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ザ エディスターホテル成田 クチコミ・感想・情報

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ザ エディスターホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:2131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.70
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.42
  • 食事4.35
宿泊年月
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サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 17:04:16

京成の駅から徒歩だと結構歩く。バスルームのシャワーカーテンが生臭い、シャワーヘッドが節水なのか水圧がなくて熱くなったり水になったりするので酷い。ドアに隙間があるので他の部屋の音がする。割引の値段ならまぁ仕方ないが定価の値段なら他のホテルにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ザ エディスターホテル成田 2019年08月17日 20:40:34

 この度はザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。更に投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

 ご滞在中は、設備・サービスの面でご不便をお掛けし、又ご不快な思いを抱かれたかと存じます。貴重なご意見を頂きました事、心よりお礼申し上げます。

 今後も皆様のご意見を真摯に受け止め、満足頂けるホテルを目指して参りたいと存じます。

 大変ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 12:41:57

朝食は混むので8時過ぎが良いです、と受付時に言われ、8時に行ったところ、外国のツアーだと思われる方々の食べた後が、ものすごく汚かったので驚きました。スタッフも片付け大変だろうと思われますが、なかなか片付かず、朝食気分が大変下がりました。
もし同じタイミングで食事になっていたらと思うと、ゾッとしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ザ エディスターホテル成田 2019年07月28日 13:55:05

 この度はザ エディスター成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

 しかしながら、レストランでのお食事の際
お客様を大変困惑させてしまった上、朝食のご案内に関しましても、心配りが行き届いておりませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。

 ご指摘を頂きました点につきまして、スタッフ一同反省の上、改善致します。

 ご多忙の中ご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

サービス3

maedraさんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

maedraさん [60代/男性] 2019年02月26日 10:10:03

ゴルフの前泊で利用しました。成田山新勝寺に徒歩圏でしたのでゆっくり散策が出来ましたが、東南アジアからの団体客が多く、部屋も狭く、暗い感じで、旅行や家族旅で利用するホテルではないですね。価格とゴルフ場への近さで選んだホテルなので、目的からは満足でしたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ザ エディスターホテル成田 2019年03月27日 20:32:31

 この度はザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます、更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

 成田近隣のゴルフ場へお越しの際に、当館をご利用頂けると幸いです。

 ご多忙の中、貴重なお時間を割きましてのご投稿を頂戴し、誠にありがとうございます。

サービス3

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 16:06:07

成田空港に行くため宿泊しました。成田山新勝寺まで歩いて散歩できたのが良かったです。
外国人宿泊客が多く、夜 廊下で話す声がうるさかったです。
部屋の掃除をする方が、常に廊下に道具を出していたので、お客がいない時間帯にできないのかと思いました。また、受付は、1人対応だったので 待たされ、売店も開店時間になっても空いていません。人手不足を感じましたが、お部屋は整っており、普通のホテルと変わりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ザ エディスターホテル成田 2019年03月27日 18:40:19

 この度はザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます、更にご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

 ご到着早々から、お待たせをしてしまいまして、誠に申し訳ございません。

 頂戴したご意見は関係部署と共有し、お客様が快適に過ごせるホテルであるよう努めて参りますので、今後も宜しくお引立て下さいます様お願い申し上げます。

 貴重なお時間を割いてのご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前クレジット決済でお得にステイ♪ 空港利用、成田観光に便利な和モダンデザイナーズホテル
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン シングルユース(喫煙)】

サービス3

misappe0414さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

misappe0414さん [40代/男性] 2018年12月25日 10:53:57

当日予約したため4500円くらいで泊まれました。朝も成田まで送迎してもらい、助かりました。
駅から15分弱ありますが、近くにフォルクス、イオンがありますので、食事処はあります。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ザ エディスターホテル成田 2019年03月25日 20:26:56

 この度はザ エディスターホテル成田を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

 更にお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。

 成田近辺へお立ち寄りの際は、当館へお越し頂けると幸いです。次回の御来館も心よりお待ち申し上げております。

 貴重なお時間を割きましてのご意見を頂き、誠にありがとうございます。

サービス3

ATOM56さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

ATOM56さん [50代/男性] 2018年09月10日 01:50:04

改装してデザイナーズホテルとなっているようですがどんなデザイナーさんがデザインしたんでしょうか?
部屋の壁紙とカーペット等は変えられているようですが施工も雑であまりセンスがいいとは思えませんでした。
確かに楽天の画像の通りではありますが期待が大きかった分、なんかがっかりでした。
浴室も大きく改装はしていないようです。
朝食はまあ1000円にしてはいい方かもです。
でも朝食の時間が8:30までって、そんなに早く終わるホテルの朝食は初めてです。朝ゆっくりする人には向いていないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ザ エディスターホテル成田 2018年09月28日 19:39:09

