お客様この度はアパホテル〈鹿児島国分〉をご利用頂き誠に有難うございました。今回は急な出張で数あるホテルの中より当館を選んで頂き大変嬉しく心よりお礼申し上げます。アメニティにつきましても貴重なご意見と致しまして上げさせて頂きたいと思います。今後もお客様のご期待に添えられるようスタッフ一同頑張って参りたいと思いますので次回も是非宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当　隈元

お客様この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また当ホテルのお部屋に対し、お褒めの言葉もくださり重ねまして御礼申し上げます。
今後も今以上のサービスを目指し、お客様がゆっくり寛げる空間作りが出来るよう精進して参りますので、今後共宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
担当　牧

お客様この度はアパホテル〈鹿児島国分〉をご利用頂き有難うございます。
今回はお忙しい中でのご投稿有難うございました。
これから先もお客様に良かったと評価を頂ける様努力して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当　隈元

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。
周辺施設に市役所や警察署などの官公庁も隣接しているために目立たなくなっており、国分駅からの所要時間につきましては若干の近道がある為に最短でのお時間でご案内を記載しておりますのでご案内不足がございました事に心よりお詫び申し上げます。コンビニなどにつきましては徒歩圏内にてございますが、ご宿泊の方へは無料にて自転車の貸出も行っておりますのでお申し付けいただければと思います。また不明な点や要望がございました際にもお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。
この度はご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。お客様にお目に掛かれます日を従業員一同心よりお待ち致しております。
担当　馬場畑

お客様、この度はアパホテル〈鹿児島国分〉をご利用頂きましてありがとうございます。
鹿児島名物の鶏飯については、沢山のお客様に美味しく食べて頂くために、見本や作り方パネルは準備してありましたが、お客様への案内説明の工夫がなされておらず、折角楽しみにされておられた朝食でご不便をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。至急確認をさせて頂き分りやすく工夫したいと思います。鶏飯については鹿児島の奄美の名物として今後も続けて参りますので、次回も是非ご利用頂ければと思います。その他ご意見ご要望につきましてもお客様が快適にお過ごし頂けるように努力して参りたいと思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
担当　隈元

この度はアパホテル＜鹿児島国分＞へとご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ロビーの香りでございますが、全国のアパホテルにて来館されるお客様の空間演出としてオリジナルアロマを炊いております。
穏やかな木質とさわやかな柑橘の香りを中心とした、落ち着きのある香りで、日本らしさや日本の美しさを表現しています。
ご意見頂きました内容を元に、ホテル館内の空気の流れを加味した上での、ディフューザー設置場所検討を行って参ります。
お客様にまたお目に掛かれます日を従業員一同心よりお待ち致しております。

　馬場畑

お客様、この度はアパホテル〈鹿児島国分〉をご利用頂きまして有難うございました。
今回は、レストランのご案内不足により雨の中ご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。ホテル館内のレストラン「フェリーチェ」は毎週水曜日が定休日となっておりまして、恐らく当日は定休日だったのではないかと思われます。外側入口は大きく定休日の看板を出させて頂いておりますが、ホテル入口側はお客様が言われるように定休日の表示は小さく分かりにくい状態でございました。今後、ホテル入口側の案内は分かりやすい様に改善させて頂きたいと思います。尚、ご朝食につきましては休まず営業（お正月除く）しておりますので今後とも宜しくお願い致します。お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お客様この度はアパホテル〈鹿児島国分〉をご利用頂きまして有難う御座います。
今回はご利用の際にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。駐車場の件ですが、第2駐車場まで合わせると70台分は確保できまして、第2駐車場まで使用しなければならないという日が、月に数回ございます。その様な日の為にと思い奥の方に表示をさせて頂いておりましたが、まだまだ案内不足で御座いました。今回のお言葉につきまして前向きに考えて検討して行きたいと思います。貴重なご意見誠に有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
担当　隈元

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
繁華街に近いというお言葉を頂戴し、お客様へ便利だったと思って頂けたことが私共といたしましても胸を撫で下ろすような気持ちです。
ご滞在中はお部屋にてごゆっくりお休みは頂けましたでしょうか。今後もお客様により快適な空間をご提供させていただくことをモットーにお部屋作り・サービスに努めて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

この度はセントラルイン国分へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
クリーニングの件につきましては、私共のご配慮が足らずにご迷惑をお掛けしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
こちらの都合ではあったのですが、委託でのクリーニング仕上げとなっている為に受付を８時半までとさせて頂いておりご迷惑をお掛け致しました。
私共も、もう少しお部屋への案内や告知等に力を入れるべき所に落ち度があると感じ、反省致している所で御座います。
今後は、お客様のご要望に極力お答え出来るよう頑張って参りたいと思いますので、また是非お越し下さいませ。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はセントラルイン国分にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様に「過ごしやすいホテルでした」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご朝食に関しましては貴重なご意見を有難う御座います。
これからもお客様に快適に気持ちよくお過ごし頂けますよう、お客様の声を大切にしながらサービスの向上・充実化に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

