃であってはならない恥ずかしき醜態の数々、ただただ申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
貴重なご意見を参考に、今後は清掃員の厳しい指導はもちろんのこと、チェック要員の増加など根本的な体制を火急的に見直す所存でございます。
今回頂戴致しましたご意見を今後のおもてなしの改善に役立たせながら、更なる品質の向上を図って参りたいと考えております。
今後ともお気づきの点がございましたら、何卒ご注意・ご指導を賜りますようお願い申しあげます。
ホテルアベスト大須観音　フロント安田

この度は、ホテルアベスト大須観音駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテル責任者の安田と申します。至らない点が多く、申し訳ございませんでした。清掃の責任者とも朝礼の申し伝えにて、今回の書き込みを議論致しました。各責任者はもっとチェックを厳しくし、不備箇所の報告等は口頭ではなく、紙で行う事としました。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。上記の様に改善をし、より快適に過ごしやすいホテルを今後も目指して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
ホテルアベスト大須観音　ホテル責任者　安田幸冶

この度はホテルアベスト大須観音駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回はシングルルームでのご宿泊を頂き、ありがとうございます。ご満足頂けなかった結果、非常に申し訳ございませんでした。
ウォシュレットにつきしては、便座カバーと一体型でないためのズレが生じ、稼動しない場合がございます。ご案内不足で申し訳ございません。
また接客等につきましても、今後再指導・再教育させて頂きます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。身近すぎてスタッフが感じにくい所も多数あるかと思います。今後、改善して参ります。
今後とも、当ホテルをご愛顧下さいます様、よろしくお願いいたします。
ホテルアベスト大須観音駅前　ホテル責任者　安田幸治

この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食はステーキをメインとしており、そのため現状のコストでは厳しい分もございます。その他の原価も再度、見合わせて、品数も増やしていければと考えています。
今後とも、当ホテルをご愛顧下さいます様、よろしくお願い致します。
ホテルアベスト大須観音駅前　安田

この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ホテル責任者の安田と申します。
ドライヤーについては失礼いたしました。定期的に清掃・交換するよう徹底いたします。客室トイレのウォシュレットですが、便座がズレていると反応しない場合がございます。お手数ですがフロントスタッフにお申し付けいただければ調整いたしますので、お声掛けくださいません。
また廊下の電球につきましては、節電のため、間引きしている事もありますが、切れている電球もありましたので、交換致しました。
今後、この様な事がない様、もっと多く館内巡回をし、お客様にご満足頂ける部屋を提供して参ります。
そしてお客様に喜んで頂けるサービスを努力して参ります。
またのご来館をお待ち致しております。
ホテルアベスト大須観音駅前　ホテル責任者　安田幸治

この度は、名古屋市内数あるホテルより、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの老朽化が否めませんが、その分よりキレイにモットーに努力しております。努力不足な点に関しましては、お詫び申し上げます。まだまだ努力して参ります。
今後ともお客様に喜んでいただけるサービスと接客の向上にスタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中にも関わらず、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様にお会いできることを、スタッフ一同よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト大須観音駅前　安田幸治

この度はホテルアベスト大須観音駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。お部屋が角部屋のため、冷気によって外壁が冷えてしまいます。よって配管も冷えてしまうため、湯の温度が上がるのも時間が掛かってしまいます。
なにぶん、構造上のことですので早急な改善は難しいかと思います。が、その旨フロントにお申しつけいただければ、ヒーターの貸し出し等できるだけ対応させていただきます。
この度はお忙しい中にも関わらず、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様にお会いできることを、スタッフ一同よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト大須観音駅前　安田幸治

名古屋市内、数あるホテルからホテルアベスト大須観音駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度は、非常に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿頂いた後、すぐにお部屋を点検致しました。至らない点が多く、重ねてお詫び申し上げます。エアコンフィルターやシャワーカーテン、レースカーテン、蛇口のパッキンなど、修理致しました。
お客様を入れる前に、もっとチェックを厳しくして行かなければなりません。清掃スタッフだけでなく、もっと多くの違う視点でチェックして参ります。
この度はお忙しい中にも関わらず、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様にお会いできることを、スタッフ一同よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト大須観音駅前　
ホテル責任者　安田幸治

この度は名古屋市内数あるホテルの中より、ホテルアベスト大須観音駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
次回のリニューアルの時には水風呂を検討させて頂きます。どうしてもある程度の大きさの湯船が欲しいですし、サウナがあるため水風呂も欲しいですね。
お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ホテルアベスト大須観音　安田幸治