 この度はザ エディスターホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。更に投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

 ご滞在中は、設備・サービスの面でご不便をお掛けし、又ご不快な思いを抱かれたかと存じます。貴重なご意見を頂きました事、心よりお礼申し上げます。

 今後も皆様のご意見を真摯に受け止め、満足頂けるホテルを目指して参りたいと存じます。次回、成田近辺へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご用命頂ければ幸いでございます。

 
 大変ご多忙の中、貴重なお時間を割きまして御投稿を頂きありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】シンプルステイ(朝食付)ポイントアップ!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

サービス3

うさぎがいっぱいさんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

うさぎがいっぱいさん [50代/女性] 2018年03月18日 00:39:07

チェックインも食事の時もとにかく騒がしくゆっくり出来なかった。次回泊まりたいとは今は正直思わない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ザ エディスターホテル成田 2018年03月19日 11:46:03

この度はご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

お客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】シンプルステイ(朝食付)ポイントアップ!
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

サービス3

mizzpaさんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

mizzpaさん [40代/男性] 2018年01月23日 17:02:27

どうしても団体中国ツアー客は遅くまで廊下で騒いでしまう。楽しそうだから仕方ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ザ エディスターホテル成田 2018年01月25日 01:04:44

このたびは、ザエディスターホテル成田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

御理解いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは海外の団体のお客さまが多数ご宿泊されてございます。

もし何かございましたらフロントまで何なりとお申し付けくださいませ。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★さき楽45★ 45日前までのご予約のお客様におすすめ!空港利用・成田山観光に最適(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

サービス3

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月11日 17:55:31

外国人団体客が多かったのですが、対応は家庭的で良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ザ エディスターホテル成田 2017年11月13日 02:05:22

この度は、ザエディスターホテル成田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

今後成田山では年末に向けて様々なイベントを御用意してございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【65歳以上の方限定】☆シニア割りプラン☆朝食無料♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

サービス3

mizzpaさんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

mizzpaさん [40代/男性] 2017年05月27日 16:38:46

成田周辺のゴルフの際に利用してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ザ エディスターホテル成田 2017年05月30日 02:10:12

この度は、ザエディスターホテル成田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★さき楽45★45日前までの予約がお得♪(食事なし) 空港利用・成田山観光に!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

サービス3

ぴよぴよ6053さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

ぴよぴよ6053さん [40代/男性] 2017年04月01日 17:27:54

急きょ前泊するために予約したので喫煙の部屋しか空いておらず、エレベーターを降りた瞬間タバコのすごいにおいで泊まれるかとても不安になりました。
でも部屋は大丈夫でした。
向かいの部屋が外国人の方でみんな部屋のドアを全開で会話をしてうるさかったです。もう少し空港に近いとうれしいですし、窓が薄いのか外の音がとても響きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ザ エディスターホテル成田 2017年04月02日 17:11:11

この度は、ザエディスターホテル成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重な御意見を頂き誠にありがとうございます。

お客様の声を基に改善に努めて参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

サービス3

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 13:13:16

細かく言えばキリがないですが、先ずは外国人客の団体とそれ以外で宿泊フロアとチェックイン・アウトを分けて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ザ エディスターホテル成田 2017年01月31日 17:50:59

この度は、ザエディスターホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

外国人団体客のお客様と同じフロアになられご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

当日のお部屋の状況によっては団体のお客様と同じフロアになる場合もございます。

極力お客様のご要望に沿える形で提供させて頂きますが、お部屋の状況によってはご希望に沿えない場合もございますのでご了承下さいませ。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★さき楽10★10日前の予約に!食事なしプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

サービス3

ビリケン7086さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

ビリケン7086さん [20代/男性] 2016年12月12日 20:58:33

成田では必ず使わせて頂きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ザ エディスターホテル成田 2016年12月13日 01:09:53

この度は、ザエディスターホテル成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2泊限定】☆エコプラン(清掃・アメニティ交換無し)☆朝食付♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

サービス3

テピア トマトさんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

テピア トマトさん [40代/男性] 2016年11月18日 16:34:33

出張で利用しました。
成田は、ホテル激戦区。価格⇒中程度。駐車場⇒ホテル~30メートル¥400円1日。

お部屋は、静かで快適に過ごせます。
贅沢をいえば、ユニットバスの蛇口が「お湯」と「水」を調整するタイプなので
程よい温度にする手間が掛かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ザ エディスターホテル成田 2016年11月19日 19:39:52

