いつもホテル京阪京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日はお客様に対し、ご配慮が足りず申し訳ございませんでした。
又お気付きの点がございましたら、どうぞお気兼ねなくフロントへお申し付け下さいませ。
次回お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル京阪京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご予約頂戴しておりましたお部屋はシングルタイプでございますので、お部屋の広さから申し上げますと一番手狭なお部屋となっております。
何卒ご了承くださいませ。

また、レストランご利用に際しましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お客様の声を真摯に受け止め、今後の改善に務めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル京阪京都へのご宿泊誠にありがとうございます。

まず、今回のご宿泊に際しご指摘を頂きました点、ご不便・不快おかけ致しました事心からお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今回のご投稿内容を真摯に受け止め、より一層の改善へ努めて参りますので何卒ご容赦下さいませ。

また機会がございましたら是非ホテル京阪京都をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル京阪京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回お客様にご宿泊頂きましたお部屋は喫煙ルームとなっておりました。
但し普段の清掃の時から、たばこの臭いが残っている場合は脱臭するようにしているのですが、確認不足の為に不快な思いをお掛けしましたことお詫び申しあげます。

またご上洛の際には、ホテル京阪京都をお選び頂けると幸いに存じます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル京阪京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

エレベーターに関しては、お客様のおっしゃる通り、セキュリティの為、２階のフロント・ロビー階には必ず停止し、お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご容赦賜ります様、お願い申し上げます。

またのご来館、お待ち申し上げております。

この度はホテル京阪京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホテルのアクセス、手荷物お預かりサービスについて、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
弊社のセールスポイントにご満足のお声をいただきスタッフ一同とても嬉しく思っております。
ユニットバスの換気の件、大変申し訳ございませんでした。
同様のご意見を多くいただいておりますので、現在改善に取り組んでいるところでございます。
今後もお客様にとって便利なサービス、快適なお部屋をご提供して参る所存でございますので、次回京都にお越しの際にも是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル京阪京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、客室清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃及び点検を徹底し、再発防止に取り組んで参りますので、この度の件、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
次回京都にお越しの際にも、是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル京阪京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホテルのサービスや立地について、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
しかしながら中華レストランの料理内容、サービスについて、ご満足いただけなかったご様子で残念でございます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後の参考とし、次回ご利用いただいた際には「又、利用したい」と思っていただけるお料理、サービスをご提供できるよう努力して参ります。
次回京都にお越しの際にも是非ホテル京阪京都をご利用いただきますようお願い申し上げます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用いただきありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いておらず、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないように、担当者に徹底をし、再発防止に努めて参ります。
又のご利用をお待ちしております。

この度はホテル京阪京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル京阪京都にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
シャワーですが、取っ手にボタンがついておりまして、そちらを押されると出るしくみでございます。
万が一の火傷防止に導入させていただいております。
他にも貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル京阪京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又貴重なご意見、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回ご意見いただきました件につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル京阪京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はホテル京阪京都グランデへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝食について、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。

ホテル京阪京都　グランデ

ご親切な口コミを頂きまして有難うございます。
せっかくご滞在いただいたにも関わらず、不快な印象を与えてしまい大変申し訳ございません。
レストランにはお客様の貴重なご意見を伝えさせていただきます。
今後の改善を図り、スタッフ一同尾お客様の快適なホテルライフのために努力して参ります。
また京都にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度はホテル京阪京都グランデへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへの投稿にご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
チェックイン時の案内不足等でご迷惑おかけした事大変申し訳ございませんでした。
今後より一層分かりやすい案内を目指して改善へと取り組んで参ります。
また京都へお越しの機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル京阪京都グランデ　村田

この度はホテル京阪京都グランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また楽天トラベル様を通じてご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

宿泊おいて設備面ではごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵いたしております。

しかしご対応を致しましたスタッフについてご期待に添えなかった事が大変残念でなりません
ご指摘を真摯に受け止め、業員一同、教育を徹底してまいります。


この度はお忙しい中、投稿頂きありがとうございました。
お客様に次回お会いできますことを心待ちにしております。

ホテル京阪京都グランデ 宜壽次

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊をいただきありがとうございました。

レストランに対してのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。

また京都にお越しの際は当館へのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃についてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
またお忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル京阪京都グランデ