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札幌東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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札幌東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.77
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.58
  • 食事4.19
宿泊年月
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139件中 1~20件表示

立地5

ボス7907さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

ボス7907さん [70代/男性] 2023年02月19日 16:09:50

地域クーポンの内容を尋ねたが自分で調べて下さいの一点張り。店を教えろと言ってるのではなく、ここで頂いたクーポンはどこの地域で使えるのか、と聞いているのにそれはないだろう(ちなみに対応した女性は名前を控えてあります)。別件で対応してくれた男性は非常に親切だったから余計に残念。
最後の宿泊で不愉快な思いで帰宅した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
札幌東急REIホテル 2023年02月22日 04:02:37

この度は札幌東急REIホテルにお泊り頂きまして誠に有難うございました。
今回の係の対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様な事が無いよう厳重に注意いたします。
皆様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きご満足して頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙◆】

立地5

文ちゃん133さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

文ちゃん133さん [70代/男性] 2022年08月03日 11:45:29

まず、20年ぶりにススキのへ行きました当然今回泊ったホテルも20年ぶり、私は札幌に行くときは定宿として今回のホテルをチョイスしました場所は相変わらず地下鉄から近いのと、懐かしいホテルの静観でした
が何が違うかというとやはり、受付の対応でした又たてものが私と同様に古く、リフォームしていなかった事と4Fの暗い部屋で宿泊料が思っていたより高かった、すでに周りは新しいホテルが多く立ち並ぶ中、なにを考えていらしゃるの日分かりませんでした。次、行くときは、もう決して今回のホテルは泊りません、大変不愉快で、楽しみにしていましたが、大変残念です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
札幌東急REIホテル 2022年08月07日 12:50:24

この度は札幌東急REIホテルにお泊り頂きまして誠に有難うございました。
今回はご不快な思いおかけし誠に申し訳ございませんでした。
皆様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きご満足して頂けるホテルを目指して参ります。
貴重なご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン事前カード決済】スマート宿泊プラン!!C/OUT12時まで[素泊り]
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙◆】

立地5

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月13日 17:58:16

喫煙可能の部屋は有難いですね。ただバスユニットの段差とテレビのミラーリング(YouTubeやNetflix等)が視聴できないのが残念ですね。ロケーションは最高かつフロントスタッフの方の対応も良かったですね。朝のバイキングは生の魚介類があると嬉しいですね。アイデアは良かったので。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
札幌東急REIホテル 2022年07月14日 07:13:22

この度は札幌東急REIホテルにお泊り頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
検討させていただきます。
これからも皆様にご満足して頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引プラン】2連泊以上でお得にゆったりステイグレードアップ [素泊り]
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆喫煙◆】

立地5

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月06日 18:57:10

すすきのでバイクを駐車できるホテルを探していました。駐車場 有 二輪車550円とあったので駐車できるだろうと思いこのホテルに決めました。到着した際に入り口で係の方に「今日は予約でいっぱいなので二輪車は駐車できません。」と言われました。近くに停められる場所があるか訪ねても「自分でお調べ下さい。」という回答でした。二輪車は数に限りがあるため要予約等の記載があったほうが良いと思います。近くに駐車できる場所も案内してほしかったです。その点だけ不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
札幌東急REIホテル 2022年07月08日 02:50:41

この度は札幌東急REIホテルにお泊り頂きまして誠に有難うございました。

しかしながら、駐輪の件でご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
ご指摘の様に案内記載、近隣駐輪所のご案内できるよう改善に努めます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン事前カード決済】スマート宿泊プラン!C/OUT12時まで[素泊まり]
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙◆】

立地5

take0422jpさんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

take0422jpさん [50代/男性] 2022年03月16日 17:26:45

部屋のお風呂はキレイなのですが
高層階だったからかもしれませんが
水圧が低すぎてシャンプー流すのに時間がかかりました

古いホテルですが、清潔感があり
部屋・水回りもとてもきれいに清掃されていました。
また泊まりたいホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
札幌東急REIホテル 2022年03月18日 03:42:02

この度は札幌東急REIホテルにお泊り頂きまして誠に有難うございました。
今回のシャワーの水圧の件で不快な思いおかけし誠に申し訳ございませんでした。
至急、該当の部屋を確認し改善をしていきます。
皆様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きご満足して頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◇禁煙◇】

立地5

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月22日 12:54:11

ベッドが柔らかく合わなかった…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
札幌東急REIホテル 2022年01月23日 08:59:20