以前よりセントラルイン国分を御利用いただきまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様からのご意見を元に売店コーナーも商品を変えて参りましたが、再度見直しをさせていただきたいと思います。
最寄りのコンビニまでは徒歩で５分ほどの距離ではございますが、無料で自転車の貸出もございますのでご利用頂く際にはお気軽にお申し付けくださいませ。
こちらへお越しの際にはご利用いただけるとのことでお客様のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

この度はセントラルイン国分へご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
先月リニューアルといたしまして、カジュアルツインを作成いたしました。作成後、間もない為に貴重なご意見まで頂戴できました事を重ねてお礼申し上げます。
お子様の添い寝などがあられる際にはカジュアルツインより広めのツインもご準備がございます。ただ数に限りがございますために、インターネットでの販売が難しくなってございます。料金などに関しましても、ご希望の際にはお問合せをいただければ幸いでございます。
お客様方のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

お客様この度はセントラルイン国分をご利用頂き誠に有難う御座います。数量限定ルームのインターネット販売で詳しい記載がされておらず、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。今回ご利用下さったお部屋は、格安プラン等とは違う通常のお部屋にて販売しておりご利用して頂いておりましたが、確かに自動販売機の周辺で少し音の面でご迷惑をお掛けしたのではないかと考えられます。早速、限定ルームのお部屋割を見直し改善させて頂きたいと思います。今回は貴重なご意見有難う御座いました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お客様いつもご利用有難うございます。今回折角リピートの宿泊をして下さったのですが、やや不満のお言葉を頂き深く反省し、またお詫び申し上げます。お部屋の内容やその他で常日頃より計画的にお部屋のメンテナンスを重ね、お客様へ快適にご利用頂けるよう努力をしておりましたが、今回は色々な面で、ご感想を細かく頂きまして反省すべき点が、まだまだあるように思えます。今回のお言葉は有難く受け止め、更に改善に努めたいと思います。貴重なご意見を有難うございました。また、コンビニにつきましては徒歩5～6分程度の圏内に2件ほどございまして夜道の徒歩では少し遠いと感じると思います。当ホテルには、台数に限りはございますが、レンタルサイクルも有りちょっとしたお買い物など利用して頂いております。次回ご宿泊の機会が御座いましたら是非お声かけ下さい。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お客様この度はセントラルイン国分をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回折角のご宿泊で、インターネットが繋がらず御迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。
確かに30日の夜、繋がりにくいというお言葉を他にも頂きまして、その夜早急に専門の業者に点検及び調整をして頂いた所で御座いました。
今は問題なく繋がると思いますが、また霧島へお越しになる機会が御座いましたら、是非ご利用頂きご意見等頂戴できれば幸いでございます。
今回は貴重なコメントを有難う御座いました。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お客様いつもセントラルイン国分をご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度は朝食に関しまして大変不快な出来事がございました事を心よりお詫び申し上げます。お客様へこの様な御迷惑をお掛けしない様にという事で常日頃より害虫駆除なども定期的に行なわせて頂いていたのですが、私共と致しましても不徳と致す所でございます。
また、料理の提供におきましてもスタッフによっては偏りがあったという事で重ねてお詫び申し上げます。今後はこの様な事が無い様に、指導を重ね万全な体制作りをしてスタッフ一同、心機一転励んで参ります。お客様、また機会がございましたら是非ご利用いただき感想等お教えいただけたら幸いでございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

お客様この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。エアコン（暖房）の件につきましては大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。至急、チェックすると同時に不具合箇所が御座いましたら改善させて頂きたいと思います。
今後は、お客様から良かったと言って頂ける様にお値段以上の高いサービス提供を目指し頑張って参りたいと思います。今後もどうぞ宜しくお願い致します。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お客様この度はセントラルイン国分をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
周辺のお店に関しご不便をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。確かにコンビニは徒歩5～6分程度の圏内に2件ほどございまして夜道には少し遠いと感じると思います。当ホテルには、台数に限りはございますが、レンタルサイクルも有りちょっとしたお買い物など利用して頂いております。次回ご宿泊の機会が御座いましたら是非お声かけ下さい。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お客様この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、他に学生様など多数ご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
今回は禁煙フロアーでのご利用だったのにも関わらず構造上の問題で少々ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。禁煙ルーム（禁煙フロアー）につきましては、最近人気も高くなり益々臭い対策を高めている所でございます。構造上であっても何かとできる範囲で改善していきたいと思っております。次にまたご宿泊する機会がございましたら是非お気付きの点などご意見頂けると嬉しいです。是非またお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。