食事がとても美味しかったです。元々好きなくじら料理ではありましたが、こんなにも美味しい物は初めてでした。
朝食も豪華で新鮮。ピアノの生演奏も素敵。
レストランから見える庭では　可愛いネコも歩いていました。

スタッフの方々も親切で　色々と気配りしていただきました。ありがとうございます。
お陰様で　とても楽しい時間を過ごせました。
また和歌山に行くときには　お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

クエ鍋のコースで予約しました。
部屋食、クエをおなかいっぱい、朝食もお野菜たっぷり、とお食事に関しては申し分なし！！
従業員の方々も感じの良い方々ばかりで、とても気持ちよく滞在できました。
お食事が終わるとおなかいっぱいでビールはしんどいので、
それ以外のお酒もお部屋に置いて頂ければなぁ、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月

景色が素晴らしい。食事が美味しい。お風呂が良い。一緒に行った友人も大満足。また、利用します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年01月

チェックインの時間よりも大分前に着いてしまいましたが、スタッフの方の心遣いで早くお部屋に案内してくれました。

お部屋も海が見えて、窓を開けると波の音がしてとても良かったです。
接したスタッフの方たちは全員親切で丁寧な接客で、また機会があったら是非宿泊したいホテルの一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

まず夕食ですが、伊勢海老のコース、クエのコース共に繊細な味付けで美味しかったです。お箸も使えたので、少しずつお料理を交換したり、年配の両親も食べやすそうでした。口直しのデザートと食後のミニデザート5品も嬉しかったです。
そして、朝食もランスコース並み☆一品一品のお料理が綺麗な器に丁寧に盛り付けられていて、焼きたてのオムレツ、フレッシュジュース、果物、野菜、パン、デザート、どれも美味しかったです。今までホテルや旅館でいただいた朝食の中で一番です☆

露天風呂の温度もちょうど良く、朝のピアノ演奏（よくある生演奏のレベルを超えた素晴らしい音色と演奏）、広々とした海の眺めにも感動でした！
庭園のライトアップ、お部屋のインテリアや飾り付けなどにもお心遣いが感じられて、とても気持ち良く過ごせました。
チェックインからチェックアウトまで、スタッフの方々が本当に親切に対応して下さった事にも感謝です。
またいつになるかわかりませんが、是非泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

10月15日に主人と一泊旅行で利用しました。何より癒されたのがスタッフの方々の親しみやすい笑顔での対応や言葉かけに主人共々気に入りました。馴れないフレンチディナーでも些細な質問にも気持ちよく答えてくださったり、対応していただいたので美味しく楽しく食事することが出来ました。朝食もとても美味しくいただけたのも花游のスタッフの人柄のおかげです。大浴場も夜遅くに入浴したこともありゆっくりゆったりと入浴出来ました。備品も色々揃っていて満足です。チェックアウトの対応もよくまた必ず利用させていただきます。
熊野牛の贈答用の配送手続きも迅速にしていただいたお陰で月曜日の朝には届いたと連絡ありました。
何から何まで大満足のホテルです。
お陰様で楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

追記:難しいかもしれませんが、簡易ペットホテル(大型犬可)を完備してほしいなーと思います。家族同然のペットも旅行を一緒に楽しみたいので。他の宿に無いサービスを取り入れてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

温泉と食事を楽しみに、のんびりドライブをしながら到着しました。運良く部屋前の廊下から、くじらショーを見ることができました。思いがけずタダで楽しめました。(笑)　大浴場も設備が整っており、気持ちよかったです。
食事は種類が多く量は少ないプランでしたので丁度よく、最後までおいしくいただきました。給仕のタイミングがスマートでした。朝食時にピアノの生演奏にはビックリ。放送かと思っていたら職員の方が弾いていてオォーとなりました。
建物は古いですが、部屋や浴場などの設備、備品は新しく、努力されているのが感じられました。職員の方も笑顔で接客されており、居心地のよい宿でした。
紀伊半島の先端に近く、立地の不便さはありますが、また利用したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

