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中国通98676さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 中国通98676さん [60代/男性] 2023年10月05日 15:55:48
-
今回低層階での部屋となり、窓外の景色などよくありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年10月05日 23:46:06
-
ご親切な口コミを頂きまして有難うございます。
せっかくご滞在いただいたにも関わらず、不快な印象を与えてしまい大変申し訳ございません。
今後の改善を図り、スタッフ一同お客様の快適なホテルライフのために努力して参ります。
また京都にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】京都旅をおトクに!駅から徒歩1分の好立地◎<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙カジュアルツインルーム[19平米]】
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投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 10:57:02
-
部屋は広くて良かったです。
家族の方はアメニティも多く満足とのことでした。
洗面所など所どころ壁紙が剥がれており少し残念でした。細かい所ではありますが修繕があると心地よく使えて気分も良いと思いました。
京都駅八条口側の立地ですので京都駅の中央口方面まで歩けば夜の食事も困りません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年08月23日 03:53:09
-
ご親切な口コミを頂きまして有難うございます。
せっかくご滞在いただいたにも関わらず、不快な印象を与えてしまい大変申し訳ございません。
今後の改善を図り、努力して参ります。
また京都にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ホテル京阪京都 グランデ
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】夏を先取りキャンペーン!早めの予約でおトクに京都旅!<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ファミリールーム[38平米]】
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投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 17:24:24
-
角部屋を無理に部屋にしてあり
びっくりしました。
でも格安なので満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年08月23日 04:13:28
-
この度はホテル京阪京都グランデに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在で価格ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 72時間限定!!タイムセール開催中!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム[15平米]】
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投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月13日 19:23:29
-
5月10日から2ツイン連泊致しました。外国人が多かったことにびっくりしましたが、静かで落ち着いた雰囲気のフロント、レストランで良かったです。朝食付きで美味しかったのですが、パンの種類で食パンが無くて残念でした。
立地は駅直結の地下道があり、コンビニやドラッグストア、居酒屋等もあり、とても便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年05月30日 05:50:16
-
この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
コロナも落ち着き京都は海外の方がたくさん観光に来られております。
私共のホテルはJR京都駅から徒歩2分に位置しており、コンビニエンスストアやお食事処など近くに多数あり、大変便利でございます。
また朝食のパンに関するご意見はレストラン担当に共有し今後の検討課題とさせていただきます。
またのご来館お待ちしております。
お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございました。
ホテル京阪京都グランデ
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- 【禁煙カジュアルツインルーム[19平米]】
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投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月26日 12:53:23
-
4月23日に宿泊しました。口コミで悪い評価もされてる部分があったが、スーペリアルームを日曜泊にしたので割安で気分よく泊まれた。チェックインの際朝食なしプランで決済済家族連れの人が追加するのに
一度キャンセルとか言われたりして立腹して理由不明だが『年寄、子供もいるのに食べれなかったらどうするのよ!』と怒鳴っていた。当方は旅慣れてQRコードでのチェックインもスムーズだったが、慣れない人は他の口コミのように不親切とか手間取ると思うかもしれない。
フロントロビーはこのクラスのほてるにしては手狭であった。朝食はホテルのクラスの割には普通の感じ。
清掃の事で悪い評価の口コミも数件あったが、スーペリアルームだった為か通常だった。
とにかく駅近で隣にドンキホーテがあるから外人観光局には便利だと思える。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年05月12日 07:12:06
-
この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
感想を拝読しこの度のご滞在がごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
チェックイン機はまだまだ慣れない方も多いので積極的にご案内に努め皆様にご不便内容努めて参ります。
今後ともホテル京阪京都グランデをご愛顧いただけますと幸いでございます。
また機会がございましたらご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル京阪京都グランデ
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】KYOTOを感じる朝食バイキング付き!京都駅から徒歩1分でアクセス良好◎
- ご利用のお部屋
- 【最上階スーペリアツイン禁煙(洗い場付)[25平米]】
