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松島温泉 松島センチュリーホテル クチコミ・感想・情報

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松島温泉 松島センチュリーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.74
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.25
  • 食事4.47

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

su3su3さんの 松島温泉 松島センチュリーホテル のクチコミ

su3su3さん [50代/女性] 2019-12-10 16:02:01

12月8日より一泊お世話になりました。
今回初めて松島を訪れましたが、こちらのホテルの場所は観光に便利な場所にあり到着後、駐車場に車を停めてから徒歩で散策することができました。
建物の内部やお部屋は綺麗にお手入れされていて快適に滞在過することができました。
部屋から海が目の前に見えるのですが、今回宿泊した2階の部屋からはホテルの看板が目の前に見えてしまいせっかくの眺望が少し残念でした。眺望を期待する場合は最上階に宿泊したほうが良いと思います。
大浴場は露天のお湯がぬるっとしてお肌がすべすべになりました。
お食事は夕食のお刺身が美味しかったです。牛タンは柔らかいのと硬いのとがあり、せっかくの名物なので天ぷらは出さなくてもいいので、良いお肉だけを出していただけたらうれしいです。
夕食後にホテルのスッタフの方に「十分にお召し上がりになれましたか?」と心遣いが嬉しかったです。
朝食は地の物を中心にとても美味しかったです。特にお漬物は絶品でした。
レストランやお風呂からの眺めがよいともっといいのにな・・と思いました。
また機会がありましたらお邪魔したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
松島温泉 松島センチュリーホテル 2019-12-11 18:50:35

su3su3様この度は松島センチュリーホテルにご宿泊いただけまして誠にありがとうございます。

まずはご夕食の際の牛タン料理をご満足いただける品質でご提供できなかったことをお詫び申し上げます。
調理場・料飲スタッフ一丸となり、原因を追究し改善いたします。
お褒めいただけましたご夕食のお刺身やご朝食のお漬物などと同じように、全てのお料理をお客様にお褒めいただける品質でご提供いたすことを目指し日々努力いたしてまいります。
他にも大変参考となるお言葉をいただきました。
これからお迎えいたしますお客様のためにも、いただいたお言葉を無駄にいたさずスタッフ全員で共有いたし、これからのおもてなしの向上に活かしてまいりたいと思います。

改めましてご宿泊いただきご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
また機会がございましたら再びお越しいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同su3su3様に再びお目にかかれる日を心待ちにいたしております。

予約課佐田

ご利用の宿泊プラン
【宮城巡り 飲食特典】お部屋から松島!遊覧船で松島!松島満喫ご宿泊プラン 
ご利用のお部屋
【海側和室(禁煙室/お部屋から松島の風景をお楽しみ下さい)】