とにかく、露天風呂が最高でした。計3回はいったくらいです。
食事も美味しく量もちょうどよかったです。でも男性の人には、ちょっとものたりないかも。。
朝食のご飯は一人用の土鍋で用意していただき、おいしくて大満足でした。
お部屋も、グレードアップしていただけて、快適にすごせました。。
またぜひ泊まりたいと思います。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年09月

スタッフの対応も感じがよく、お食事の内容も大変すばらしく、温泉も露天風呂にも洗い場があったりと、文句のつけようがない宿でした。
ちょうど部屋に着いたとき夕陽が沈む頃で、大変空が美しく、海もきれいで、両親も大喜びでした。
夕食は「これが、量控えめ？」と両親と驚いたほど少食の私たちには十分すぎる量でした。お味もよかったです。
ただ一つ残念だったのは、夕食の際に席についてから10分ほど放置されたこと、こちらが声をかけて飲み物を注文し、それが来るまでに更に5分ほどかかったこと、です。たぶん席数に対してスタッフの数が少ないためでしょう。
朝食は1人ずつ釜でご飯を炊いてあって、美味しかったです。
ここ付近に泊まることがある人には、ぜひ勧めたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

最上階の部屋で海の眺めも最高でした。食材は新鮮でおいしくいただきました。食材そのものを味わえる料理で、天ぷらや麺類でのかさ上げがないため、よくある会席料理と比べると、量は少なめに感じられます。20代、30代の方は物足りないかもしれません。18歳、50代、70代の家族では、ちょうどぐらいでした。
満室ということで、部屋食の間が空きがちだったり（担当の方にはきちんと対応いただきました）、朝食のフロアの段差に気づかず、母がつまづいて転倒してしまったり（幸いけがはなし）したのですが、全体として、みんな満足して時間を過ごしたようです。
うっかり忘れものをしてしまい、発送をお願いしたところ、帰宅した翌日にはとどきました。担当の方の迅速な対応に感謝いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

宿泊当日の朝に、お部屋と料理の変更を申し出たのですが快く受けていただき、希望がかなえられました。
また、宿泊日が雨で海には入れず、チェックアウトの日が晴れで残念だと思っていたら、チェックアウト後にプライベートビーチを薦めていただき、その後、露天風呂にも入らせてもらえました。お料理(鯨のフルコース)も大変美味しく、朝御飯の炊きたてご飯も良かったです。ぜひ、また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

開放的なオーシャンビューでサービスも素晴らしかったです！是非また行きたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

お部屋のしつらい、眺め、とても気持ちのよいお宿でした。パノラマバスは、湯船は小さいですが、眺めが堪能できてよかったです。ちょっと贅沢をしてしまいましたが、夏休みでお子様連れも多く、混んでいましたので、夕食もお部屋食にしてよかったと思いました。
お給仕についてくださった女性がきびきびと適確なサービスで、質問にも明確にお答えくださり、お薦めいただいた追加のくじら料理や、お酒も大変おいしくいただけました。
ネットや外部の電話の取り次ぎなどをお願いしたフロントの男性陣は、わりとのんびりかな～（笑）と思いましたが、南国ですし、それも良いんじゃないでしょうか。
朝食後は、お庭でゆっくりコーヒー（有料）をいただいて帰りました。私どもとしては、大変満足なお宿でした。
あ、朝食時のピアノは不要かな。せめて調律していただき、選曲も朝らしいものを考えていただけたら…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

5月3日に宿泊させていただきました。

仕事柄、なかなか休みが定まらない為、タイミングよく空いたお部屋を直前予約させてきただきました。
前日に送った問い合わせメールにも親切にお応えいただき、お誕生日祝いとコメントしたところ、お部屋にメッセージ付きのお花をご用意くださいました。
お花は自宅に持ち帰り、下の売店で購入した花瓶に入れて部屋に飾っています。ありがとうございます。

