この度はとやま自遊館をご利用いただき誠にありがとうございます。

滞在中はご満足いただき大変嬉しく思います。

今回、最高の評価と沢山の心温まるお言葉をいただきましたことは
私どもスタッフにとって本当に励みになります。

これからも皆さまに愛されるホテルを目指しスタッフ一同
業務に邁進する所存でございます。

お忙しい中、ご感想をいただきありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

とやま自遊館　宿泊担当

この度はとやま自遊館をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中はご満足いただき大変嬉しく思います。

私どもは小規模なホテルではございますが、ご記載の通り
環水公園に隣接しており、この季節はイルミネーションを
楽しみながらのナイトウォーキングが大変おすすめでございます。

朝食のパンに関してご満足いただけないクオリティだったこと
誠に申し訳ございません。
今後は種類の変更など前向きに検討いたします。

また富山にいらした際には是非ご利用下さい。
スタッフ一度ご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご感想をいただきありがとうございました。

とやま自遊館　宿泊担当

いつもご愛顧賜り誠にありがとうございます。

滞在中はご満足いただき大変嬉しく思います。

ご記載の通り、隣接する「富山環水公園」は昼夜異なる
景色を楽しみながらリラックスできる素晴らしい公園ですよね。

現在は冬のライトアップをお楽しみ頂けますので
また富山にいらした際には是非ご用命ください。

お忙しい中、ご感想をいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


とやま自遊館　宿泊担当

　この度はとやま自遊館をご利用いただき誠にありがとうございます。

　今回、利用された『わけありシングルプラン』は、「機械音」「ＥＶ音」など多少ございますが通年でお得にご利用いただける人気プランの一つでもあります。

　引き続き、富山へお越しの際にはご用命下さい。

　お忙しい中、ご感想をいただきありがとうございました。

　またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　とやま自遊館　宿泊担当

　この度はとやま自遊館にご宿泊いただきありがとうございます。

　お褒めの言葉を多数いただき大変嬉しく思います。

　このような心温まるお言葉は本当に励みになります。

　これからもお客様から喜ばれ、愛されるホテルを目指し精進して参ります。

　お忙しい中、ご感想をいただきありがとうございました。

　またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　とやま自遊館　宿泊担当

この度はとやま自遊館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

　ご満足いただき大変嬉しく思います。
　
私どもは小規模なホテルではございますが、他にはない特徴(富岩運河環水公園隣接、駐車場無料等)も沢山ございます。

　引き続き富山へお越しの際には是非ともご利用下さい。

　お忙しい中、ご感想をいただきありがとうございます。
　
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　とやま自遊館　宿泊担当

　この度はとやま自遊館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

　私どもの立地、接客、お部屋、朝食についてお褒めの言葉を多数いただき大変嬉しく思います。

　このような心温まるお言葉は、私どもにとって本当に励みになります。

　今回いただいた内容をスタッフで共有し引き続き、お客様にご満足して頂けるよう業務に邁進してまいります。

　また「宿泊者様専用駐車場」並びに「シャワーヘッド」のご指摘は今後の改善課題とさせていただきます。
　
　お忙しい中、ご意見を頂き誠にありがとうございました。
　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　とやま自遊館　宿泊担当

　この度はとやま自遊館にご宿泊いただきありがとうございます。

　ご記載の通り、ご宿泊滞在中は、当館の駐車場を無料でご利用いただけます。
　
　当館を含め富山駅北口周辺は静かな環境や自然豊かな『富岩運河環水公園』などがあり、飲食店街（富山駅南口）とは違った良さが整っております。

　お忙しい中、ご感想をいただきありがとうございます。

　またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　とやま自遊館　宿泊担当

　この度はとやま自遊館にご宿泊いただきありがとうございます。
　ご返信が遅くなり申し訳ございません。

　お部屋やフロント対応についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
　窓の開閉に関してご説明が不十分となりまして申し訳ございません。宿泊部屋の窓については基本、閉切となっております。窓の開閉は専用の道具で開閉する形となっており、フロントにて貸出をしております。お手数ですが、必要の際はお申し出ください。

