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札幌エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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札幌エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.06
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.41
  • 食事4.59

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

FUNA-Pさんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

FUNA-Pさん [40代/男性] 2015-02-14 09:02:23

何度か利用しております。
今回のようなプランだとコストパフォーマンス抜群です。
快適に過ごせます。
衣類消臭剤、ズボンプレッサーがあるので、ビジネスに最適です。

サービス面で、このような事がありました。
 ①宅配便について
  ホテルから荷物を出したい、カウンターオープン前、梱包材料なし・・・でしたが
  着払いならOK(フロント預かり)、ホテルの袋を無償活用(段ボールは有料販売
  でしたが、量が少ない事を告げるとすぐ代替案をご提示いただきました)
  上記状況をテキパキとご回答・ご対応いただけまして、安心してお願い
  することが出来ました。
 ②チェックイン時
  予約していたシングルではなく、ツインでご用意いたしました・・・と
  言われたので、ありがたいなぁと思いながら部屋を開けると・・・
  シングルでした。もともとシングル予約なので何も問題ないのですが
  少し落胆した次第です。

また設備面ですが、部屋に加湿機能付き空気清浄器があったと記憶していたのですが
ありませんでした。その点が設備面で残念だった点です。

そうはいっても
また札幌行く機会あれば、確実に有力候補となるホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
札幌エクセルホテル東急 2015-02-17 06:22:48

この度は札幌エクセルホテル東急にお泊り頂きまして誠に有難うございました。
皆様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きご満足して頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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