八百治博多ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。福岡に数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。また大変有難いお言葉の数々を賜り、心より厚くお礼申し上げます。
このたびはチェックインの際、フロントスタッフの対応にて、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、大変申し訳なく存じ、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご予約頂きました内容につきましては、細心の注意を払い、細部まで入念に確認をさせて頂くことを、担当致しましたスタッフはもとより、全スタッフに対しまして再度、周知、徹底をさせて頂きました。併せて、接客業の原点に立ち返り、日々接客に努めさせて頂く所存でございます。ご指摘頂き、誠に有難うございました。
これからも、お客様から頂戴するお声に真摯に耳を傾けさせて頂きながら、おもてなしの心を大切に、一層の精進を続けてまいります。ご来福の機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。今後とも何卒ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。