この度は数あるホテルの中からホテルアベスト大須観音駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
　せっかくお泊りいただきましたのに、料金面ではご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
　エリア内最安に近い料金を目指し模索しておりますが、混雑状況などによってはどうしても基準が上がってしまう日がございます。
　お得にご利用いただけるプランも多数検討し作成しておりますので、ご機会ございましたら改めてご覧いただければと存じます。
　お客様からのご指摘を糧とし、サービスの向上に努力を重ねてまいる所存にございますので、この度の件につきましては何卒ご容赦賜り、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
　朝食につきまして貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。パンのご提供につきましては、朝食担当者と検討してまりたいと思います。
　当ホテルの大浴場にはシャンプー・バーを設置しており、お好みのシャンプー・コンディショナーがお選びいただけます。大浴場にはご満足いただけたようで、従業員一同ほっとしております。
　今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト大須観音駅前のご利用を賜り、誠にありがとうございました。

まずは洗浄機能付き便座の件に関しまして、大変ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。早急に原因を調査し修理改善をさせて頂きます。

これもお部屋の備品が日々正常に動作出来ているのかチェックが出来ていなかったホテルの怠慢が招いた事態だと深く猛省しております。

お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ全員で同じミスを繰り返さない方法を協議しながら、業務マニュアルを再度見直しをいたします。またお客様へのおもてなしはマニュアルではなく「心からお客様に寄り添ったサービス」をモットーにスタッフ一人一人の意識を高めお迎えさせて頂く所存です。

お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねてありがとうございました。

また名古屋へお越しの際のご利用をお待ちしております。

ホテルアベスト大須観音駅前
宮田

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト大須観音駅前のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいました事に重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に纏わるお代金以上の価値を皆様に感じて頂けるよう「また宿泊したい」と思って頂けるホテルを目指し努力して参りますので今後も心の込もったご接遇とサービスでお客様をお迎えしたいと存じます。

お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ホテルアベスト大須観音駅前
宮田

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト大須観音駅前をご選択賜りまして　誠にありがとうございました。

にもかかわらず、お部屋でお寛ぎの最中テレビの不調に対しご不便とご不快な想いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく心からお詫び申し上げます。

設備や備品に対するメンテナンスは勿論、お客様から不備のご指摘を頂くのではなく、事前に調査点検が出来る体制を更に強化して参ります。重ねて深くお詫び申し上げます。

甚だ恐縮なお願いではございますが、また機会がございましたら、是非とも挽回の機会をいただければ幸いに存じます。

お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ホテルアベスト大須観音駅前
宮田

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト大須観音駅前をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

当ホテル自慢の大浴場や、名物「モーニングステーキ」をお召し上がりいただけたようで、非日常をお楽しみいただけましたでしょうか。他のホテルでは真似のできないサービスと自負しておりますので、今後もよりお客様にご満足いただけるよう創意工夫を続けて参ります。

フロントスタッフのサービスに対して不適切なご対応が有った事、深くお詫び申し上げます。弊社は「心からお客様に寄り添ったサービス」をスローガンに掲げている以上、このようなお言葉を頂く事自体、従業員教育が不十分であることを再度認識致しました。もう一度初心に戻り全てのお客様にご満足いただけるよう徹底してまいります。

ご家族様共々の今後より一層のご活躍をお祈りし、またご利用いただける事を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ホテルアベスト大須観音駅前
宮田

　この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
　フリードリンクの補充につきましてスタッフの目が行き届いておらず、大変失礼いたしました。当ホテルの朝食会場は、14-23時までの間フリースペースとしてご利用いただいております。コーヒーなどフリードリンクをご用意しております。できるかぎり確認はしておりますが、フロント業務で込み合っている場合には目が行き届いていないこともあるかと存じます。恐れ入りますが、スタッフにお申し付け頂ければすぐ補充いたしますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
　当ホテルの大浴場は、片方だけではございますがサウナが併設されております。お気に召していただいたようで嬉しい限りでございます。
　この度のご旅行では、ご家族様水入らずのご利用で小さなお子様を囲み、のんびりお愉しみいただけたようであれば幸いでございます。
　私共にとって最も嬉しいのは、また宿泊したいというお言葉でございます。今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト大須観音駅前のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
　当ホテルは地下鉄大須観音駅より徒歩1-2分の立地にて、非常にお喜びいただいております。一方で、「立地だけのホテル」にならぬよう、サービスや接客の強化に日夜取り組んでおります。立地にご満足いただいたうえで、サービスで感動を与えられるホテルとなれるよう、スタッフ一同力を合わせて頑張ってまいります。
　大浴場もご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。浴場内にはシャンプー・バーを設置しており、お好みのシャンプー・コンディショナーをお選びいただけます。
　化粧水・乳液に関しましてのご指摘、ありがとうございました。環境に配慮しつつ、どのような形でご希望に添えるか検討してまいります。
　多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ　