この度は数あるホテルの中、札幌東急REIホテル東急REIホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

次の機会にも、是非ご利用頂けますよう、従業員一同、心よりお待ちしております。

札幌東急REIホテルでは新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、国が示した「新しい生活様式」の北海道内での実践に向けた、新しいライフスタイルやビジネススタイル「新北海道スタイル」に取り組んで参ります。お客様におかれましては何卒ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF ポイント10%+ビデオオンデマンド視聴付き 素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙◆】

立地5

僧侶法勝さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

僧侶法勝さん [70代/男性] 2021年12月06日 19:15:29

隣の部屋の声が聞こえたり、廊下での話し声が気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
札幌東急REIホテル 2021年12月07日 09:08:07

この度は札幌東急REIホテルにお泊り頂きまして誠に有難うございました。
防音設備が不十分なうえ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。従業員のホテル巡回強化により騒音対策を今後も徹底してまいります。
皆様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きご満足して頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2連泊以上でお得に宿泊! 素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル◇禁煙◇】

立地5

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月15日 09:29:20

立地だけは良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
札幌東急REIホテル 2021年10月17日 02:52:01

この度は札幌東急REIホテルにお泊り頂きまして誠に有難うございました。
皆様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きご満足して頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙◇】

立地5

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月08日 23:37:13

部屋の位置が今回良く、景色が良好でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
札幌東急REIホテル 2021年10月09日 10:38:44

この度は札幌東急REIホテルにお泊り頂きまして誠に有難うございました。
これからも皆様にご満足して頂けるホテルを目指して参りますので どうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。





札幌東急REIホテルでは新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、国が示した「新しい生活様式」の北海道内での実践に向けた、新しいライフスタイルやビジネススタイル「新北海道スタイル」に取り組んで参ります。お客様におかれましては何卒ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙◇】

立地5

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月08日 23:24:06

グレードアップしてくれたのが嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
札幌東急REIホテル 2021年10月09日 10:38:39

この度は札幌東急REIホテルにお泊り頂きまして誠に有難うございました。
これからも皆様にご満足して頂けるホテルを目指して参りますので どうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。





札幌東急REIホテルでは新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、国が示した「新しい生活様式」の北海道内での実践に向けた、新しいライフスタイルやビジネススタイル「新北海道スタイル」に取り組んで参ります。お客様におかれましては何卒ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◇禁煙◇】

立地5

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月08日 23:22:56

立地だけは良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
札幌東急REIホテル 2021年10月09日 11:52:30

この度は数あるホテルの中、札幌東急REIホテル東急を
ご利用下さいまして誠にありがとうございました。
立地が良いと言う事で他のお客様からもご支持を頂いております。
次の機会にも、是非ご利用頂けますよう、従業員一同、心よりお待ちしております。


札幌東急REIホテルでは新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、国が示した「新しい生活様式」の北海道内での実践に向けた、新しいライフスタイルやビジネススタイル「新北海道スタイル」に取り組んで参ります。お客様におかれましては何卒ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙◇】

立地5

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健9230さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

健9230さん [50代/男性] 2021年03月21日 20:25:36

打合せ等で札幌泊の際は年通していつも利用させて頂いています。
今回も駐車場スタッフさんにも、車を見ていつも通りの対応で安心していました。
チェックインもスムーズに済ませ1時間後に会食予定も有り、軽くシャワーを浴び浴室から出るとノックもチャイムも無く勝手に部屋のドアを開けられました。私は全裸でそこに居たのはフロントの従業員でした。
その場、部屋より出て行ってもらい会食の際に外出する時にフロントにて謝罪をされました。
色んな言い訳をされていましたが最後にフロントマンより、勘弁して下さい!との事。
勘弁してほしいのはこちらです。女性客なら警察沙汰では無いのですか? 外出している時も部屋に勝手に入室しているんじゃ無いかと疑ってしまいます。人生初の出来事で困惑しています。チェックアウトの際も事を起こしたフロントマンのみが声を掛けて来ましたが、その他の従業員は知らぬ顔。ほうれん草が社内で無いのですね。
今後は別なホテルを検討していかないとダメな様ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
札幌東急REIホテル 2021年03月23日 11:23:58

この度は札幌東急REIホテルにお泊り頂きまして誠に有難うございました。
今回のフロント係の対応で不快な思いおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様な事が無いよう厳重に注意いたします。また、情報の共有もしかっりとしていきます。
皆様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きご満足して頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】シンプルステイプラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(ラグジュアリータイプ)◇禁煙◇】

