返信が遅くなり大変申し訳ございません。
先日は、伊良湖ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のタバコの臭いについてですが、確かにお客様がお泊りいただいたお部屋は禁煙のお部屋でございます。前日ご利用のお客様へのインフォメーションが徹底され、清掃の時にしっかり消臭をしていれば防げたことでございます。我慢をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中に何かお気付きの点などございましたらご遠慮なさらずお申し付けください。

しかしながら、翌朝はお天気に恵まれ景色をご堪能いただけたようで嬉しく思います。
またいつでも見にお越しください。お待ち申し上げております。
企画係　小林