 この度はザ エディスターホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。更に御投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

 今後もお客様よりご愛顧頂ける様に、様々なサービスの提供に努めて参ります。

 次回の御来館も心よりお待ち申し上げております。

 御多忙の中、大変貴重なお時間を割きましての御投稿を頂きまして、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!!】11月は日曜日~火曜日がおとく!朝食付きスペシャル♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

サービス3

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 22:48:15

徒歩10分では到着しません。ホームページ早く直してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ザ エディスターホテル成田 2016年11月03日 12:09:46

この度はザ・エディスターホテル・成田へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
インターネットでのご案内に不備があり、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
現在、駅から徒歩での所要時間はご変更させていただいております。
今後、このような事がないよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★LCC早朝便利送迎付プラン★食事なし
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(喫煙)】

サービス3

兄弟子3641さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

兄弟子3641さん [40代/男性] 2016年08月31日 09:44:02

初めて利用いたしました。おそらく昔からあるホテルだと思いますが今風にリノベーションされていて清潔だと思いました。部屋はシングルではなくツインルームに変更になりました。とても和風のきれいな部屋でした。成田駅からは歩くと結構距離があります。また近くにコンビニはなかったように思います。朝食は非常に魅力的でしたしサービスも行き届いていたように思います。場所柄、海外の方が多く、ざわざわした感じがあります。ホテルから成田駅までの送迎はありません。あまり成田への出張は多くないのですがゆったりした雰囲気と価格重視ならばこのホテルで問題ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ザ エディスターホテル成田 2016年08月31日 11:41:32

この度は、ザエディスターホテル成田に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用にあたりご満足いただけたご様子、何よりでございます。

ご指摘いただきましたコンビ二ですが、当館より徒歩5分ほどの場所にセブンイレブンさんがあり、また夜遅くなければイオンさんもすぐそばにございます。
場所などが不明な点はお気軽にフロントまでお尋ねください。

また成田へお越しの際はぜひご利用ください。
ご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援】☆QUOカード1000円分プラン☆朝食付♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

サービス3

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月27日 18:21:06

他の方々のコメントで部屋のコンディションは想像していましたが、床のジュータンとユニットバスの水回りの極度の水アカは企業努力で改善出来るはずです。近所にショッピングセンターがあるとのこと、料金がリーズナブルでしたので、利用させていただきました。部屋の衛生面が改善されれば、再度利用させて戴きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ザ エディスターホテル成田 2016年08月29日 01:13:15

この度は、ザエディスターホテル成田に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

水アカがあったということでお客様を不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後二度とこのような事がないよう清掃を徹底させて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【プチ得】★エコノミーシングル★食事なし
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(喫煙)】

サービス3

投稿者さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 04:29:19

成田空港を翌日に利用するために前泊しました。
一泊のことですが、部屋が狭く、そして、清掃が十分されていないことを残念に思いました。
送迎バスですが、無料なので文句は言えないのですが、1時間に一本は少ないですね。
せめて30分に一本は欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ザ エディスターホテル成田 2016年08月22日 06:26:25

この度は、ザエディスターホテル成田に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃が十分にされていなかったということでお客様に御迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

今後二度とこのような事がないよう徹底して参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★さき楽30★30日前の予約に!食事なしプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

サービス3

スエ92さんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

スエ92さん [40代/男性] 2016年07月18日 16:20:22

外国の方がいっぱいで、少し肩身が狭い感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ザ エディスターホテル成田 2016年07月24日 11:01:06

この度は、ザエディスターホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に肩身が狭い思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を基により良いホテル作りを目指して参ります。

またの御利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援】☆QUOカード3000円分プラン☆朝食付♪
ご利用のお部屋
【☆スタンダード喫煙シングルルーム☆】

サービス3

mizzpaさんの ザ エディスターホテル成田 のクチコミ

mizzpaさん [40代/男性] 2016年06月27日 18:35:07

1泊駐車場込の値段設定があったら簡単でいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
ザ エディスターホテル成田 2016年06月28日 11:31:48

この度はエディスターホテル成田に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

駐車代金は現状1泊400円、現地決済となっております。
インターネットでご予約の際の値段設定には含まれていない為、お客様にはわかりづらくなってしまい申し訳ございませんでした。
これからのプラン、料金設定の際の貴重なご意見として受け取らせて頂きます。

成田へお立ち寄りの際にはまた御利用頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【プチ得】★エコノミーシングル★食事なし
ご利用のお部屋
【楽天限定★エコノミーシングルルーム【喫煙のみ】★】

211件中 61~80件表示

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