　この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用下さり、誠にありがとうございました。
　お言葉にご配慮を賜ったとはいえ、客室の清掃であってはならない恥ずかしき醜態の数々、ただただ申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。貴重なご意見を参考に、今後は清掃員の厳しい指導はもちろんのこと、チェック要員の増加など根本的な体制を火急的に見直す所存でございます。
　当ホテルも築年数がだいぶ経過しており、一部はデラックスシリーズ、プラスシリーズとしてリニューアルしておりますが、それ以外については客室および設備も古くなってきております。その分サービスでご満足いただけるように努力してまいらなければならないところでございます。しかしながら、清掃についてのご指摘、また、フリースペースでのフリードリンクのご案内など、私どもスタッフの至らなさを痛感しております。誠に申し訳ございませんでした。
　ご宿泊を頂きました際の貴重なご意見・ご感想を数多く戴き重ねて御礼申し上げます。
　今回頂戴致しましたご意見を今後のおもてなしの改善に役立たせながら、更なる品質の向上を図って参りたいと考えております。今後ともお気づきの点がございましたら、何卒ご注意・ご指導を賜りますようお願い申しあげます。
　ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間をいただいてまでご投稿・ご指摘いただきましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　このたびは当ホテルにご再訪を賜り、誠に有難う御座いました。
　お部屋のユニットバスにつきまして、一部お見苦しい点がございまして申し訳ありません。日々の清掃にて清潔な環境は維持しておりますが、塗装の剥がれなどの設備劣化につきましては都度修繕を行ない、美観を損ねることのないよう整備していくよう心掛けてまいります。また、冷蔵庫につきましても、清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。不備があった各担当者には厳重注意と再発防止策を実施し快適にお過ごしを頂ける宿として精進してまいります。
　ご指摘いただいておりましたように、当ホテルの一部は、大浴場、およびモダンシリーズ、プラスシリーズとしてリニューアルしております。お客様に置かれましても、大浴場、サウナにはご満足いただけたようで何よりでございます。
　今後も 心づくしのおもてなしと食事をご用意し、快適にお過ごし頂けますよう お部屋のご準備を整えて参ります。またのお見えを心よりお待ち申し上げております。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用下さり、誠にありがとうございました。
　当ホテルの大浴場は、サウナが併設されていることもあり、お客様から大変ご好評いただいております。しかしながら、多くのお客様から水風呂があればというご要望を頂戴しております。早急な対応は難しいかと存じますが、今後大浴場のリニューアルの際には、検討してまいりたいと思います。
　当ホテルの朝食会場は、14-23時までの間、フリースペースとしてお客様にご利用いただいております。コーヒーなど何種類かのフリードリンクをご用意しているほか、漫画コーナーも設置しております。
　通常の朝食付きプランですと、ステーキ、カレー、パンプレートからお選びいただきますが、ステーキはロース肉100ｇとなっております。ヒレステーキ150ｇの宿泊プランもございます。なお、前日までにお申し付けいただければ、プラス1000円でヒレステーキに変更することもできます。また、ロースステーキも、追加料金で50ｇ単位で増量が可能でございます。
　多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度は当ホテルに御宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
　当ホテル自慢の朝からステーキにご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。私共は、ご多忙なお客様が当館の朝食で一日のエネルギーをチャージし元気にご出発頂けることを目標としております。お料理の提供こそ時間内に終了致しますが、その後もゆっくりとモーニングコーヒーの無料提供など落ち着いてお召し上がり頂きたいと思っております。
　多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　当ホテルは大須商店街のすぐは入り口、アクセス抜群の立地にございますので、ビジネスや観光など、あらゆる目的において非常に便利にお使いいただけるものと自負しております。
　一方で、「立地だけのホテル」にならぬよう、サービスや接客の強化に日夜取り組んでおります。立地にご満足いただいたうえで、サービスで感動を与えられるホテルとなれるよう、スタッフ一同力を合わせて頑張ってまいります。
　今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　このたびは当ホテルにご再訪を賜り、誠に有難う御座いました。
　ご指摘いただいたように、当ホテルは建物の築年数が経過しており、一部リニューアルしておりますが客室および設備が古くなってきております。その分清掃を徹底してお客様にご満足いただけるようにしなければならないと考えております。
　しかしながら、清掃が行き届かない部分があったようで申し訳ございませんでした。さっそく貴重なご意見を参考に、清掃担当と打ち合わせし、チェックの強化を指示した次第でございます。
