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伊良湖オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声
総合2
ビュッフェレストランの食事でしたが,菜の花やあさりなどが取り入られていて工夫されいました.しかし,伊良子という立地なのに新鮮な魚や地魚を使用した料理が全くありませんでした.残念です.給仕は外国の研修生が担当しており,少ない人数で頑張っていました..嵐の中を車で到着しました.案内もなく,暗い夜道を急な階段を降りていかなければフロントに辿りつけませんでした.高齢者には非常に危険だと思いますし,足が悪ければそもそもフロントに辿りつくことが出来ません.工事中の影響もあるのでしょうが,エレベータは2基しかなく,朝の混雑時には3回もエレベータを見送らなければなりませんでした.また,廊下を歩いているときに頭に水滴がおちてきました.おそらく雨漏りが原因です.施設が老朽化していて,部屋の便器は傾いて設置されていました.部屋の半天のポケットには,使用済みのマスクが残されていました.感染対策はどうなっているのでしょうか.上記の内容は,1万円前半ばの宿ならば許容できると思います.しかし.1人あたり2万円を超えるリゾート施設としては非常に問題があります.リラックスするために宿泊しましたが,逆にストレスがたまってしまいました.基本的にコストダウンや利益を追求しすぎで,価格に見合ったサービスを全く提供出来ていません.
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この度は伊良湖オーシャンリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかくのご旅行にもかかわらず、不快な気持ちにさせてしまったこと、大変心苦しく思います。お客様からのご指摘をしっかり受け止め、サービス向上に努めてまいります。ご多用の所口コミ投稿いただきありがとうございました。
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えびすや旅館(愛媛県)
5.0
投稿日:2023-06-06 15:46:57
伊良湖オーシャンリゾート(愛知県)
2.0
投稿日:2023-03-28 00:18:44
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総合2
かず73841595さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ
ビュッフェレストランの食事でしたが,菜の花やあさりなどが取り入られていて工夫されいました.しかし,伊良子という立地なのに新鮮な魚や地魚を使用した料理が全くありませんでした.残念です.給仕は外国の研修生が担当しており,少ない人数で頑張っていました..
嵐の中を車で到着しました.案内もなく,暗い夜道を急な階段を降りていかなければフロントに辿りつけませんでした.高齢者には非常に危険だと思いますし,足が悪ければそもそもフロントに辿りつくことが出来ません.工事中の影響もあるのでしょうが,エレベータは2基しかなく,朝の混雑時には3回もエレベータを見送らなければなりませんでした.また,廊下を歩いているときに頭に水滴がおちてきました.おそらく雨漏りが原因です.施設が老朽化していて,部屋の便器は傾いて設置されていました.部屋の半天のポケットには,使用済みのマスクが残されていました.感染対策はどうなっているのでしょうか.
上記の内容は,1万円前半ばの宿ならば許容できると思います.しかし.1人あたり2万円を超えるリゾート施設としては非常に問題があります.リラックスするために宿泊しましたが,逆にストレスがたまってしまいました.基本的にコストダウンや利益を追求しすぎで,価格に見合ったサービスを全く提供出来ていません.
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この度は伊良湖オーシャンリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行にもかかわらず、不快な気持ちにさせてしまったこと、大変心苦しく思います。
お客様からのご指摘をしっかり受け止め、サービス向上に努めてまいります。
ご多用の所口コミ投稿いただきありがとうございました。