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2.0
投稿日：2016-09-13 23:06:04
4.0
投稿日：2014-08-17 13:37:35
3.0
投稿日：2013-09-15 21:15:26
3.0
投稿日：2009-11-01 14:47:58
総合2
桂枝さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
ホテル自体は立地もよく、周辺にお店も多く便利です。
お部屋も清潔で、しかも予定よりも広いお部屋にして下さる等、サービスも充分でした。
ただ残念ながら（ホテルの責任ではありませんが）同じフロアの宿泊客が騒々しく（修学旅行か部活の遠征？ ティーンの男の子たちでした）早朝から廊下で大声を出したりして、ゆっくり朝寝するつもりが叩き起こされて非常に不快でした。
ホテルではなく、躾の悪い彼らと管理のなっていない学校に責任がありますが、結果として寛げる滞在ではありませんでした。
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この度は、ホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中は、利便性お部屋とご満足していただけ大変嬉しゅうございます。
ただ団体様が騒がしかったと言うことで、お客様にお寛ぎいただくための配慮に欠けていたものと誠に申し訳なく思っております。
今後はもっと注意を払い、お客様に満足頂けるホテルを目指して参ります。
又機会がございましたら、どのような事でもお気兼ね無くフロントにお申し付け下さいませ。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪京都 加藤