立地5

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月31日 16:50:06

ホテルの場所は最高にいいと思います、部屋も綺麗で感染対策もきちんとしてると思います、スクラッチで当たった食事けんが一万円分一枚だったんですが千円の券が10枚なら良かったですお釣りが出ないので一万円に届かないと券が無駄になる気がするので

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
札幌東急REIホテル 2021年01月02日 06:25:39

この度は数あるホテルの中、札幌東急REIホテルをご利用誠にありがとうございます。
「最高3万円分の食事券が当たる!Happyスクラッチ券付きプラン」はご好評頂いておりましてスクラッチが無くなり次第終了となってしまいます。ご予定が決まりましたらお早目ご予約下さい。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
最高3万円分の食事券が当たる!Happyスクラッチ券付きプラン 素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙◆】

立地5

チョロ 283さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

チョロ 283さん [40代/男性] 2020年10月13日 17:03:29

立地は問題ないが
肌寒くなってきたが、空調が送風だけ
暖房すら入ってなくてびっくりした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
札幌東急REIホテル 2020年10月15日 04:39:43

この度は数あるホテルの中、札幌東急REIホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はお部屋の空調の件で多大なるご迷惑とご不快の念をお掛けいたしました事、誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。
フロントにて数に限りはございますが、電気ストーブ・毛布のお貸し出しもしております。ご利用の場合は、何なりとフロントスタッフにお申し付けくださいませ。またのお客様のお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ちして申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
北海道民限定 のんびりチェックアウト13:00 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆喫煙◆】

立地5

健9230さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

健9230さん [40代/男性] 2019年12月27日 12:31:37

いつも札幌泊の時は宿泊しています。
今回の宿泊の際、駐車場の係員が大柄だった事に不快感を感じた。
一度駐車してチェックインし部屋に行ったところ、降ろし忘れた荷物に気随て
再度、駐車場へ行き降ろし忘れた荷物を降ろしたいとの旨を係員に伝えたところ
とても嫌な顔をされた。挙句の果てに立体駐車の入庫したままバックドアを開けると
上部突起物に当たるのて係員に押さえてほしいと言うと、客の車には触らないとの返答でした。
ちょっとした事も出来ない係員なんて必要ないと思う。
ホテルに来て最初に接するのが駐車場係員では無いですか?
こんな対応を初めて受けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
札幌東急REIホテル 2019年12月29日 02:11:39

いつも札幌東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場の対応の悪さでお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフの接客レベルの向上に努め、お客様にご満足いただけるよう指導して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
この度の件、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!ポイント10%+ビデオオンデマンド視聴可能 素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙◇】

立地5

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 17:31:57

夜の狸小路、すすきので美味しいものを食べる目的で選択。立地は最高ですが、その他は可もなく不可もなくです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
札幌東急REIホテル 2019年08月15日 02:27:04

この度は札幌東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
これからもサービスの向上に努めて参りますのでまたのご来館お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ナル早55】早めの予約でお得に宿泊! 人気の朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆喫煙◆】

立地5

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月07日 20:48:47

立地がとても良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
札幌東急REIホテル 2019年02月08日 11:26:48

このたびは札幌東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。すすきののど真ん中という事で多くの方々に常宿としてご利用いただいております。また札幌にいらっしゃる機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55日前】早めの予約でお得に宿泊! 人気の朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙◇】

立地5

僕はナムさんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

僕はナムさん [50代/男性] 2019年01月24日 16:02:18

まあまあでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】シンプルステイプラン 人気の朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙◆】

立地5

投稿者さんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 01:11:51

ライブのために利用させて頂きました。
チェックインするまで時間があったのでロビーのソファに座って待っていたのですが、フロント係りの男性の私語が響き渡っていました。
少し位の声量なら気づかなかったと思いますが、ソファに座っているこちらにまで聞こえるような声で話されるのはどうかと思います。
もう利用することはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
札幌東急REIホテル 2018年10月09日 01:19:35

このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロント係りの私語でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いようにスタッフ一同ホテルマンとしてのレベルの向上に努めて参ります。
また機会がございましたらご利用していただきたいと思っておりますので、引き続きのご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大33%OFF 素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙◇】

立地5

china_blueさんの 札幌東急REIホテル のクチコミ

china_blueさん [40代/男性] 2018年08月31日 13:23:08

普通のホテルです。サービスは特になにもないビジネスホテルです。立地だけは最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
札幌東急REIホテル 2018年09月01日 05:58:23

このたびは札幌東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙◇】

139件中 1~20件表示

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