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伊良湖オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

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伊良湖オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2706件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.46
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.32
  • 食事4.32

総合2

かず73841595さんの 伊良湖オーシャンリゾート のクチコミ

かず73841595さん [50代/男性] 2023-03-28 00:18:44

ビュッフェレストランの食事でしたが,菜の花やあさりなどが取り入られていて工夫されいました.しかし,伊良子という立地なのに新鮮な魚や地魚を使用した料理が全くありませんでした.残念です.給仕は外国の研修生が担当しており,少ない人数で頑張っていました..
嵐の中を車で到着しました.案内もなく,暗い夜道を急な階段を降りていかなければフロントに辿りつけませんでした.高齢者には非常に危険だと思いますし,足が悪ければそもそもフロントに辿りつくことが出来ません.工事中の影響もあるのでしょうが,エレベータは2基しかなく,朝の混雑時には3回もエレベータを見送らなければなりませんでした.また,廊下を歩いているときに頭に水滴がおちてきました.おそらく雨漏りが原因です.施設が老朽化していて,部屋の便器は傾いて設置されていました.部屋の半天のポケットには,使用済みのマスクが残されていました.感染対策はどうなっているのでしょうか.
上記の内容は,1万円前半ばの宿ならば許容できると思います.しかし.1人あたり2万円を超えるリゾート施設としては非常に問題があります.リラックスするために宿泊しましたが,逆にストレスがたまってしまいました.基本的にコストダウンや利益を追求しすぎで,価格に見合ったサービスを全く提供出来ていません.

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
伊良湖オーシャンリゾート 2024-02-28 14:47:42

この度は伊良湖オーシャンリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行にもかかわらず、不快な気持ちにさせてしまったこと、大変心苦しく思います。
お客様からのご指摘をしっかり受け止め、サービス向上に努めてまいります。
ご多用の所口コミ投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ビュッフェレストラン「サンセット」ビュッフェプラン♪出来立てメニューが食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードフォース】
かず73841595さん
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