いつも当ホテルをご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
有料チャンネルですが、衛星放送ですので天候によってサーバーがダウンする事がございます。
今後点検等を行い快適にお過ごしいただけるよう注意して参る所存でございます。
今後ともホテル京阪京都宜しくお願い致します。

この度は、ホテル京阪京都にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お客様により一層満足して頂けるよう、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル京阪京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご意見につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

立地面におきましてご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
当ホテルは京都駅やバスの停留所も近く、市内中心部や観光地へのアクセスも非常にしやすい位置にございます。

髭剃りに関してですが、環境保全の観点からプラスティック製品はフロントにてお声がけしていただきお渡しさせていただいております。
なるべくご自身の日ごろお使いいただいているアメニティをご持参いただくよう社内全体として取り組んでおります。

もしまた当館にお越しいただける機会がありましたら、是非ともホテル京阪京都グランデにご宿泊いただけますと幸いでございます。。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ　

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
WiFiの件につきましては、電波干渉の影響でご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後も多くのお客様により快適にご利用頂く為、改善していく次第でございます。
お寄せいただきました貴重なお意見、ご要望を参考に今後もより良いホテルを目指して努力して参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル京阪京都グランデ
アシスタントマネジャー　杉本

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地に関しましては駅やバス停からも近く様々なお客様から好評を頂いております。
お荷物のお預かりに関しましても、好印象に思って頂き大変光栄に思います。
歯ブラシの件は本来必ず備え付けられております備品でございます。入室できておらず大変申し訳ございません。
今後このようなことが起きぬよう反省し、活かせるよう従業員一同徹底していく所存でございます。
誠に勝手ではございますが、京都にお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミの投稿に御協力頂き誠にありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ
アシスタントマネージャー　去来川

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、朝食に関し、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテル自慢のご朝食をご堪能いただけた様で大変嬉しく思います。
中でもにしんそばや種類豊富なスムージーなどはお召し上がりになられましたでしょうか。
季節も考慮して日々メニューも考えておりますので次回お越しの際はまた違った楽しみをご堪能頂ければ幸いです。
ミネラルウォーターに関しましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。お寄せいただきました貴重なご意見、ご要望を参考に社内で検討させていただき、今後もより良いホテルを目指して努力して参ります。
また京都にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様とまたお会い出来ますことを、従業員一同心待ちにしております。

アシスタントマネージャー　千川

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

Wi-Fiの件につきまして、ご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を元に、さらにお客様に快適に過ごして頂けるよう改善を重ねて参ります。

勝手ではございますが、また京都にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿にご協力頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都グランデ
アシスタントマネージャー　山田

Thank you for your recent stay at hotel Keihan Kyoto Grande.
We sincerely apologize for inconveniencing you during your stay.
We had originally received a reservation for a single room, but given availability, we took the liberty of upgrading your room to a double room, for free. We are very sorry that this was not satisfactory.
Thank you very much for your comments, your feedback is important to us.
Assistant manager GOTO

いつもホテル京阪京都グランデにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在部屋におきまして、Wi-Fiの環境が整っておらず、ご期待を裏切ってしまう結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
Wi-Fi環境の改善に努め、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、快適で機能的な寛ぎの時間を提供してまいります。

アクセスの便に関しましてはご満足いただけ、幸いでございます。立地に恵まれており、新幹線・JR京都駅八条東口より徒歩1分といったビジネスの拠点として利用していただきやすくなっております。
また、ホテル周辺にはセブンイレブンなどのコンビ二エンスストア、また隣接しておりますアバンティの２階にはドンキホーテも開店しており、国内外の多くのお客様にお喜びいただいております。

これからもお客様のご期待を超えるサービスを提供できるよう、努力してまいります。
また京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ　
アシスタントマネージャー　貴志

この度は、ホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回折角当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、ＷｉーFi環境につきましては、電波干渉の影響で大変ご不便、ご迷惑をお掛けし、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現在このように接続が困難な場合、ＷＩ－ＦＩポータブルルーターの貸し出しも数量限定ではございますが、行っておりますので、次回ご利用いただく機会がございましたら、ぜひどのような事でもお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当日はビジネスでご利用との事でお疲れ様でございました。
今回のご滞在で、立地や利便性とお喜び頂けたのにも関わらずｗｉ-Ｆｉ環境につきましては、電波干渉の影響で大変ご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後、多くのお客様により快適にご利用頂く為、改善していく次第でございます。
また、ビジネスや観光で京都へお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当日は灰皿のご用意が出来て無く、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後は清掃後の備品のチェックを必ず行うよう徹底して参ります。
また実際ご利用になられ、お感じになられた追加アメニティへのご提案まで頂き感謝致します。お寄せ頂きましたご意見は今後のサービス向上に活用させて頂きます。
又お気づきの点がございましたら、どの様な事でもフロントへお申し付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル京阪京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございます。

お仕事で京都へお越し頂いたご様子で、お疲れ様でございました。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテル京阪京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
京都駅目の前、またリムジンバスの乗降場所もホテル前となっており、交通便の良さを売りとさせて頂いております。
立地だけでなくサービスでもお客様にご満足頂けるよう、従業員一同より一層努めて参ります。
また京都へお越しの際はご利用お待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。