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投稿日：2022-11-26 16:01:38
4.0
投稿日：2022-11-26 15:52:13
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投稿日：2022-02-09 10:22:20
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投稿日：2021-07-31 20:39:12
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投稿日：2020-01-03 22:34:22
総合2
～夕璃～さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
駅から近くコンビニも近辺にあるものの残念ながらあまり良いとは言い難いです。
理由は下記の通り。
・壁とベッドの間隔が狭くやや歩きにくい
・枕元の時計が壊れていた（パネル破損により分の１桁の部分が見えない。ホテル側は未認識？）
・防音性が低く廊下からの音が聞こえてくる
・何かのネジが１本床に落ちていた（ベッド近くに落ちていたのでベッドのネジ？）
最低でも時計の修理（出来なければその旨をチェックイン時に伝える）と
ネジが落ちてるような事態は避けて欲しいものです。
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この度はホテル京阪京都グランデへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿にご協力頂き重ねてお礼を申し上げます。
先日のご宿泊において度重なるご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様をお迎えする姿勢ができておらず恥ずかしい限りでございます。
今後このようなことが発生しないようスタッフ一同全力で取り組んで参ります。
京都へお越しになられる際には、また当館へご宿泊頂ける機会を頂ければ幸いでございます。
次回はお客様にご満足頂けるよう日々精進し結果をお見せできればと思います。
お客様にお会いできる事をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル京阪京都グランデ
アシスタントマネージャー 濱中