この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。当ホテルは、観光やビジネス、ショッピング等様々なシーンでご利用頂ける便利な立地にございます。また機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。せっかく数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。研修生とは言えスタッフにかわりはなく、指導が至らず深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、次回ご宿泊の際は笑顔でお帰り頂けますよう、スタッフ一同尽力して参ります。また、お忙しい中貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルからお選び頂いたにも関わらず、ご滞在にご満足頂けなかった様で申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際はごゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

いつもホテルモントレ銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。朝食会場の混雑により充分な対応がなされず、貴重なお時間を台無しにしてしまった事実を深く受け止め、ご利用人数に合わせ改善していけるよう努力して参ります。また、お部屋の清掃状況に関しましてもスタッフの教育を含め見直して参る所存でございます。次回ご宿泊の際は、ご満足してお帰り頂ける様スタッフ一同努めて参ります。貴重なお時間、ご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルモントレ銀座をお選び頂き、誠にありがとうございます。今回のご滞在にご満足頂けたようで、大変嬉しく存じ上げます。また、とても励みになるお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。また銀座にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

いつもホテルモントレ銀座をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。この度はご希望に添える様な料金設定ではなく申し訳ありません。料金は変動制でして、ツインとシングルの差額が¥2000という日も中にはございますので、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しい中貴重なご意見ご感想を有難うございました。

いつもホテルモントレ銀座をご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋の手狭さにおいてですが大変ご不便お掛け致しました。皆様に心地よくお過ごし頂けるような空間を作れるよう努力して参ります。これに懲りずまた足を運んで頂けたら幸いです。お忙しい中貴重なご意見ご感想を有難うございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。チェックインの際にはご説明不足となり大変申し訳ありませんでした。少しでも広いお部屋でお寛ぎ頂ければと案内させて頂きたかったのですが、ご納得いかないご説明となってしまった事、こころよりお詫び申し上げます。またこれに懲りず足を運んで頂けたら幸いでございます。お忙しい中貴重なご意見有難うございました。

この度は数あるホテルよりホテルモントレ銀座をお選び頂いたにも関わらず、お子様に怪我をさせてしまう結果となり大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。その後のお子様の具合はいかがでしょうか？たん瘤ということで、お子様には痛い思いをさせてしまい、親御様もご心配だった時間をお過ごしされていたかと存じます。また、フロントでの不手際でもご迷惑をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。皆様にスムーズにご案内ができるよう、改善に努めて参ります。この度は本当に申し訳ありませんでした。

この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。鏡の件では大変ご不便お掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。確認しましたところ、元々角度は変えられる鏡ではないものでして、お客様の仰る通り使いにくいというお言葉の意味がとてもわかりました。お客様の使いやすさを考え社内で検討させて頂きます。貴重なご意見有難うございました。これに懲りずまた足を運んで頂けたら幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お部屋では空調の件で大変ご不便とご迷惑をお掛け致しました。弊社の空調システムはフロントにて一括管理をしており、各部屋での設定ができず皆様には大変ご不便お掛けしております。暑い、寒いと皆様それぞれの所ご希望に添えられない時もあり申し訳なく感じております。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。またこれに懲りずお越し頂ければ幸いです。お忙しい中貴重なご意見を有難うございました。

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き誠に有難うございました。数あるホテルよりお選び頂いたにも関わらず、チェックインの際に確認不足により不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後この様な事がないよう事前準備にをより一層入念にし皆様にご迷惑にならないよう、スムーズにお手続きが出来る様にして参ります。この度は大変申し訳ありませんでした。

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご投稿にもありましたが、館内はクラシカルなプチホテルをイメージしております。表通りの賑わいを忘れてお部屋でぜひともゆっくりお過ごし頂けるようなホテルを目指しております。多くのお客様に愛されるよう、スタッフ一同サービス向上を目指して参ります。またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。お部屋ではゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？ご投稿にもありましたように海外からのお客様がとても多くご滞在頂いております。今後はより一層、日本のお客様、海外のお客様、皆様が気持ちよくご滞在して頂けるよう私共も様々なサービスを考えてお客様をお迎えしていきたいと思います。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しい中貴重なご意見ご感想を有難うございました。

この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。この度のご宿泊では料金に関わらず、ゆっくりお過ごし頂ける環境をご提供しなければいけない所お部屋ではゆっくりお過ごしできなかったとの事で大変申しわけありませんでした。お部屋の空きがありましたら広いお部屋のご案内もできましたが、生憎ご案内できない日だったのかと存じます。次回は少し広めのお部屋のご予約でもお待ちしておりますので、是非また足を運んで頂けたら幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。また数あるホテルよりお選び頂き重ねて御礼を申し上げます。
館内のご案内不足、冷蔵庫の騒音、せっかくご家族とお過ごし頂く時間でしたのに、大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
チェックイン時の案内の仕方、フロントスタッフ全員で見直しをして参りたいと思います。大変貴重なご意見本当に有難うございました。
またこれに懲りず皆様でお越し頂けたら幸いでございます。スタッフ一同またのご来館をお待ち申しあげております。

この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また数あるホテルよりお選び頂き重ねて御礼を申し上げます。
ホテルの雰囲気でございますが、ご期待に添えることができず申し訳ありませんでした。
またこれに懲りずお越し頂ければ幸いです。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
駐車場に関してでございますがご不便お掛け致しまして大変申し訳ありませんでした。
目の前が一方通行で、さらに通りも狭い為皆様にはご面倒お掛け致しますがご理解を頂いているところでございます。
何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。

これに懲りずまたご家族で足を運んで頂けたら幸いです。
スタッフ一同サービス向上に努め次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また貴重な御友人との再会の機会に数あるホテルよりお選び頂き重ねて御礼を申し上げます。
御友人との再会は楽しいお時間が過ごせましたでしょうか？
お客様の貴重な時間に関われた事、大変光栄に思います。
朝食に関してはお客様の仰る通り和食派のお客様為にもレパートリーをもっと考えて参りたいと思います。
お忙しい中貴重な御意見ご感想を頂戴致しまして有難うございました。

この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また数あるホテルよりお選び頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
お部屋の設備では大変残念な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声をもとに少しでも改善できたらと思います。
これに懲りずまたご来館頂けたら幸いです。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見ご感想を有難うございました。