この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
おかげさまで当ホテルは京都駅に近く、大変便利にご利用頂いております。
また京都へ足を運ばれる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテル京阪京都グランデ　
アシスタントマネージャー　細川

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食は和洋食のビュッフェでございまして、京都のご当地メニューをはじめ、豊富に取り揃えております。ご満足頂けたご様子をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも皆様に快適に御宿泊いただけます様スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ
アシスタントマネージャー　藤川

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくのご滞在のも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、お泊り頂いたお部屋を確認し清掃を徹底させて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ
アシスタントマネージャー　中嶋

この度は、ホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の段差については、ご不便ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お怪我はございませんでしたか？
また換気扇の清掃が至らず、不快な思いをさせてしまったことと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
至急対応させていただきました。ご指摘ありがとうございました。
これに懲りず、是非また当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数々の不手際により、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今回のことは、ホテルとして当たり前のことができておらず、恥ずかしいかぎりです。
今後は、お客様がご旅行の最後まで、気持ちよくお過ごし頂ける様、清掃担当には掃除及び確認の徹底。フロント係員には常にお客様の立場に立った対応を教育して参ります。
このたびの件、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
又次回も京都へご旅行の際には、ぜひ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

いつもホテル京阪京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回折角ご利用いただいたにもかかわらず、清掃が行き届いておらず、お客様に不愉快な思いをおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
今回の件は清掃スタッフに強く指摘し、隅々までの清掃を怠らぬ様日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
また機会がございましたら、ホテル京阪京都をご利用の程宜しくお願い申しあげます。

いつもホテル京阪京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応にお褒めのお言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。
お部屋の壁紙の剥がれやサイドボードの汚れの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
早速、確認し対応させていただきます。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
今後はお客様が不快なことなく気持ちよくお過ごし頂けるよう清掃時の点検を徹底し再発防止に努めて参ります。
また、お気づきの点がございましたら、どの様な事でもフロントへお申し付け下さいませ。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回、ご指摘いただきました備え付けのケチャップの件につきまして、大変不愉快な思いをお掛けし致しましたこと心より深くお詫び申し上げます。
早速、レストラン担当者に報告し、今後、このようなことのないよう厳重注意、指導いたしました。
今後は、この様な事の無いよう点検を徹底し再発防止に取り組んで参ります。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地面、お荷物お預かりサービスにお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
また、翌日は嵐山観光をお楽しみいただけご様子で、少しでも大切なご旅行のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思っております。
次回は是非、リニューアルした新客室でご宿泊下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテル京阪京都をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは京都駅が目の前にあり、アクセス面では、遠方からお越しのお客様にも大変お喜び頂いております。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからもビジネスや観光にどうぞご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食の件につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を今後、サービス改善へとつなげて参ります。
またご夕食に関しましても、お客様がご満足して頂ける様、頂戴したご意見を参考にスタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

この度は、ご家族での素敵な休日を当ホテルでお過ごしいただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在で、お食事、立地についてご満足頂きました様でスタッフ一同大変うれしく思っております。
また次回お越しの際も、ご満足頂けます様スタッフ一同取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
皆様の又のお越しを、心よりお待ち申し上げております

この度はホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
紅葉狩は今がシーズンで大変多くのか人で賑わっていたのではないでしょうか。
観光へは、荷物をお預け頂き存分にお楽しみいただけたようで大変嬉しくおもいます。
お客様からお寄せいただきました貴重なお意見、ご要望を参考に今後もより良いホテルを目指して努力して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、桜や新緑と四季折々違った風情を感じさせる京都へぜひいらして下さい。

この度はホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当日はお仕事でお疲れのところ、お客様に対しご配慮が足りず申し訳ございませんでした。
又お気付きの点がございましたら、どうぞお気兼ねなくフロントへお申し付け下さいませ。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
今後は又来たいと言って頂けるホテルを目指して参ります。

この度はホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当日は灰皿のご用意が出来て無く、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後は清掃後の備品のチェックを必ず行うよう徹底して参ります。
また実際ご利用になられ、お感じになられた追加アメニティへのご提案まで頂き感謝致します。お寄せ頂きましたご意見は今後のサービス向上に活用させて頂きます。
又お気づきの点がございましたら、どの様な事でもフロントへお申し付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
立地の面では多くのお客様より、ご評価いただいており大変ありがたい事と存じます。
また今回ご利用プランのコストパフォーマンスやお部屋、ご朝食についてもご満足をして
頂けたご様子で何よりでございます。
これからもお客様にお喜び頂けるプランを提供して参ります。
また京都へお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応に、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
又お部屋につきましては、ご不便をかけたご様子で、お詫び申し上げます。
これからもお客様に少しでもお喜び頂けるような、ホテル運営に努めて参りますので、また機会があれば、ホテル京阪京都をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
出張でご利用頂いたとの事でお疲れ様でした。
又機会がございましたらビジネス、観光と当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

いつもホテル京阪京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、不愉快な気分にさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
担当者には十分な注意を促し、お客様が快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル京阪京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族での京都旅行は、お楽しみ頂けましたでしょうか。
お部屋の小人用ナイトウェア、お子様に喜んで頂け大変嬉しく思います。
これからも皆様にお喜び頂けるサービスの提供をして参ります。
また京都へお越しの際にはホテル京阪京都を宜しくお願い致します。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。