この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
駅、飲食店、コンビニがとても近い立地の良いホテルとなっております。
清掃お褒めいただき誠にありがとうございます。
とても励みになります。
またのご利用心よりお待ちしております。


ホテルグランテラス帯広　笠松
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度ホテルグランテラス帯広えおご利用いただきありがとうございます。脱衣場に関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。
浴場の拡大などは、設備上厳しいのが現状でございます。大変恐れ入りますが、ご容赦頂ければと思います。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またお会いできます日を、心より楽しみにしております。
ホテルグランテラス帯広　手塚

～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ。


ホテルグランテラス帯広　手塚

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この度はホテルグランテラス帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変うれしくおもいます。
これからも、お客様に寄り添ったサービスをご提供できますよう、努力を重ねて参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
またのご来館を、楽しみにしております。
ホテルグランテラス帯広　フロント　手塚
～全国約１5０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度はホテルグランテラス帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、お客様の貴重なご意見に感謝いたします。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

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この度はホテルグランテラス帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスの良さをご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。また、薬草風呂に関して、モール温泉とのイメージに一部当て外れがあったようで申し訳ございません。しかし、薬草湯良かったとのお褒めのお言葉、大変励みになります。

今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルグランテラス帯広　手塚

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この度はホテルグランテラス帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
Wi-Fiにつきましてご不便おかけし申し訳ございません。
今後の設備改善の一環として、Wi-Fiの利用環境の向上に努めてまいります。お客様に快適な滞在を提供するため、ご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
ホテルグランテラス帯広　手塚

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いつもホテルグランテラス帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適に過ごせたのお言葉を頂き、大変うれしくおもいます。
お客様がご満足いただけるよう、心を込めてサービスを提供してまいります。今後もご要望やご意見をお聞かせいただきながら、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルグランテラス帯広　手塚

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この度は、ホテルグランテラス帯広を久々にご利用ということでありがとうございます。

外国人スタッフについて、言葉の聞き取りやすさや対応などにご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。

お部屋の設備については、少々年季が入っているとのご指摘も承知しております。また、室温設定に関するご意見も重要であり、早急に対処・改善するよう取り組みたいと思います。

お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ホテルグランテラス帯広　手塚

～全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
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この度はホテルグランテラス帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
お連れの方と近くの部屋希望されていたのですが
禁煙部屋・喫煙部屋の関係でフロアが分かれてしまい
チェックインの際お伝えしなくてはいけないところこちらの不備でお伝えできず大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋に関しましてご期待に添えず誠に申し訳ございません。

今後は気持ちよく過ごしやすい空間を作れるよう改善していきます。
又のご宿泊心よりお待ちしております。


ホテルグランテラス帯広　手塚
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
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この度はホテルグランテラス帯広にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘頂いた箇所につきましては、早急に改善できるよう努めて参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきありがとうございます。

ホテルグランテラス帯広　手塚

～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ。


貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきありがとうございます。

この度はホテルグランテラス帯広をご利用いただきありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。大浴場が3～4人までしかご利用いただけなかったこと、そしてその点でのがっかり感について、心よりお詫び申し上げます。お客様のご満足度向上のために、今後はより多くのお客様が快適にご利用いただけるよう改善を検討いたします。

一方で、朝食がおいしかったとのお言葉、誠に嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう心掛けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
ホテルグランテラス帯広　フロント　手塚
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
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この度はホテルグランテラス帯広にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
浴場の広さにつきましては、浴場の拡大などは、設備上厳しいのが現状でございます。大変恐れ入りますが、ご容赦頂ければと思います。
お客様にご満足して頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。

ホテルグランテラス帯広　フロント　手塚
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この度、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。　
建物は大変古いですが、きれいに保てるよう努力させていただいております。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ホテルグランテラス帯広　笠松
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでとてもうれしいです。
ぜひ帯広にお越しの際は的のご宿泊心よりお待ちしております。

ホテルグランテラス帯広　笠松
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
最近は全館禁煙が増えているので喫煙者には肩身が狭いと思いますが、当ホテルはフロアで完全にに分け、ランドリーなど共有スペースは禁煙フロアと禁煙者にも喫煙者にも配慮させていただいております。
設備が古いのは誠に申し訳ありません。当館古くから営業している為取り換えられる設備は取り換えながら、直せるものは直しながら工夫させていただいております。ただお客様のご指摘にあった便座のコードは直ちに直させていただきます。
帯広にいらした際は是非当ホテルをご利用ください。


ホテルグランテラス帯広　笠松
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
料金の方は最近混雑している為、お高くなってしまいます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。

ホテルグランテラス帯広　笠松
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ありませんでした。
今後このようなことが無いようスタッフの教育、指導を再度させていただきます。

ホテルグランテラス帯広　笠松
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お値段お高く申し訳ありません。ホテル側も努力はしているのですが、8月は通常よりお高くなってしまいます。
その分満足していただけるよう、接客などできる限り満足度を上げる努力はさせていただきます。

ホテルグランテラス帯広　笠松
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度は当ホテルご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
自転車の貸し出しサービスでご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
当ホテルでは自転車の利用者が多いわけでもなく、乗れる期間も短い為今の台数用意させていただいております。
誠に申し訳ありません。

ホテルグランテラス帯広　笠松
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントの対応が悪く誠に申し訳ありません。
気持ちよく過ごしやすい空間を作れるよう改善していきます。
又のご宿泊心よりお待ちしております。


ホテルグランテラス帯広　笠松
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