初宿泊です。良い点は海沿いにある宿の中で皆生温泉バスセンターから一番近いから公共交通機関利用の私には有り難い。部屋、大浴場共に海沿いで眺望が良い。温泉も源泉かけ流しで良かった。食事会場も広く他のテーブルとも間隔が広いから感染防止面でも安心出来る。食事も美味しかった。
イマイチな点はチェックイン時の対応、フロント前で手続き中の人、手前,奥のソファーに座っている人,立っている人で何が何やらわからない状態。1人のスタッフがチェックイン対応、あと1人のスタッフがメモに宿泊客の名前を控えて順番整理をしながらのチェックイン対応をしていたが、これでは入って来た宿泊客は訳が解らない。それよりもフロント前に冊を設置してグループ客や家族連れは代表者だけを並ばせて同行者はソファーで待たせた方がわかりやすい。座って待たせる方がサービスと思っておられるのかな? 私としては立って待ってもわかりやすい方がいい。
あと要望として館内着が浴衣だけでなく作務衣も置いてもらえたら。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月