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投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 12:22:37
-
3月25日に宿泊しました!駅も近く大変便利でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル京阪 京都グランデ 2023年05月12日 07:53:41
-
この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございました。
ホテル京阪京都グランデ
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム[15平米]】
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555 jasmine555さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 555 jasmine555さん [50代/女性] 2022年12月26日 23:37:06
-
最上階がどのような感じが見てみたくて予約しました。リニューアルされた部屋で、配管の都合なのか段差があるのは今どきにしては珍しいと思いましたが、悪くは無かったです。ラウンジは便利でした。京都に宿泊する時は、夜のイベントに際してのことが多いため、17時~20時のアルコールサービスは間に合いませんでしたが、そういったサービスがあること自体は面白かったです。追加で朝食を申し込みましたが、スタッフさんの配慮が行き届いており良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル京阪 京都グランデ 2022年12月27日 05:21:41
-
この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
京都旅行はいかがでししたでしょうか。
最上階13階のスーペリアツインルームでは13階専用のラウンジがあり、用意している飲み物は全てご自由にお取り頂けます。
13階にはスイートルームもございます為、またのご機会にご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き励みになりました。
また京都へお越しになる機会がございましたら当館を是非ご利用下さいませ。
またお会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにしております。
ホテル京阪京都グランデ 山尾
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- ご利用のお部屋
- 【最上階スーペリアツイン禁煙(洗い場付)[25平米]】
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投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 20:41:29
-
11月7日に宿泊しました。海外からのお客さんが多く、フロントが忙しい時間帯にチェックインしましたが、フロントの方がテキパキとこなしてくれましてほとんど待つことなく手続きできました。
京都八条口側には飲食店が少なかったイメージですが、久しぶりに来てみたらお店が増えていたようで、一人でも困ることはありません。部屋も落ち着いた雰囲気で、快適に過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル京阪 京都グランデ 2022年12月27日 04:31:09
-
この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館にてご満足頂けましたご様子が伺え大変光栄に存じます。
お客様をお待たせしないスムーズな対応を心掛けており、実践が伝わっておりましたら嬉しく存じます。
今後共、多くのお客様にご愛顧頂けるホテルを目指しよりお客様に寄り添った対応にスタッフ一同努めて参ります。
また京都へお越しになる機会がございましたら当館をご検討頂けますと幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ホテル京阪京都グランデ 山尾
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム[15平米]】
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やま343534さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- やま343534さん [70代/男性] 2022年10月31日 17:39:47
-
割引価格での宿泊。、内容、料金、立地友満足でした。
たまたま隣のビルで発煙騒ぎがあったそうで火災報知がなりその後アナウンスが有りました。一度目は納得したのですがその後も鳴り出し、問い合わせをしようとしても繋がりませんでした。フロントに行きそのことを訴えましたら、フロントスタッフの女性は「そうですか」のような返答でした。すぐに男性スタッフが出てき、説明してもらえましたが、本当に火災だったらと思い大変怖かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル京阪 京都グランデ 2022年12月27日 03:51:39
-
この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながらスタッフの対応により、ご心配の念を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にご安心してお過ごし頂けますよう緊急事態が怒った時の訓練や、お客様に寄り添った対応を指導して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また京都へお越しになる機会がございましたら当館をご検討頂けますと幸いでございます。
お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪京都グランデ 山尾
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【最上階スーペリアツイン禁煙(洗い場付)[25平米]】
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投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 07:04:48
-
金曜日に宿泊させていただきました。フロントの方の対応もよく、
部屋もアップグレードしていただき
チェックアウトの時間までゆっくり過ごさせていただきました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル京阪 京都グランデ 2022年10月12日 04:32:11
-
この度はホテル京阪京都グランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回の宿泊にてごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵いたしております。
大変なご時世ではございますが、そのような中でもご来館いただいた皆様に
素敵な京都の思い出を作っていただけるよう、これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪京都グランデ 宜壽次
