こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-03-30 22:34:10
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投稿日：2024-03-30 22:15:32
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投稿日：2023-10-05 22:45:59
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投稿日：2023-01-05 16:05:40
ヴィアインプライム京都駅八条口（ＪＲ西日本グループ）（京都府）
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投稿日：2023-01-04 14:22:29
サービス5
文明堂4319さんの 松島温泉 松島センチュリーホテル のクチコミ
松島と平泉観光時利用しました。宿泊日は松島海岸、翌日はJR松島駅まで車で送迎頂き有難うございました。平日で観光客も少なく、ゆっくりと松島を楽しむことができました。
宿泊料金から考えると満足なのですが、次の点を改善されるとCSは更に良くなると思います。１、高齢者の利用も多いので、浴室に手すりをつけると安心して利用できます。
２、東北大震災時の大津波でBIのレストラン部分が浸水したそうですが、ディレクトリーの防災について、津波の恐ろしさが記載されていないので、津波の対処方を記載してはと思います。
機会があれば、また、利用したいと思います。
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この度は松島と平泉の観光旅行で、松島センチュリーホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりと松島の観光もお楽しみいただけたとのことで、何よりでございました。
ご投稿いただいた件でございますが、ただ津波の恐ろしさだけを記載しても、お客様に不安を感じさせる場合もございますので、町の地域防災計画に基づき、ホテルに合ったご案内を検討して参ります。
また浴室の手すりの件も、一本を設置してはおりますが、バリアフリー対応は今後の課題でもございます。
検討を重ね、お客様に安全で快適にお過ごしいただけるサービスができるよう、努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げ、ご利用の御礼とさせていただきます。
ＷＥＢ担当：佐々木