この度は2度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
今回もご満足頂けた様で、大変嬉しく感じております。
ドライヤーにつきましては、フロントにて貸出を行っております。
ご案内が不十分となり、申し訳ございませんでした。
今後もお客様からの声を大切に、創意工夫して参ります。
お忙しいところご意見を頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご意見のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にご満足頂けた様で、嬉しく拝見させて頂きました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で安心致しました。
また近くにお越しの際には是非お越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご投稿者様
この度は素泊まりにてご利用いただき誠にありがとうございます。８月は毎日が湖上花火を開催しているということもあって、その花火をご堪能いただけたご様子で嬉しく思います。当館自慢の温泉や、夏のプール期間などの客観的なご意見もご記入いただき感無量でございます。この度はご利用いただけなかったお食事の部分も、季節に合わせた内容にてご用意しており、その他各種プランをご用意しておりますので、お言葉の様に次回はお食事付のプランでもご満足いただけるよう日々精進してまいりたいと思いますので、心よりお待ち申し上げております。貴重なご感想誠にありがとうございました。

投稿者様
今年三回目のご利用を頂き誠にありがとうございます。今回は湖上花火期間ということもあって、お部屋の中から花火をご堪能いただいたご様子で嬉しく思います。また、当館の温泉もお気に召していただき光栄でございます。是非またお越しいただけるよう精進してまいりますので、４回目のお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご感想を入れて頂きありがとうございました。

ご投稿者様
この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けた様で、大変嬉しく感じております。
ビジネスなどでお越しのお客様にもお気軽に温泉を楽しんで頂ける様に、今後も創意工夫して参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しいところご意見を頂き、ありがとうございました。

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
送迎につきまして、お客様の御都合に合わせた
対応ができず、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今回のご意見をもとに、今後は、個々のお客様のご旅行計画に少しでも寄り添える様に、創意工夫してまいります。
お忙しいところご意見を頂き、ありがとうございました。

いつもかのや光楽苑にご来館頂き、誠にありがとうございます。
日常から離れ、温泉でゆったりとお寛ぎ頂けた様で、安心致しました。
当館の温泉をお気に召して頂き、ご感想を投稿下さいまして、従業員一同感謝しております。
今以上に当館のファンになって頂ける様に、今後も創意工夫してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊全般で高評価のご感想に大変嬉しく拝見させて頂きました。
スタッフに対するお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この様なうれしいお言葉はスタッフ全員の士気が高まります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
追伸：手帳が見つかり安心いたしました。本当に良かったです。

投稿者様
この度はかのや光楽苑にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。お食事や清掃面、またスタッフにもご感想をいただき、皆嬉しく拝見しております。今年のゴールデンウィークは最大10連休と言われ、多くのお客様に少しでもお疲れを癒してもらおうをテーマに社員一同精進してまいり、このようなお声を頂戴できたことが、少しでも皆様のお力になれたのではと感じさせていただいております。これからも多くの皆様に支えられるように精進してまりたいと思います。本当に貴重なご感想有難うございました。

浜ちゃん1022様
この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく感じております。
当館のお部屋は柴山潟が綺麗に見えます。
また、当館と柴山潟の間に遊歩道もあり、お散歩には最適となっております。
また機会がございましたら、浮御堂からのお散歩もお楽しみ頂ければと思います。
皆さまのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しいところご投稿頂きまして、ありがとうございました。

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館自慢の源泉かけ流しの温泉についてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回の投稿頂きましたご意見を従業員皆で喜んでおります。
今後もこの様なご感想を頂ける様に創意工夫し、お客様にお寛ぎ頂ける様努力してて参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けた事、大変嬉しく感じております。
金沢からのアクセスも良い為、当館にご宿泊のお客様にも金沢観光にお出かけされる方をよく見受けられます。
また、北陸へお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご意見を頂きありがとうございました。

いっちゃん様
この度もご宿泊頂き、誠に有難うございました。いつもご到着が遅めでしたので、ご出発時にお話をさせて頂いているだけではありますが、町の情報やおいしいお店などの生のお声を頂戴でき、嬉しく思っております。また、お話しできることを心よりお待ち申し上げております。
かのや光楽苑　フロント係

ご投稿者様
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
毎回のご利用、重ねて御礼申し上げます。

源泉をかけ流し続ける豊富な湯量と塩分濃度の濃い源泉は、私共の自慢の温泉であり、お気に召して頂けて大変光栄に感じております。

今年も去年以上にご来館頂き、お寛ぎ下さいます様、従業員一同心よりお待ち致しております。
お忙しいところご意見を投稿頂き、ありがとうございました。

ご投稿者様
この度は数ある旅館の中からかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフに対してのお褒めのお言葉は本当にうれしい限りでございます。
温かいお言葉を頂きありがとうございます。
早速スタッフ全員に今回のお言葉を伝え、皆で喜んでおりました。
片山津温泉は夏に毎日花火があがり、夜店もある為賑っておりますが、これからいつ来ても賑いを感じられる温泉街になるように、私達も頑張って協力していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。

ご投稿者

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

とてもご満足頂けた様子が伺え、大変うれしく感じております。

温泉につきましては当館の自慢であり、お気に召して頂けた事、光栄でございます。
保温効果があり湯冷めしにくく、冷え性にも効能があると言われている当館の温泉は、これからの冬の季節には欠かせないものとなります。

これからもお越し頂ける様に、また全てにおいてご満足頂ける様に、今後ともなお一層努力してまいります。

４回目のご利用も従業員一同心よりお待ちいたしております。

お忙しいところご意見を頂き、ありがとうございました。

ご投稿者様

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けた様子で従業員一同大変嬉しく感じております。

小松基地航空祭と重なった連休で大変混雑をしておりましたが、航空祭はお楽しみ頂けましたでしょうか？

この様な大変有り難いお言葉に驕ることなく、今後もサービス向上に邁進していきたいと思います。

お忙しい中、温かいご意見を頂き有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご投稿者様

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けた様子が伺えて、大変光栄でございます。

温泉につきましては、ナトリウム・カルシウム塩化物泉で少し強めの塩分の為、保温効果に大変優れております。泉質がお肌にあっていた様子で安心いたしました。
石川県は地酒の種類も多く、大変おいしいと評判でございます。
お食事に加え、地酒もお楽しみ頂けてうれしく感じております。
氷水の入ったポットにつきましては、今後対応にむけて検討させて頂きます。
とっても楽しい旅行になりましたとのお言葉をスタッフ一同大変喜んでおります。
これからの冬の時期、おいしい食材が増え、お酒も一層おいしく感じる季節でございます。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、ご意見を頂きありがとうございました。

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行でご期待に沿えず大変心苦しい気持ちで一杯でございます。

お食事がお口に合わなかった事は非常に申し訳なく感じております。

また、従業員がお客様の目の前で、それも食事中に走るなどという事はあってはならないことであり大変恥ずかしく感じております。

ご期待を頂いていただけに今回のご宿泊にご満足頂けなかった事は大変申し訳なく感じております。

再度、従業員の教育を行い、お料理に関しましては、料理長を含めて改善にむけて検討をさせて頂きたいと思います。

お忙しいところご意見を頂き、ありがとうございました。

投稿者様

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

充実感があったとのご感想を賜り、大変うれしく感じております。
また、フロントが薄暗いとの印象を受け、今後の改善の参考とさせて頂きます。

片山津温泉はここ数年において、総湯や街並みの建物等を一つ一つ見直し、活性化するべく対応していると聞いております。
少しずつではありますが変わっていく温泉街の変化を、次回お越しの際に是非ご覧いただければと思います。

お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。