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム[15平米]】
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ponta1052さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- ponta1052さん [50代/男性] 2022年09月16日 13:53:43
-
家族旅行で利用しました。
京都駅の目の前で地下道を通ればそのまま建物まで行けるし立地的にはとてもいいです。
チェックイン前後に荷物も預かってもらえるので新幹線で到着後預けてそのまま観光、チェックアウト後も荷物預かってもらって移動時間まで観光という感じで助かりました。
部屋も特に問題はなくフロアにコインランドリーや電子レンジもあったので便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル京阪 京都グランデ 2022年09月17日 05:25:46
-
この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また数あるホテルより当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館は京都駅から地下道で繋がっており、隣に商業施設もございますため、お買い物やお食事処へのアクセスが良い点も大きな特徴の一つでございます。
また、チェックイン前、チェックアウト後どちらでもお荷物のお預かりを受けたまわておりますので荷物を軽くして京都観光をお楽しみいただけます。 是非また京都へご来訪いただきました際にも、観光の拠点として私共のホテルを活用していただけましたら幸いでございます。
今後もお客様皆様にご満足頂ける様ホテルスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル京阪京都グランデ 宇野
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【隣室確約/禁煙】4~5名様(ツイン23平米2室)】
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投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月15日 17:24:41
-
ランドリー袋は部屋にありません
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル京阪 京都グランデ 2022年09月16日 03:41:41
-
この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また数あるホテルより当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館はランドリー袋をお部屋にご用意しておりません。
フロントで袋などご用意もしておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪京都グランデ 平藪
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム[15平米]】
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あかへる18さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- あかへる18さん [40代/男性] 2022年08月23日 22:20:09
-
今回、京都魅力再発見のキャンペーンで家族で泊まりました。
4人で泊まってベッド4つで子供らも各々のベッドで寝れるということで興奮してました。
朝食付きで大変満足いくものでしたが、いかんせんあらゆるところの埃が気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル京阪 京都グランデ 2022年08月24日 02:16:49
-
この度はホテル京阪京都グランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食にご満足いただけたことは私共も嬉しく存じます。
しかし、お部屋の清掃に関してお客様にご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます
今後このようなことが無いよう、スタッフ一同で共有し、清掃を徹底致します。
投稿者様のまたのお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪京都グランデ 宜壽次
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- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府または隣接府県民限定】京都駅より徒歩1分☆<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙カジュアルフォースルーム[28平米]】
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投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月22日 12:22:17
-
駅から雨に濡れずに行けるのが良かったです。コンビニや飲食店にも濡れずに行けて快適でした。
チェックイン時にグレードアップしていただきました。
夏は暑くて水分補給を多めにするので、無料のお水等は助かりました。
13階のコーヒー、とても美味しかったです。
コストパフォーマンスの良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル京阪 京都グランデ 2022年08月24日 02:07:10
-
この度はホテル京阪京都グランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回の宿泊にてごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵いたしております。
私共のホテルは京都駅から徒歩1分ほどと非常に近いこともあり、交通機関やお買い物、お食事処へのアクセスが良い点も大きな特徴の一つでございます。
是非また京都へご来訪いただきました際にも、観光の拠点として私共のホテルを活用していただけましたら幸いでございます。
また、13階スーペリアフロアにありますラウンジのミネラルウォーターやドリンクサービスで暑い夏をすこしでも快適にお過ごしいただく手助けができたご様子がうかがえ大変うれしく拝読いたしました。
大変なご時世ではございますが、そのような中でもご来館いただいた皆様に
素敵な京都の思い出を作っていただけるよう、これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪京都グランデ 宜壽次
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム[23平米]】
風呂4
投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月18日 19:51:41