　お忙しい中、ご感想・ご意見をいただきありがとうございます。

　　とやま自遊館　宿泊担当

　この度はとやま自遊館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

　お褒めの言葉を多数いただき、当館としても大変嬉しく思います。
　今後もお客様にご満足いただけるようサービスなどの向上に努めて参ります。

　周辺施設の富岩運河環水公園は、朝夕の散策に最適な場所であり、春から秋にかけては遊覧船
や花火大会などの催し、冬季はイルミネーションがあり、季節ごとにお楽しみいただけます。
　また来県の際には是非、ご利用下さい。

　お忙しい中、ご感想をいただきありがとうございます。

　　とやま自遊館　宿泊担当

　この度はとやま自遊館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

　ご朝食についてお褒めの言葉・ご満足いただき、当館としても大変嬉しく思います。
　今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、サービスなどの向上に努めて
参ります。

　お忙しい中、ご感想をいただきありがとうございます。

　　とやま自遊館　宿泊担当

　この度はとやま自遊館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

　ご宿泊滞在中、冷蔵庫や客室内電気設備に関してご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
　冷蔵庫に関しては、定期点検を実施しておりますが、家庭用冷蔵庫より保冷機能が弱い部分もございます。そのような中で無料の製氷機を上手くお使いいただいたことは他のお客様に向けての対応案の一助ともなりますので具体的な内容をご記載いただき心より感謝申し上げます。また、量・大きさにもよりますが、フロントカウンターでご相談いただければ、ホテルの大型冷蔵庫にてお預かりすることも可能でございます。
　客室内電気設備に関しては、構造上、部屋内出入口付近の「キースロット」に『お部屋の鍵についているプレート（電源プレート）』を差し込むことで客室内の電気をご利用いただけます。（冷蔵庫のみ常時電源ＯＮとなっています。）『電源プレート』単体をフロントカウンターで貸出しておりますので必要な際は、お申し出ください。

　客室内の乾燥について、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今後の検討課題とさせていただきます。

　館内施設の案内不足に関して、申し訳ございません。５・６階にはスポーツクラブの「ゴールドジム　富山環水公園店」がテナントで入っております。宿泊のお客様はお風呂を含めたジム利用全般を割引料金でご利用いただけます。

　お忙しい中、ご感想・ご意見をいただきありがとうございます。

　　とやま自遊館　宿泊担当

　この度はとやま自遊館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　リフレッシュプラザ（スポーツジム・プール・大浴場などの施設）の営業時間に関して、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後の検討課題とさせていただきます。

　お忙しい中、ご感想をいただきありがとうございました。

　とやま自遊館　宿泊担当 　

　この度はとやま自遊館にて宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　ご返信が遅くなり申し訳ございません。

　当館フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
　今後も接客・サービス向上に努めて参ります。　
　お忙し中、ご感想いただきありがとうございます。

　快適ウェルネスホテル　とやま自遊館
　　宿泊担当

　この度はとやま自遊館にて宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　当館は車にてお越しのお客様にも快適・安心してご利用いただけるよう駐車料金は無料（大型車除く）とさせていただいております。

　またのお越しをお待ちしております。

　快適ウェルネスホテル　とやま自遊館
　　宿泊担当
　

　この度はとやま自遊館にて宿泊していただきまして誠にありがとうございます。

　当館は禁煙ルームを特別には設けておりません。禁煙希望のお客様にはお部屋を徹底消臭する形にてご対応させていただいております。禁煙部屋を希望の場合は事前にご連絡くださいますようお願い申し上げます。

　冷房・冷蔵庫に関して当館の説明不足によりご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。冷房・冷蔵庫は電源をＯＮにしていただければ部屋からでても、鍵を所持していなくても使用することができます。

　お忙しい中ご感想いただきありがとうございます。

　快適ウェルネスホテル　とやま自遊館
　　宿泊担当

　この度はとやま自遊館にて宿泊していただきまして誠にありがとうございます。

　エレベーターホールのタバコ臭にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、改善に努めて参ります。

　当館に隣接する環水公園はジョギング・散策、水上ライン（遊覧船）等にて快適にご利用いただける点が多々あります。また当館内の５・６階にはスポーツジムやプール等もあり宿泊のお客様は無料にてご利用できます。　次回、当館にて宿泊する際はぜひご利用下さい。

　お忙しい中ご感想いただきありがとうございます。
　またのお越しをお待ちしております。

　快適ウェルネスホテル　とやま自遊館
　　宿泊担当