和室スタンダードに宿泊しましたが、景色も最高で十分でした。お部屋だけではありませんが、全体に好きな雰囲気だったので、ゆっくりと寛ぐことができ、あと何泊かしたいくらいでした。
タイミングが良かったのか、ゴールデンウィーク中に関わらず露天風呂や大浴場も貸切状態で入浴でき、本当に心身ともに癒されました。

食事も美味しく堪能できたのですが、4をつけさせていただいたのは、混んでいたこともあってお料理とお料理との間に待ち時間が度々あった為です。ただ、最後にお詫びの言葉もきちんとお伝えくださいましたので、忙しい中でもお客様の応対を徹底されていて素晴らしいなと感じました。

彼は仕事柄、度々和歌山を訪れ、一時近所に滞在していたこともあったようですが、太地まで足を伸ばしたことがなかったようで、驚いていました。
すぐ隣のクジラの博物館には珍しい展示や、イルカやクジラとのふれあいコーナーなども沢山あり、想像以上に楽しめました☆

1泊だけのわずかな滞在期間でしたが、日頃の疲れが吹っ飛んだようで、本当に素晴らしい時間を過ごさせていただきました。
次回はもっとゆっくりと時間をとって訪れたいと思います。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年05月

3月31日に3世代で宿泊させていただきました。
両親を連れだって6名、とても楽しい旅行でした。
夕焼けと朝日を期待して向かったのですが、残念ながら小雨と曇りの悪天候…、それを差し引いても御宿のみなさんのご対応に充分満足できる旅となりました。
施設は決して新しくないですが清潔でしたし、温泉もたいへんよかったです。
露天風呂は外を歩きますが、お湯で十分温まるので、かえって風が気持よかったです。
楽しみにしていた食事も大変おいしく、後で注文したクジラの刺身や竜田揚げも本当においしかったです。
レストランでの食事で他の御家族も一緒の空間でしたが、決して雑然とはしておらず、落ち着いて食事を楽しめました。
とりわけお世話をしてくださったご担当の女性が、終始笑顔で地元のお話や特産のクジラのお話などしてくださり、余計に楽しい時間でした。
お名前を聞くのを忘れてしまいましたがおじい様がクジラ漁をしていらした方です、もしわかればぜひ、お礼をお伝えください。
また、3世代で出かけていきます、その節はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

先日はお世話になり、ありがとうございました。
すべての面に関して、家内共々大変満足させていただきました。
すべては投稿しきれませんが、まずフロントの男性の方の常に明るく笑顔の絶えない接客態度、プロの中のプロですね。
また、食事も夕食・朝食とも、とても美味しく、量もバッチリ。私もあちこち訪問していますが、久々のヒットでした。料理長さん、ありがとうございました。まだまだ、たくさん投稿したい素晴らしい事がありますが、また次回投稿いたします。
必ず、近いうちに再訪いたします。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

どこにしようか迷っていたのですが、温かみのある対応ありがとうございました。ここにしてよかった。大満足、心のリフレッシュができました。今度は孫を連れてきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

場所も分かりやすかったし、鯨館や石垣記念館もすぐ近くでした。、広々とした館内敷地で
解放感あふれた広い庭や、窓から見える水平線に感激しました。
それに加え、お風呂（露天風呂もすばらしい）も、食事も、スタッフの方々サービスも
満点です。食事もおいしく、すべてにおいて満点です。
朝食時の、ピアノ生演奏も心地よかったです。
近年宿泊したホテルでは、ダントツ１位の満足いくホテルでした。
ありがとうございました。
特に夕食時、サービスしてくださった方は、とてもいき届いた方でした。
この場を借りて、お礼を申しあげます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年11月

露天風呂から見る星空が綺麗でした。今度は夏に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年11月

母と２人で利用させて頂きました★
館内はモダンな感じでオシャレ
お部屋の中は清潔感があり気持ちよく過ごせました(^_^)v女性目線の小物づかいやＰＯＬＡのアメニティは嬉しかったです(∋_∈)
館内スタッフはいつもにこやかで凄く感動しました！スタッフ教育がちゃんとされてるんだなと感じました。次はお部屋食で利用したいです
大満足です★

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月