-
8月17日に1泊利用させていただきました。とても静かなお部屋で、ゆったりとした大きさの理想的なクッションのベットがあり、快適な睡眠が得られ旅の疲れが癒されました。コーヒーやソフトドリンクのフリーサービスも嬉しかったです。機会があればまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル京阪 京都グランデ 2022年08月20日 15:44:13
-
この度はホテル京阪京都グランデをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お部屋の件、フリードリンクについてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
今後もゲストの皆様に快適にお部屋で
お過ごしをいただけますよう私共も努めて参りますので今後ともホテル京阪京都グランデをどうぞよろしくお願い致します。
ホテル京阪京都グランデ 上田
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- ご利用のお部屋
- 【最上階スーペリアツイン禁煙(セミセパレート)[25平米]】
風呂4
クロスローさんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- クロスローさん [40代/男性] 2022年08月09日 09:14:54
-
2022/8/6より2泊、ビジネス利用。シングル予約だったがUpgradeでツインとなる。部屋は広く、快適だが、机は大きくなく事務作業にはやや手狭。朝食も満足だったが、近隣でも朝食サービスが充実しているホテルがたくさんあり、比較すると月並みか。コスパで考えると非常に満足、オススメできます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル京阪 京都グランデ 2022年08月12日 02:40:49
-
この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスにご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今後もお客様に満足していただけるようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル京阪京都グランデ 宇野
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム[15平米]】
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rrrrrrrrrrrenさんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- rrrrrrrrrrrenさん [40代/男性] 2022年08月04日 12:26:14
-
大阪出張の際、利用させていただいてます。京都泊があったので利用させていただきました。
チェックインが対面だったので、少々時間がかかりました。
他は大阪とほとんど同じ感じでよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル京阪 京都グランデ 2022年08月05日 18:01:59
-
この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
チェックインについてご意見ありがとうございます。
スムーズにご対応できるよう精進して参ります。
今後ともホテル京阪をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
最後となりましたが、ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル京阪京都グランデ 平藪
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- 【禁煙シングルルーム[15平米]】
風呂4
投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月30日 11:33:36
-
部屋が空いていたので広い部屋にアップグレード頂いたのは大変嬉しかったです。
ただ、部屋にある丸テーブル上に前の客がこぼしたコーラが乾燥して
ベトベトになった所がそのままになっており、清掃をきちんとしていない印象を受け少し残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル京阪 京都グランデ 2022年07月31日 06:35:31
-
この度はホテル京阪京都グランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
本来ならアップグレードでご満足いただけるお部屋をご準備しごゆうくり滞在して頂きたかったところ、逆にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう、スタッフ一同で共有し、清掃を徹底致します。
皆様のご期待に副えるようスタッフ一同日々精進して参ります。
投稿者様のまたのお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪京都グランデ 宜壽次
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はるぴー7082さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
- はるぴー7082さん [50代/女性] 2022年07月28日 10:37:27
-
八条口から近くまた地下を通れば雨にも濡れず暑さや寒さもしのげます コンビニは近くにあるし隣のアバンティで食事などもできるし便利 やっぱりエキチカはいいなと再確認しました
必要なものティーバッグ系や化粧水 スリッパなどおいていり 掃除ベッドメーキングも毎日ではなくてタオル交換やごみ捨てなどのエコ掃除 いまそういうところが増えてきました そんなに汚れないし荷物も毎回整理するのも大変だしお値段も安くなりエコになるならとてもよいと思います 部屋の中にも消毒もおいてあり感染症対策もバッチリでした
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル京阪 京都グランデ 2022年07月28日 18:05:31
-
この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当館は駅前に位置しておりますので、各交通機関やコンビニ、お買い物、お食事など困ることなく便利でございます。
お部屋もSDGsといたしましてエコ清掃、必要な分のアメニティ使用等様々な環境への取り組を実施しております。
ご理解いただきましてありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけます様日々精進してまいります。
また機会がございましたらご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル京阪京都グランデ 平藪
- ご利用の宿泊プラン
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風呂4
投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。