この度はホテル京阪京都グランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

客室の清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 ご指摘いただいたご意見は清掃担当にも共有し、清掃を徹底致します。

次回ご宿泊頂いた際にはご投稿者様のご期待に副えるようスタッフ一同日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、投稿頂きありがとうございました。
お客様に次回お会いできるのを心待ちにしております。
ホテル京阪京都グランデ 宜壽次