　現在、コロナ禍にありつつも、徐々に周辺の観光客のお客様やビジネスでのご利用が増えてまいりました。いただいた料金に値する対応であると感じていただけなかったことは、ひとえに私共の力量不足にございます。価格以上の価値を感じられる宿泊体験をご提供できるよう、初心を忘れずに精進してまいります。
　お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
厳しい折が続きますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト大須観音駅前のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
　当ホテルは大須商店街のすぐ入り口、アクセス抜群の立地にございますので、ビジネスや観光など、あらゆる目的において非常に便利にお使いいただけるものと自負しております。
　しかしながら、ご指摘いただきましたように、当ホテルもだいぶ築年数が経過しております。いわゆる最新鋭の設備を備えたホテルではございませんが、その分お客様との対話を大事にした、昔ながらの心温まるやり取りが交わされるホテルでありたいと思っております。
　大浴場にはご満足いただけたようで、何よりでございます。
　多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　平素はホテルアベスト大須観音駅前への格別なるご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。またこの度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。
　当ホテル自慢の朝からステーキはご満足いただけておりますようで、私共としても嬉しい限りでございます。
　ご指摘いただきましたように、当ホテルは最寄りの地下鉄大須観音駅から徒歩1-2分の距離にあり、ビジネスでも観光でも非常に便利かと存じます。
　これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度は数あるホテルの中からホテルアベスト大須観音駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
　当ホテルの大浴場はご宿泊のお客様に大変ご好評いただいております。お客様におかれましても、ゆったりと疲れを癒していただけたようであれば幸いでございます。
　当ホテル自慢の朝からステーキもお気に召していただけたようで何よりでございます。
　当ホテルの建物は築年数がだいぶ経過しておりますが、その分清掃を徹底し、お客様にご満足いただけるよう心掛けてまいります。
　お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度は数あるホテルの中からホテルアベスト大須観音駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
　特に騒音でご不快な想いをおかけしましたようで心からお詫び申し上げます。当ホテルは幹線道路沿いに立地しており、夜間の交通量もそれなりにあり、お客様の安眠の妨げになってしまい申し訳ございませんでした。
　ご指摘いただいた防音対策も早急な対応となりますと難しいですが、検討課題として取り組んで参りたいと思います。
　朝食の朝からステーキにつきましてご満足いただけたようで、従業員一同ほっとしております。
　お客様の貴重な御意見を真摯に受け止め　今後も努力と精進を重ねてまいります。
　お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度はご遠方にもかかわらず当ホテルへのご利用いただき、誠にありがとうございました。
　ビジネスでもご旅行でご利用頂いてもほっと安心して我が家のようにお寛ぎ頂けるホテルを目指しておりますが、このようなお言葉を頂戴できましたことは、本人のみならず、働いておりますスタッフ全員の励みにもなります。
　また、当ホテルは地下鉄大須観音駅から徒歩1-2分の距離にあり、ビジネスでも観光でも非常に便利かと存じます。
　改めまして、この度のご宿泊、誠にありがとうございました。また野球観戦などの機会で名古屋にお越しの際は、当ホテルでのご宿泊をご一考いただければ幸いでございます。
　ご投稿ありがとうございました。

　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ

　この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト大須観音駅前のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
　数々の不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。すぐに改善できる部分だけはございませんので、お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、日々努力精進し、善処して参ります。
　唯一、フロントスタッフへの対応へのお褒めの言葉が頂戴できたことが救いでございます。
　当ホテルも築年数がだいぶ経過しており、客室および設備も古くなってきております。その分、お客様にご満足いただけるサービス提供を心掛けてまいります。甚だ恐縮なお願いではございますが、また機会がございましたら、是非とも挽回の機会をいただければ幸いに存じます。
　お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。夏本番を迎え、厳しい折が続きますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
　
　　ホテルアベスト　大須観音駅前
　　フロントスタッフ