八百治博多ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。このたびは、ご宿泊先に当ホテルをお選び頂き、誠に有り難うございます。
このたびは、温泉のポンプ故障により大浴場に源泉が供給できず、大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回、そのような状況におきましても、快適に泊まれ満足だったとのお言葉、大変嬉しく存じております。また、ご投稿頂きました来年の4月1日からの全客室の禁煙化でございますが、当ホテルでは、昨今の社会情勢や禁煙室のご要望増加を踏まえ検討いたしましたところ、全客室禁煙化の運びとなりました。ホテル館内での喫煙可能なスペースにつきましては、現在検討中でございます。喫煙されるお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
これからも、お客様からのお声を励みとさせて頂きながら、日々精進を続けてまいります。
今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。